Pan Pacific Suzhou

El hotel cuenta con un paisaje elegante y encantador, diseñado por un importante arquitecto internacional. Inaugurado en 1999 con una ceremonia presidida por el Sr. Lee Kuan Yew, simboliza la amistad entre China y Singapur y su influencia internacional. La piedra de la torre principal del hotel proviene de la montaña Jinshan en Mudu, cuya extracción ha cesado. Los jardines son de primera categoría, con ocho escenas únicas del Palacio Wu. La puerta trasera da directamente a la zona panorámica de Panmen, lo que permite el acceso tanto de día como de noche. Los restaurantes del hotel son muy característicos, tanto el chino como el occidental son excelentes, ¡y la casa de fideos de estilo Suzhou, Ruimian Restaurant, es elegante y auténtica!

Reservamos una gran suite, la habitación era enorme y cada dormitorio tenía su propio baño, lo cual era muy conveniente. Con la tarjeta de la habitación pudimos entrar gratis a la zona escénica de Panmen. El restaurante Ruimian, justo a la entrada, tenía un ambiente y una comida excelentes, y nos hicieron un descuento de 25 yuanes presentando la tarjeta del hotel, ¡qué considerado! El mayordomo se puso en contacto con nosotros proactivamente antes del check-in, nos ayudó a entrar antes y se encargó de cada pequeño detalle de forma impecable. ¡Una experiencia muy satisfactoria! 👍

¡En general, quedé satisfecho, pero lo que más me complació fueron el servicio y el ambiente! Aunque el hotel está cerca del metro y es fácil de encontrar, si vas en metro, tendrás que arrastrar tus maletas varios cientos de metros, lo cual es bastante agotador. ¡Recomiendo tomar un taxi! Además, el personal de la entrada del hotel te ayuda a abrir la puerta del coche y con el equipaje, ¡tienen una actitud excelente! 👍 Después de hacer el check-in y caminar por el pasillo, el ambiente del hotel es realmente agradable. 👍 Al llegar a la habitación, vi que la ventana de cristal daba a un estacionamiento, no al jardín que esperaba ver inicialmente. Me sentí un poco decepcionado. Sugiero que, para una mejor experiencia, pregunten con anticipación en recepción sobre las vistas desde la ventana de la habitación. El baño era lujoso, pero la colcha de la cama era un poco dura, mientras que mi compañero dijo que la cama era un poco blanda. Por la mañana, cuando salimos a tomar un taxi, el joven de la entrada nos abrió la puerta del coche. ¡El taxista también comentó que el servicio del hotel era excelente! Por la tarde, como llovía, visitamos la zona escénica de Panmen, que está al lado del hotel. ¡Fue muy conveniente, pudimos entrar directamente desde la entrada del hotel a pie y sin pagar entrada! 👍 En temporada baja, había poca gente y los jardines eran preciosos. ¡También había muchos animales pequeños! 🐱 Antes de hacer el check-out, dejamos nuestro equipaje en consigna y la atención fue muy buena. ¡Un diez! 👍 ¡Recomiendo este hotel, vale mucho la pena! La relación calidad-precio es excelente. ¡Sugiero alojarse en habitaciones entre 500 y 700 [moneda local]! ¡Preferiblemente las habitaciones interiores en el segundo piso! ¡Espero que todos se diviertan en Suzhou! 🥳 ¡Una ciudad hermosa y acogedora! 🌆

El hotel tiene un estilo de jardín y podría pasar dos días en él. Tanto el interior como el exterior son perfectos para tomar fotos. El ambiente del hotel es muy limpio y ordenado, y hay muchos lugares para descansar en los pasillos interiores. Además, estoy muy satisfecho con esta sesión de fotos de viaje. En el centro de experiencia Hanfu de Wugong, agregué al personal de WeChat con anticipación, lo que facilitó la comunicación, pero asegúrese de reservar con al menos 2 días de antelación. La experiencia dura unos 45 minutos. Las habilidades fotográficas del fotógrafo son excelentes, y las poses que sugiere resultan en fotos impresionantes. La edición también es muy rápida, con las fotos terminadas en solo 10 o 20 minutos, así que no se retrasa la publicación en las redes sociales.

El exterior del lugar es precioso, pero eso es todo. El suelo al entrar estaba resbaladizo, había un fuerte olor a tabaco y el aire acondicionado era ineficaz y extremadamente ruidoso. Había solicitado una habitación para no fumadores, pero cuando pedí un cambio, me dijeron que ya no quedaban habitaciones de ese tipo. Mejoró un poco después de que me dieran unas pantuflas de plástico, pero ¿hasta qué punto era fuerte el olor a tabaco? Al día siguiente, mi ropa y mi bolso apestaban a tabaco, y tuve la garganta y la nariz irritadas durante dos días. ¡Realmente una decepción, una belleza superficial sin sustancia!

Nos sorprendieron con un upgrade a una pequeña suite, con vistas al verde paisaje del Parque Panmen desde la ventana. Con la tarjeta de la habitación o cenando en Rui Mian, se puede acceder gratis. Por menos de 500 durante la temporada alta de julio y agosto, tienes una piscina para refrescarte y un parque exuberante para explorar. ¿Qué más se puede pedir? El hotel lleva abierto más de diez años y está bastante bien mantenido. Varias veces que he venido, me he encontrado con muchos extranjeros. El check-in en recepción y el área de almacenamiento son un poco pequeños y desordenados, y el personal es un poco escaso, pero por lo demás, no tengo ninguna queja sobre su servicio ni su ubicación. Después de todo, un hotel de la cadena All Seasons costaría lo mismo y no podría compararse con el Wugong.

El ambiente del hotel es excelente y el precio muy asequible. El servicio no tiene nada que envidiar al de algunos hoteles de lujo. A mi hermano se le cayó una taza en el hotel y, al contactarlos, me la enviaron de inmediato. Había muchos extranjeros en el hotel, todos muy amables; incluso me tomé fotos con algunos de ellos. El hotel también ofrece una experiencia de maquillaje y vestuario hanfu con sesión de fotos, que queda espectacular y con una gran definición, mucho mejor que las fotos que hacen en los lugares turísticos, y a un precio nada caro. El hotel también permite alimentar a los peces, lo que hizo muy feliz a mi hijo. La posibilidad de entrar y salir libremente del área escénica de Panmen es fantástica.

El hotel tiene un encanto antiguo y un estilo muy «Su-shi» (de Suzhou), además está conectado con la zona escénica de Panmen. Ir a ver las actuaciones del patrimonio cultural inmaterial por la noche fue una experiencia con una buena relación calidad-precio. Nos alojamos en una habitación con vistas al jardín en el edificio principal, el Xixia Lou. La verdad es que moverse por allí era un laberinto y bastante incómodo; creo que la otra parte del hotel es más conveniente, ya que la piscina y el restaurante están justo abajo. Un punto negativo que tengo que comentar es la lavandería de autoservicio del hotel: no era una lavadora-secadora combinada, y después de dos horas de secado manual en la máquina, la ropa todavía no estaba completamente seca…

Reservé una suite y el aire acondicionado central de la habitación hacía mucho más ruido que el del salón. No lo recomiendo para personas con el sueño ligero; de hecho, subí un video con el sonido. El gerente de turno del hotel fue bastante arrogante y simplemente dijo que todas las habitaciones eran así. La tapa del hervidor de agua era de succión, no de cierre a presión, y con el uso prolongado no sellaba bien, haciendo que el agua salpicara e incluso me quemé. El hotel no me dio ninguna pomada para quemaduras, solo me aplicaron dos gotas de aceite de cártamo. También me dijeron que al hacer el check-out me darían un regalo para mi hijo, pero parece que este regalo se les da a todos los huéspedes con niños, y al final no recibí nada, ni tampoco hubo ninguna medida de seguimiento. Además, el baño de la habitación olía bastante mal, mientras que el del salón no tenía ningún olor. Finalmente, tuve que quejarme a Ctrip para que ellos mediaran con el hotel. Después, vi que hay muchos comentarios negativos sobre este hotel en línea, así que cada uno que decida. Lo más preocupante es la baja calidad del personal del hotel y la falta de seguimiento. Espero que Ctrip tome en serio esta queja tan grave.