Hoteles cerca del Soldeu - El Tarter, Soldeu

Desde la llegada hasta el momento de marchar nos sentimos tremendamente cuidados y atendidos en todos los aspectos, unas vacaciones de final de año inolvidables muchas gracias a todo el equipo y en especial a Jose Luis Bonet y su personal que siempre estan ahi para lo que haga falta

Es la tercera vez que vamos al Hotel Roc Meler. Para una familia de 5 personas (un matrimonio con 3 hijos) no es fácil encontrar hoteles tan completos como éste. 1. El personal que trabaja allí es fantástico, tanto en recepción como en el pub o el buffet. Tratan de facilitar todo lo que necesitas. 2. Te proporcionan todas las comodidades. Al contratar la habitación contratamos ya el forfait, las clases y el alquiler del material, así, cuando haces el check in ya lo tienes todo preparado. 3. Tener el servicio de alquiler de material en el propio hotel es una maravilla. 4. El servicio de transporte hasta el huevo es comodísimo. 5. El spa es fantástico. 6. El pub es genial para pasar un buen rato con amigos y en familia, con futbolín, billar, dardos y parque de bolas para los más pequeños. 7. El buffet es muy completo (aunque este año no había tantas cosas como en años anteriores y hemos echado de menos a Paulo) y los camareros y cocineros son amabilísimos. 8. La habitación es muy amplia. 9. Se han empleado materiales muy bonitos y todas las instalaciones están suuuuper limpias. En conclusión, si repetimos cada año es porque estamos super cómodos allí y por la comodidad. Gracias a todo el equipo!

Trato nefasto, especialmente por el director de atención al cliente, Ángel Sierra. A continuación, enumero gran parte de las quejas que hemos tenido y que hemos comunicado tanto a recepción como al Director a atención al cliente (Angel Sierra), el cual dice que es nuestra opinión y que nosotros contratamos la habitación triple más económica (lo cual nos parece muy feo por su parte puesto que eso es completamente irrelevante para la innumerable cantidad de irregularidades y mentiras): - Contratamos una habitación triple con acceso al Spa y con ”vistas a un punto de interés” durante 6 días a finales de Agosto de 2022 (mi padre discapacitado visual al 75%, mi madre jubilada y yo). Nos pusieron con vistas a una carretera ruidosa (tal y como se puede ver en la foto adjunta). Según el director de atención al cliente, esa era mi opinión y que para él las vistas a esa carretera si que son a un punto de interés pese a que tan sólo hay una carretera y que no sale reflejado en ningún mapa turístico. - En la primera habitación en la que se nos puso (315), tenía tan sólo 3 enchufes libres (y uno de ellos roto). En mi reserva pone ”enchufes cerca de la cama” y estos estaban todos a más de 2,5m de las camas. Según el Director, esa es nuestra opinión y que ellos solo garantizan un enchufe libre por huésped. En la segunda habitación (615) tenía muchos enchufes, pero 2 de ellos también estaban arrancados de la pared, al igual que el pomo de la puerta del baño toda astillada y vieja (pese a que el director nos aseguró que esta habitación era reformada ya que tenía ducha y que según Booking.com todas las habitaciones han sido renovadas en 2015). Este modelo de puerta con este tipo de pomo no es de este milenio. - Se oye mucho ruido estando en la habitación. No se puede tener las ventanas abiertas porque hay siempre mucho ruido. Con las ventanas cerradas en alguna ocasión ya en la tarde/noche se podía escuchar música. - En nuestra segunda habitación nos pusieron en la 615, la cual tenía mas enchufes y ducha en vez de bañera. Sin embargo 2 de los enchufes también estaban rotos. El suelo de parquet tenía alguna mancha que no fue limpiada en toda la semana (en ningún momento se pasó la mopa). De las lámparas de la pared había una que no se encendía y otra que estaba muy sucia. - Con respecto al baño, no hay escobilla, si se quiere una escobilla hay que contactar con recepción. Los “artículos de aseo” incluidos en mi reserva consistían en: 1 peine pequeño de plástico, 1 paquete de pañuelos y 1 gorro de ducha (para 3 personas durante 1 semana). Aparte de eso había un dispensador de gel/champú (mismo producto para ambas funciones) y jabón de manos (taladrados en la pared). En el caso del jabón de manos estaba vacío y tuvimos que dejar una nota para que lo rellenasen porque si no, no lo hacían al hacer la habitación. El baño no disponía de ningún tipo de extracción de aire (o si lo tenía no funcionaba), por lo que tras una ducha de menos de 5min, se quedaba todo el espejo e

Fenomenal, como siempre. El personal fantàstico, Rafa el conserje, amable y servicial como siempre. La chica de recepción ( las dos) Pues estuvimos dos noches .ut muy bien. La Habitación super bien, y muy limpia. La cama süper comoda, y hay tres tipos de almohadas a escoger. Muy muy bien

El hotel se encuentra en la calle principal de Ordino, a escasos metros de la iglesia y enfrente de la oficina de turismo. Somos una familia con dos hijos. Nos alojamos en una habitación de dos plantas y dos cuartos de baño, de manera que nuestros hijos pudieron disponer de su propio espacio. La habitación era cómoda y acogedora. El trato de todo el personal del hotel hacia nosotros ha sido exquisito, muy amable y cordial. Totalmente recomendable.

Es el último hotel antes de llegar a los remontes de la estación de esquí de Ordino-Arcalís. Rodeado de naturaleza y arroyos, hacen que el lugar sea el adecuado para disfrutar de unos días de relax. Las habitaciones, aunque no son muy amplias, son más que suficientes para que una pareja se aloje con comodidad, disponen de caja de seguridad y acceso wifi a Internet con una buena señal y estable. Los baños son claros y todavía con bañera. Incluidas las habitaciones, todo el establecimiento está impecablemente limpio. El comedor a la hora de cenar sirven un menú más que correcto e incluso abundante, lo que a veces choca con quienes están poco acostumbrados a cenar con contundencia habitualmente. El desayuno bufé, es más que correcto y perfectamente mantenido en todo momento. Hay que mencionar el servicio que en todas las áreas es absolutamente eficiente y simpático. También disponen de un spa con masajes, más que recomendable, para liberar el estrés. Quizás deberían mejorar dos aspectos que de momento pueden ser poco importantes, pero que en el futuro se les puede complicar. El primero es el aparcamiento en frente del hotel, que cuando el establecimiento está lleno a veces puede resultar complicar dejar el coche por la noche. Y el segundo es que deben pensar que la descarbonización ya ha comenzado y cada vez habrá más coches híbridos o eléctricos que habrá que enchufar por la noche. Dicho esto, por lo demás, resulta un establecimiento más que recomendable para pasar unos días de relax lejos del mundanal ruido.

Excelente hotel. Grande servicio al cliente. Desayuno muy bueno. No tuve cena aquí, por lo que no puedo comentar. Aunque hubo grupos escolares que permanecían al mismo tiempo, se aseguró que estuvimos en el otro extremo del hotel. Las habitaciones se limpiaron todos los días. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en

Hotel bastante céntrico ha solo 5 min del centro de andarles la vella. La instalaciones limpias y se respiraba tranquilidad. Aunque por la mañana se escucha el tráfico, ya que está en un calle importante. Lo que deja mucho que desear es el spa, pequeño solo 2 tipos de sauna y un jacuzi. Que si tienes que compartir es muy incómodo. Por lo demás, está bien.