Hoteles con piscinas en Aalborg

Llegamos al hotel y nos dicen que tenemos una habitación nomes para dos personas Insistimos que no que habíamos reservado una habitación familiar en dos plantas a trabas de booking El chico nos dio dos habitaciones y nos pareció correcto a pesar de que una era a l otra punta, pero como que los niños su grandes nos estaba be. En ningún momento nos dijeron que en el día siguiente nos cambiarían nada. Pero nuestra sorpresa al llegar al hotel se que en nuestra habitación habían hecho la cama del sofá. Entonces voy a ver a los niños que ya m’imaginaba que los habían echado de la habitación. Y la señora que los a tenía se los decía que la habitación era para niños mas pequeños que no habíamos reservado una habitación de cuatro. Que teníamos que pagar mas dinero y que teníamos que dormir todo en la habitación pequeña para dos personas. Como que no hablábamos exactamente el mismo idioma y no había manera d’*entendre’*ns pasamos la noche en la habitación doble los 4 en el día siguiente cuando pagamos la habitación nos dicen que a mes de no darnos la habitación que habíamos contratado, teníamos que pagar mas dinero. La señora le pido que grite a la policía para que intervenga como mediadora y me dice que no vol. Seguidamente le pido que me dé la hoja oficial de reclamaciones y le traduzco a su idioma y me dice que no en té. Llamamiento a la â€*œdirectora” y esta también me dice que no puede hacer nada que se así y que yo no he reservado l’habitación que he reservado. Por lo tanto le pago la factura para no amargar el viaje a mi familia y dejamos l hotel. Bien, desde booking me dicen que m he d’arreglar con l hotel y l hotel que no he reservado el que he reservado. Por lo tanto quiero poner una demanda contra l hotel y contra booking para lavarse las manos cuando hay un problema. Yo no soy clienta del hotel si no de booking. También quiero que se quiero la devolución integra de l estancia , una disculpa escrita por parte de l hotel por el mal rato que nos han hecho pasar; a mes nos indemnice por habernos hecho dormir en una pequeña habitación los 4 y teniendo contratada otra habitación y cobrarnos servicios que no hemos usado a mes. También booking nos abandono a la muestra suerte cuando s ha presentado el primer problema