Hoteles cerca del Pista de Skate Abaeté, Sorocaba

--＞El desayuno podría tener bacon todos los días. --＞Faltan albergues y bancos en la academia de gimnasia. --＞ El servicio de estacionamiento es excelente. --＞ La suite también es muy buena. Excelente baño. agradable, espacioso y cómodo. Pero tenía una falla en el cortina y la habitación recibió (entraba) un poco de luz blanca durante la noche del sueño.

Fui al hotel para pasar una noche, es nuevo, tiene una estructura muy moderna, y buena ubicación. El cuarto es grande y espacioso, tiene una mini cocina, mesa para comer y sofá, en el baño el ducha es muy bueno, con excelente presión del agua. Tiene área exterior en el primer piso (no tiene piscina). En el suelo cerca de la recepción tiene una zona de colaboración, donde los huéspedes pueden trabajar - el wifi funciona bien. En el suelo también se sirve el desayuno. En general, tuve una buena experiencia, me gustaba el estadía. Los funcionarios, creo que porque son nuevos, todavía están aprendiendo a atender y manejar las reservas, porque en el check-in fue un poco tarde y el día siguiente me pidieron que pasara mis informaciones de nuevo, porque había cometido un error en el sistema.

No soy muy quejado, pero tenía que compartir mi experiencia que no fue nada satisfactorio! La pija del baño entumecido, el duche no se calienta, es decir, el baño sólo con agua helada, toallas ajustadas y un lecho bien ralo. La calidad cayó mucho. ¡Espero que mejoren!

No recomiendo a nadie que este hotel. Viajei 42 horas para llegar a Brasil porque vivimos en Australia, así que decidimos reservar una habitación que ellos consideran la mejor categoría para tratar de tener una noche de descanso y tratar de recuperarnos después de tantas horas de vuelo, pero para nuestra sorpresa la ‘mejor’ habitación era super ruidoso porque las ventanas no tienen bloqueo, y por los funcionarios QUE QUE NO HAY PROBLEMA DE QUE ESTÁ UNA ASUNTA EXTERIOR QUE NO DEpende de ellos, Entonces pedí que nos cambiaran de habitación por el ruido, me ofrecieron otra habitación super quite y estamos muy agradecidos por eso, pero no me dejaron saber que el valor de la vida diaria era inferior al valor que nos habíamos pagado, O sea que pagué X recibí Y y la diferencia de valor alguien puso en el bolsillo. Hablé con la recepción Luana, Gilberto, Marcos, Edvan y (se dice supervisor más necesita mucho para llegar a los niveles de un verdadero supervisor) CIA y la única alternativa que me dieron era devolver R$175, 00 del valor que alguien va a poner en el bolsillo. Eso es una vergüenza y desposo con los huéspedes. NINGUNO QUE LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO LO Como alguien representa una marca no importa lo que los clientes/hospitales piensan o sientan. Personas completamente despreparadas, sin entrenamiento y sin un pinto de respeto con los huéspedes. Será la primera y última vez que nos hospedamos aquí. Estamos completamente decepcionados por el fallo y el tratamiento recibido. Si necesitas un consejo antes de acogerte aquí, por favor NO AHOSPITA porque si necesitas ayuda, dirán que no es problema de ellos es algo externo, Sin contar con otros problemas como el desayuno que necesitamos tiempo para describir lo que ellos llaman café de la mañana.

No he llegado más de 8 horas a este hotel S****T .... 1) Personal no utiliza máscaras 2) La habitación no era limpia, ni se suministraba con las cosas necesarias como (un simple shampoo) cuando la habitación llegó 3) Los hallways ARE SUCRE y parece completamente olvidado de limpiar personal 4) El personal no es amigable o bienvenido, sirven como estaban obligados a hacerlo 5) El sistema de teléfono interno no funciona, tratando de llamar a la recepción desde 1 hora después de la llegada hasta ahora 8h más tarde y mantiene diciendo está ocupado (probablemente para el servicio de lujo tienen muchas llamadas ... de medianoche a 6am) 6) Internet muy mal Cuatro hoteles de 4 comienzos, bandera NOVOTEL, este es el hotel peor que he estado en 20 años ... NO VIENEN AQUI ... Nunca!!! Novotel debería quitar la bandera de este edificio ... ¡Sucede!!!!

We’ve been to this fancy place, a 5 star very expensive hotel is because we’re expecting to relax and enjoy our family on the long weekend, Fasano is a well renowned chain in Brazil, but to be honest the service provided at this property is horrible, we thought to leave the property on the first day, besides the location and the facilities, everything was really bad, actually not just bad, TERRIBLE, since the service provided at the check in, room service, room clean, service at the pool, restaurant, etc… and on top of that the food was not good, they are also famous for a good food, but even the food was not worth. I wrote to the hotel giving a detailed feedback, because I think If I am the owner/manager I would like to know not only the good experience but the bad as well, to try to be better and avoid situations like that, learn with the mistakes in order to make sure it doesn’t happen again, but it seems they do not care, they did not respond even to say sorry, after such a bad experience. Fasano chain for me is now out of my list, I’ll never go again.

Excelente infraestrutura. Funcionários muito cordiais. Limpeza e arrumação impecáveis, principalmente no banheiro do centro de convenções. Agradeço em especial a colaboradora Camili, por todo cuidado e carinho nessa área que tem uma alta taxa de circulação e estava sempre impecável.

Excelente hotel, recomiendo mucho a todos los que quieran descansar, una excelente opción.