UUsuario invitadoSomos socios de Xcaret y esta fue la primera vez que estuvimos alojados, la atención al socio es super buena, tanto en el hotel como en los parques, siempre bien atendidos y con descuentos y privilegios (Shows-ubicación especial, alimentación-espacio reservado, Lockers-espacio reservado) Incluye transporte del aeropuerto al hotel y viceversa Recepción en lugar especial donde puedes servirte bebidas y algunos alimentos mientras te entregan tus brazaletes, en nuestro caso nos atendió Kenneth Aylett fue nuestro Concierge, nos atendió super bien, organizó nuestra estadía y siempre estuvo atento a cualquier solicitud desde que llegamos hasta que nos fuimos del hotel. Estuvimos en una Suite River, muy bien ubicada en el edificio espiral lo cual nos permitía acceder a piscinas y restaurantes fácilmente. Las camas son cómodas y amplias, cuentan con tina para hidromasaje y ducha, esta decorada con artesanías de artistas locales y todos los días nos dejaban algún detalle en la habitación. Restaurantes, cuentan con varios restaurantes, como Mercado, Xin Gao, las Cuevas, los faroles, pero para nosotros el mas variado fue Mercado, encontrabas todo tipo de comidas, lo malo que al ser el mas concurridos y completo había siempre mucha cola, por lo que recomiendo asistir en el desayuno antes de las 9 am para evit**** esas listas de espera de 20minutos. En cuanto al almuerzo, como la mayoría sale de paseos a los parques de Xcaret o de excursión, no tuvimos problemas con la espera, porque había menos gente en el hotel. La cena normalmente se maneja con reservas y es rápida la atención, pero hay restaurantes que no requieren de reserva como las cuevas y ahí si hay lista de espera de 25 minutos, pero esperas sentado tomándote unos tragos. Todos los parques están incluidos al alojarte en el hotel, si vas con niños menores de 3 años como en mi caso, les aconsejo ir al parque Xcaret le va encantar, puedes ir las veces que desees durante tu estadía en el hotel, debido a que ellos tienen el transporte que sale cada 20 minutos que va por todos los parques, se llama la ”Despeinada”, puedes salir a la hora que deseas sin ningún apuro y retornar al hotel cuando desees. El check out fue rápido ya tenían una pre liquidación un día antes de irnos, porque habíamos hecho consumos en los parques (actividades adicionales, compras souvenirs y fotos) todo lo podías cargar a tu habitación, te olvidabas de llevar dinero o tarjetas. En general, el hotel es grande tiene varios lugares donde puedes pasar el día bebiendo y disfrutando de piscinas y de la playa artificial, que por cierto es perfecta para los niños pequeños porque no hay olas y puedes realizar actividades como kayak o paddle surf y pasar por las cuevas y naturaleza, nosotros quisimos ir al mar y nos sugirieron caminar hasta el hotel arte que es parte del grupo y estaba a 5minutos caminando, para poder nadar en el mar que es una parte pequeña que tiene habilitada el hotel. Otro dato: Tuvimos un clima caluroso
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