The People - Strasbourg

Valoraciones de The People - Strasbourg

The People - Strasbourg

7 Rue de la Krutenau, Strasbourg, 67000, FranceVer datos del hotel
The People - Strasbourg
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.2/5
Muy bueno
174 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones3.9
Servicio3.9
Limpieza4.4
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Ordenar por:
Todos los comentarios(174)
Valoraciones positivas(164)
Valoraciones con fotos/vídeo(45)
¡Estancia excelente!(39)
Limpio y ordenado(35)
Buena ubicación(24)
Habitaciones estupendas(18)
En el centro(10)
Cama cómoda(6)
Mala insonorización(6)
Buena relación calidad-precio(6)
Valoraciones negativas(10)
Usuario invitado
Cama en Dormitorio Femenino de 6 con Baño Compartido
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 dic 2024
La ubicación es magnífica. El barrio tiene mucha oferta hostelera, es bonito y está cerca del centro. Las instalaciones son modernas.
Respuesta del alojamiento: Hola,Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la magnífica ubicación y del encanto del barrio, así como de nuestras instalaciones modernas.Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo pronto.Un cordial saludo,El equipo de The People
Remedios
Habitación Doble o Twin con Baño Privado
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 19 dic 2024
Me equivoqué al solicitar la fecha de entrada para una noche, puse la misma fecha, casi media noche era… en la que estaba reservando por error y no quisieron devolverme el dinero. Nunca recomendaría este sitio ya que han preferido quedarse el dinero de una noche que no he utilizado que devolverlo
Respuesta del alojamiento: Hola Remedios,Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia. Entendemos la frustración que puede causar un error en la fecha de reserva, especialmente cuando ocurre en un momento complicado. Como política, tratamos de manejar estas situaciones con empatía y, siempre que es posible, ofrecemos soluciones alternativas. Sin embargo, dependiendo de las condiciones de la reserva y la disponibilidad, a veces no es posible realizar reembolsos.Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio y procedimientos en casos similares.Si deseas discutir más sobre tu reserva, no dudes en contactarnos directamente.Un cordial saludo,El equipo de The People
gzk
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 1 dic 2024
Gran hostel, quizás un poco elevado de precio. Pero todo bien aquí.
Respuesta del alojamiento: Hola, ¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra que hayas disfrutado de tu estadía y que todo te haya gustado. Entendemos que nuestros precios pueden parecer un poco altos, especialmente durante las horas pico, pero nos complace que hayas tenido una buena experiencia en general. ¡Esperamos recibirte nuevamente en el futuro! Atentamente, El equipo de People
YOLANDA CUEVAS LEON
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
4 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 9 ago 2024
No habla nadie español, y son los viajeros que más reciben, todos América Latina y España
Respuesta del alojamiento: Estimada Yolanda Cuevas León,Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Entendemos la importancia del apoyo lingüístico y trabajaremos en mejorar nuestros servicios para acomodar mejor a nuestros huéspedes hispanohablantes.Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo con una experiencia mejorada.Un cordial saludo,El Equipo de The People
Usuario invitado
Habitación Doble o Twin con Baño Privado
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
7 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 3 nov 2024
Solo nos dieron una toalla para dos personas.
Respuesta del alojamiento: Hola,Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que no se haya proporcionado la cantidad adecuada de toallas en tu habitación. Esto no refleja nuestros estándares, y tomaremos medidas para asegurarnos de que se proporcionen los servicios necesarios para todos nuestros huéspedes. Apreciamos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en una próxima visita.Cordialmente,El equipo de The People
Usuario invitado
Habitación acogedora para 4 persona(s)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 mar 2024
Ubicación excelente. La habitación familiar con baño privado hermosa,con entrepiso. El baño muy cómodo. Mejoraría las opciones para comer. Desayuno correcto y completo. Lo recomiendo y volvería sin duda
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que te gustó nuestra excelente ubicación y que disfrutaste de la habitación familiar con baño privado. Tomamos nota de tu sugerencia sobre mejorar las opciones para comer. Estamos contentos de que el desayuno haya sido de tu agrado. Nos encantaría recibirte de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,El equipo de The People
Laura Catalina
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: nov 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 12 dic 2023
Buen desayuno y buena atención de parte del personal Lo recomiendo y volvería a hospedarme aquí en otra ocasión
Respuesta del alojamiento: Hi Laura Catalina,Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed our breakfast and the attention from our staff. Your recommendation means a lot to us, and we'd love to welcome you back anytime!The People Strasbourg Team
Usuario anónimo
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 ene 2025
La cama es grande y limpia, con cortinas opacas y pequeños estantes. Cada cama tiene su propia iluminación y puerto de carga. El hotel también dispone de WiFi gratuito. Muy buena experiencia de vida! El cuarto de baño solo tiene cabezal de ducha, perchero y mesa de almacenamiento, y no proporciona ningún otro suministro. Recuerda traer tus propias toallas de baño, zapatillas, champú y gel de ducha.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Es genial que la cama y las instalaciones le hayan parecido cómodas, y agradecemos su comprensión sobre las comodidades de las duchas. Para futuras estadías, estaremos encantados de proporcionarle toallas de baño, pantuflas y artículos de tocador si es necesario; solo háganoslo saber. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto! Atentamente, El equipo de People
William Ng Swee Ann
Habitación acogedora para 4 persona(s)
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
4 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 11 ene 2025
El hotel estaba realmente muy cerca de todos los lugares pintorescos, a poca distancia a pie o tomando el autobús 30 y caminando unos minutos se llega a la habitación del hotel. La habitación para 4 personas es bastante grande y el desayuno era justo, no muy atractivo para mí, pero es mejor si se combina con la habitación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear William Ng Swee Ann,Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that our location worked well for your travels, with easy access to the scenic spots in Strasbourg. We're also glad you enjoyed the size of the family room. We're sorry to hear that the breakfast didn’t fully meet your expectations and will work on improving it to better suit our guests' tastes. We hope to welcome you back soon!Best regards,The People Team
ないさんの呟き
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 12 ene 2025
El aseo y el aseo con ducha se encuentran en el mismo espacio separados por una pared. Para el desayuno, realmente quiero salchichas o tocino. Los casilleros interiores deben estar cerrados con candado. En este casillero no cabe equipaje de mano incluso si es tamaño de mano, por lo que por razones de seguridad, se guarda en el vestuario del 1er piso que acepta tarjetas de crédito como VISA, y durante su estadía, puede guardar Todas tus pertenencias en el casillero del 1er piso, excepto la mínima cantidad de ropa, cosméticos y artículos de tocador. Quizás sea mejor dejarlas allí. Por cierto, si tienes una mochila de un tamaño decente, te cabe. en el casillero de tu habitación. Tenga cuidado si no hay taquillas. El personal de recepción le indicará cómo cerrar y cerrar el vestuario. Pensé que mi inglés era mejor que mi francés.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found the cleanliness to your satisfaction. We also appreciate your suggestions regarding the breakfast options and lockers. For your next visit, we’ll be happy to help you with any locker concerns at the front desk. We understand the importance of security and will take your comments into consideration as we continue to improve. Our staff does their best to accommodate all guests, and we’re always ready to assist in both English and French.We hope to welcome you back soon!Best regards,The People Team
Satsuki
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 20 dic 2024
Las instalaciones eran bonitas y limpias. Sin embargo, la respuesta de la recepcionista fue muy mala. Es mi culpa que no pueda hablar inglés, pero estoy haciendo lo mejor que puedo para transmitir lo que intento transmitir, pero todavía me río. Había un hombre y una mujer, se miraron y se rieron. Cuando me fui, ambos nos echamos a reír. Fue triste. Creo que el nivel de satisfacción de un viaje está determinado más por el tipo de personas con las que interactúas que por el lugar al que vas. Mis recuerdos de Estrasburgo se convirtieron en recuerdos tristes. Las instalaciones en sí eran buenas, pero si la gente fuera mala, no me alojaría allí de nuevo. Me di cuenta de cuánto afecta la calidad del personal a cómo me siento durante mi estadía.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: こんにちは Satsuki 様、この度は当ホステルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、施設自体について良い評価をいただき感謝申し上げます。しかしながら、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの態度に関して、そのようなことがあってはならないと考えております。お客様一人ひとりに丁寧で尊重のある対応を心がけるべきところ、このような経験をさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。すぐにスタッフ全員にこの件を共有し、今後このようなことが起こらないよう教育を徹底いたします。旅の思い出を悲しいものにしてしまったことを大変心苦しく思います。もしまた機会がありましたら、今回の印象を覆すようなご滞在を提供できればと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。The People チーム
OLGA
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 dic 2024
Fue una noche. Bien situado. Colchón cómodo, dormí bien. Me decepcionó un poco la falta de cocina o no pude encontrarla.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Здравствуйте, Ольга!Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны местоположением и комфортом наших матрасов, и что у вас была возможность хорошо выспаться.Что касается кухни, к сожалению, наше пространство не предусматривает общей кухни для гостей, но мы надеемся, что другие удобства компенсировали этот момент.Будем рады видеть вас снова!С уважением,Команда The People
Usuario anónimo
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
5 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 14 dic 2024
La habitación, las sábanas y el baño estaban limpios. Me alegré de que el desayuno fuera satisfactorio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: こんにちは、レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！お部屋やシーツ、バスルームの清潔さ、そして朝食をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております！よろしくお願いいたします、The People チーム
Usuario invitado
Habitación Doble o Twin con Baño Privado
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 17 dic 2024
Reservamos durante el período del mercado navideño, por lo que el precio del hotel es muy alto y la otra opción estaba completamente reservada. Es NECESARIO hacer el check-in a las 3:00 p. m., incluso si pudiera hacerlo antes de la hora de check-in en París... pero tienen consigna para equipaje, pero no es gratis. La habitación está limpia, es nueva y muy grande. La ubicación está lejos del tranvía y el autobús (a 10 minutos a pie). Tomo el tranvía hasta la estación central para ir a otra ciudad, el tranvía siempre se demora :( Se detiene en el camino y luego perdí el tren ;( ¡Recomiendo reservar el hotel cerca de la estación de tren principal!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola,Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que encontró la habitación limpia, nueva y espaciosa, ya que nos esforzamos por garantizar una experiencia cómoda para todos nuestros huéspedes.Entendemos su frustración con respecto a la política de check-in y los retrasos en el transporte durante el período de gran actividad del mercado navideño. Si bien nuestro horario de check-in es estándar para permitirnos preparar las habitaciones adecuadamente, ofrecemos casilleros para equipaje como una comodidad, aunque no sean gratuitos. Lamentamos saber que los retrasos del tranvía afectaron sus planes de viaje y podemos entender lo frustrante que debe haber sido.Su recomendación sobre hospedarse más cerca de la estación de tren principal es válida para aquellos que priorizan la proximidad al transporte público, pero esperamos que el encanto de nuestra ubicación y la accesibilidad a las atracciones de Estrasburgo aún le hayan brindado algún valor durante su estadía.¡Gracias por elegir hospedarse con nosotros y le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes! Atentamente,El equipo de People
Dsuke24
Cama en dormitorio de 8 con baño compartido
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
13 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 30 oct 2024
La ubicación es muy buena, a unos 25 minutos andando desde la estación de tren por el centro de Estrasburgo, y a unos 15 minutos andando desde la parada de autobús. La cama del dormitorio tiene un tomacorriente y dos puertos USB-A, y también hay un estante para que puedas usarla cómodamente. Hay taquillas para mochilas grandes, pero no hay llaves, así que trae las tuyas. Hay dos duchas en cada piso. También tiene un vestuario, ¡lo cual está muy valorado! No hay problema con la presión del agua en la ducha. Quedé satisfecho con el desayuno buffet, que incluía desayunos típicos franceses como bollos de chocolate, croissants, yogur y queso. Sin embargo, puedes obtener un 15 % de descuento después de tu llegada, por lo que creo que está bien planificar sin desayuno. (Lo mismo ocurre con la sucursal)
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: “Hola Dsuke24, Gracias por tu revisión detallada. Nos alegra que haya quedado satisfecho con la ubicación, las instalaciones, la ducha y el desayuno. También nos gustaría agradecerle por sus valiosos comentarios sobre las llaves de los casilleros. Como dijiste, te recomendamos que traigas tu llave. También utilizaremos el plan de desayuno que sugeriste como referencia en el futuro. ¡Esperamos que disfrutes de tu estancia en nuestro albergue la próxima vez! Espero verte de nuevo. El equipo de personas”