Usuario invitado
20 de marzo de 2025
Hola, es la segunda vez que visito este hotel porque quedamos muy contentas el año pasado, sin embargo esta vez fallaron algunas cositas: Nos entregaron la habitación alrededor de las 4 pm, la habitación no contaba con batas y pantuflas, no pudimos cenar en el restaurane italiano a pesar de que se hizo la reservación pero lo peor fue el ultimo dia en el restaurante Bloved, desde que llegamos vimos que habia fila lo cual se me hizo raro por lo que me acerque a la hostess para preguntarle si era fila de reservaciones o si estaban esperando lugar y me contestó nada amable que me esperara, entonces ya me forme y entre al restaurante casi 8.30 cuando la reservacion era a las 8 pm y ya en el restaurante tuvimos un accidente, la mesera tiro el sarten de hierro donde sirven la carne en la pierna de mi amiga, se acercaron a revisar la situación, el chef, hostess llamaron al guarda vida comentamos que si podia acudir servicio medico para ponerle una pomada o algo pero como que nos daban largas, al final nos regresamos al cuarto, nos perdimos la fiesta de esa noche por el accidente y ya en el cuarto le empezo a arder mas a mi amiga entonces solicite nuevamente a recepción la atencion medica y dijeron que seria por mi cuenta y que el costo eran 200 usd.. entonces toda esta serie de incidentes hizo que no disfrutara tanto como el año pasado