Hoteles de 5 estrellas en Chongqing

This is my first time staying at this hotel chain based on a recommendation from my sister in law. My experience was definitely top notch. First the hotel and dinning staff were great, especially with one of the hotel managers, Yunfei Zheng. While our room was great but we shared with him about our wish to have more shelf space for clothing. He went out of his way and find us a room with more shelf space. We didn’t end up changing the room but the gesture was definitely appreciated. Also our relatives came to visit us at the hotel and he was very accommodating with parkings for them at the hotel since we didn’t have a car ourselves. The staff at breakfast and the Cantonese restaurant were really nice. They even remember my breakfast coffee of choice and brought that to me. We reserved a banquet room at the Cantonese restaurant and the staff there were marvellous with their service and professionalism. The only minor improvements I would suggest is the air ventilation in the room. It was muggy and when I inquired, they said the central air doesn’t work properly in the winter and then bought us a portable fan to rectify the situation and suggested us to open the window. I was surprised a resort this nice doesn’t have this situation fixed or at least communicated with us when checked in. The other improvement is the coffee bar at the lobby. They were fine but just not as friendly as the rest of the hotel staff. I noticed they didn’t greet anyone until we come up and have no smiles. I found that to be surprised since the rest of staff were so great and they didn’t have the same standard. Otherwise, everything was great!  Will definitely stay here again! 

Como miembro de Marriott desde hace mucho tiempo, tengo sentimientos encontrados y quiero dar una reseña objetiva: Puntos a favor: 1. El servicio es excelente. El personal de abajo me ayudó activamente con el paraguas, a abrir la puerta del coche y a llevar el equipaje. Debido a la lluvia y la humedad en Chongqing, el personal de servicio me acompañó a elegir varias habitaciones. Luego me trajeron un deshumidificador e hicieron que me secaran la ropa de cama. Esto merece ser elogiado. El servicio recibe 5 estrellas. 2. La habitación es muy grande. No es fácil encontrar una habitación tan espaciosa por este precio, ¡es ideal para familias! Se puede cocinar y la habitación cuenta con lavadora y secadora, lo cual es una gran comodidad. 3. En general, está limpio e higiénico. Aunque las instalaciones son un poco viejas, la higiene es de alto nivel. ¡Todos estos puntos positivos provienen del equipo de servicio, felicidades! Puntos en contra (para el equipo de gestión): 1. En días lluviosos, la habitación huele a moho. Este olor me hizo dudar seriamente de que esto fuera un Marriott. Incluso el pasillo se sentía agradable, pero al entrar a la habitación, la sensación desaparecía. Me fui después de una noche. 2. La almohada de la cama es demasiado alta. No pude dormir bien en toda la noche. ¡Sugiero encarecidamente que cambien las almohadas! ¡Aprendan de Atour! Además, las almohadas estaban húmedas y frías. 3. A pesar de que me dieron un deshumidificador durante los días de lluvia en Chongqing, el efecto fue mínimo. Deberían tener un secador de ropa de cama portátil. [Adjunté fotos] 4. ¡La ducha del baño es realmente difícil de usar! No solo es fácil equivocarse de grifo (y que salga agua fría), sino que cuando te enjabonas, está tan resbaladizo que es imposible girar el grifo redondo. ¡Te quedas en la ducha desesperado! [Deberían probarlo ustedes mismos]

¡El Hotel InterContinental, como siempre, es una apuesta segura! La marca mantiene su estándar de calidad, ofreciendo una experiencia inmejorable. Su ubicación es excelente, lo que facilita los desplazamientos, encontrar dónde comer y visitar centros comerciales, ahorrando mucho tiempo en traslados. El diseño general del hotel es sencillo y elegante, con un toque moderno, y las zonas comunes son amplias y refinadas. Las habitaciones están impecables y son cómodas, con instalaciones completas y nuevas. El personal es profesional y educado, responde rápidamente y el servicio es justo lo que se necesita, sin ser intrusivo pero atento en todo momento. Es perfecto tanto para viajes de negocios como para ocio, y, como siempre, es digno de confianza. El personal de recepción nos ayudó proactivamente con un ascenso a una habitación con vistas al río y nos obsequió con un pequeño mapa personalizado. El restaurante Forest del hotel tiene un ambiente elegante y espacioso, una atmósfera cómoda para comer, con una amplia variedad de platos y una calidad excelente, ¡una experiencia gastronómica fantástica! El lounge ejecutivo es aún más impresionante, con una decoración de alta gama y elegante, un espacio tranquilo y sofisticado, y una distribución cuidada. La oferta de bebidas y aperitivos es abundante, y es un lugar muy agradable para relajarse. El personal ofrece un servicio profesional y cortés, cuidando cada detalle. El ambiente general es excepcional, ideal tanto para una pausa relajante como para una comida ligera. La experiencia de la estancia superó nuestras expectativas, ¡totalmente recomendable!

We enjoyed this beautifully design hotel very much. The room was very spacious and with lots of luxury and unexpected amenities (eg. Your own cocktails and free premium minibars ). The view from the room was lovely ( we upgraded to the river view room) The whole hotel was like an art gallery...just very unique and beautiful, and was in the middle of the tourist area... Please keep one thing in mind that you may have to walk some steps to get to the hotel coz no car was allowed to get to the front of the hotel, but it was worth it!

En general, la habitación era agradable y el servicio era bueno. La habitación está muy bien, pero no es muy agradable, pero no es muy agradable.

Service overall was very pleasant and worth every penny we paid! All the staff were very polite and greeted us whenever they saw us. A special shoutout to Ashe, who was incredibly helpful, attentive and shared some interesting history about the resort and the hotspring with us. We especially enjoyed the food at the resort. 过桥米线 was definitely the star of the meals, and 碳烤冬瓜猪 was also super delicious. I also loved their breakfast, which included several local noodle selections - my favourite was the 豌杂面! A small downside was that some areas outside the main resort area felt a little run-down, and there were mosquitoes in the open-air dining area. However, the restaurant thoughtfully provided mosquito repellent and mosquito coils, so it was manageable overall.

Después de comparar varias opciones, estas son mis impresiones: Lo que más me gustó fue el estilo chino del Regent, elegante y grandioso, pero el precio de la habitación era demasiado alto y las habitaciones con vista al río aún más caras. En segundo lugar, el InterContinental. Las vistas de las azoteas y del río eran perfectas, pero el estilo de la habitación era demasiado simple y monótono, y el precio también un poco elevado. Además, el Niccolo y otros hoteles de gran altura con vistas al río, muy modernos, no eran de mi agrado, ya que tienen un estilo posmoderno. Entonces, ¿por qué elegí el Westin al final? Fue el resultado de una consideración integral, supongo. Tenía habitaciones en un piso alto con vistas aceptables al río, y el ajuste de precios durante el Festival del Bote del Dragón era aceptable. La habitación ejecutiva ofrecía té de la tarde y una comida ligera, lo que evitaba la molestia de salir a buscar comida. También hubo puntos negativos: el té de la tarde era demasiado simple (solo tres tipos de pasteles pequeños, y la fruta era normal); la comida ligera parecía ser un recordatorio de si habías olvidado desayunar, ya que la mitad de los alimentos eran de la categoría del desayuno, y la única carne era pechuga de pollo. ¡Me pareció que estaban recortando demasiado los costos! Es el peor nivel de Executive Lounge que he experimentado en un hotel. El desayuno era bueno, me gustaron los panes y quesos occidentales. La sección china era bastante mediocre, quizás porque el hotel tiene más huéspedes extranjeros que nacionales. La habitación también estaba bien, simplemente no tenía instalaciones adecuadas para hervir agua y preparar té, así que tuve que arreglármelas en el lavabo.

The location is excellent, close to two large shopping malls in Nanan District and Chongqing Rail Transit Line 3, which can take you to various tourist attractions. The room is clean, but the amenities are not well maintained. The service is average, with nothing particularly outstanding. I would look for a better alternative at the same price in Nanan or Yuzhong District.

La siguiente parte es una revisión objetiva y verdadera: primero hablemos de los aspectos buenos. El hotel está rodeado de instalaciones completas y un buen ambiente. También hay una calle paisajística hacia el sur, que merece la pena recorrer. El hotel está muy limpio, desde el lobby hasta la habitación, la higiene es impecable y puedes alojarte con tranquilidad. Las siguientes son áreas en las que el hotel necesita mejorar: En primer lugar, la habitación doble estándar de negocios es solo el tipo de habitación básica del hotel. No hay guardarropa en la habitación, lo que no es coherente con la habitación doble estándar de negocios marcada en la interfaz de reserva de Ctrip, que contiene un armario y un vestidor. Si esto le importa, considérelo detenidamente al hacer su reserva. En segundo lugar, el hotel tuvo algunas omisiones al confirmar los pedidos de los clientes de Ctrip. Al hacer la reserva, se indicó claramente que no querían una habitación en esquina ni una habitación cerca del ascensor. Sin embargo, después de llegar al hotel, todavía les fue concedida esa habitación. Después de comunicarnos con el gerente de recepción, aunque nos ascendieron a una habitación superior con un área más grande y un vestidor, solo nos quedamos allí por una noche. El motivo no es pretencioso, sino porque hice la reserva en Ctrip con 3 días de antelación. Las notas del pedido establecen claramente que si no es posible conseguir una habitación que no sea una habitación de esquina o una habitación cerca del ascensor, comuníquese con Ctrip. Sin embargo, el hotel no informó al cliente hasta antes del check-in. Además, alrededor de las 10:00 am del día del check-in, el huésped confirmó con Ctrip y el hotel dos veces respectivamente si se podían arreglar los requisitos especiales en las notas, pero el hotel no informó que no se podía arreglar. Después de que el huésped se registró, el hotel se encontró con tres problemas, entre ellos, que la habitación no tenía guardarropa. El hotel organizó la habitación alegando que estaba completa ese día, lo que parecía una falta de sinceridad. Aunque el gerente de recepción de turno tomó la iniciativa de compensar con especialidades locales de Chongqing, todo el proceso operativo no cumplió con las especificaciones operativas de Wyndham. Aunque manejó el problema de manera positiva, la solución no tuvo en cuenta la experiencia del huésped. Por lo tanto, la reserva para el día siguiente fue cancelada y sustituida por otros hoteles Wyndham cercanos. En tercer lugar, me gustaría recordar a todos los clientes de Ctrip que han hecho reservas nuevamente, porque este hotel tiene habitaciones king-size con ofertas especiales que figuran en Ctrip, pero la habitación king-size estándar comercial es de hecho el tipo de habitación básica de este hotel (informado por el gerente de recepción), por lo que la ventana de esta habitación es relativamente pequeña (como se muestra en la imagen a continuación). Si tiene ciertos requisitos de alojamiento, elija con cuidado para evitar causar problemas innecesarios al hotel y a usted mismo. Como cliente platino de Ctrip, nos aseguramos de que las reseñas anteriores sean verdaderas y objetivas.

Un hotel de calidad que inspira confianza. La habitación con vistas al río de primera línea es fantástica, y la suite familiar es perfecta para viajar con niños. El servicio del hotel es excelente, y el desayuno tiene una gran variedad, ¡los fideos pequeños están deliciosos! El servicio de envío de equipaje gratuito al aeropuerto por parte del asistente VIP del hotel es súper conveniente y resuelve perfectamente el problema de llevar el equipaje cuando se viaja. Llegar al aeropuerto con solo una mochila es muy fácil. Desde el check-in hasta el check-out, todo el personal demostró profesionalidad y entusiasmo. Es la mejor opción entre los hoteles con vistas al río en los alrededores. Muy recomendable para amigos que necesitan viajar.