Rbs Hotel ★★★

"Experiencia muy desagradable y poco profesional en el RBS Hotel, Strood Tengo una experiencia muy desagradable con el Sr. Basu mientras trataba de salir del RBS Hotel en Strood. En todo el proceso de checkout, encontré su forma de ser rudo, abrupto, pasivo y desatencioso.En lugar de abordar mis preocupaciones profesionalmente, me sentí tratado de manera desrespetada y que mis preocupaciones se estaban borrando. La situación se agravó más cuando le rechacé su comportamiento y le dije que no podía permanecer en el hotel. La forma en que se trataba esto me hizo sentir desorientado y, dada la situación, me sentí discriminatorio en el tratamiento que recibí. Creo que los clientes deben ser tratados con cortesía y respeto básicos, incluso cuando hay desacuerdo o queja. Insto a la dirección del RBS Hotel a que revise cómo se ha tratado este incidente y considere si se trata de un cliente que paga y que simplemente intenta comprobar y plantear una preocupación legítima. Experiencia muy decepcionante, especialmente porque la situación podría haber sido resuelta de forma calmada y profesional."

3 Bed-Sleeps 6-Great for Groups Families ★★

Stunning Modern Apartment in Rochester, England ★★★

"A family of three stayed and the room was clean and bright. Fully equipped, there is a supermarket downstairs, very convenient. Will choose to stay next time."