The Fullerton Hotel Singapore

La ubicación y el ambiente son excelentes, el servicio es impecable y la recepción del hotel es muy atenta y considerada. ¡Lo recomiendo totalmente! El vale de comida de 100 SGD es una ganga y los platos son muy elaborados.

La ubicación del hotel es muy conveniente; está a poca distancia a pie de Clarke Quay, donde podrá disfrutar de comida y bebida sin necesidad de tomar un taxi para regresar al hotel. Además, hay muchos bancos y casas de cambio cerca, por lo que podrá retirar efectivo o cambiar dinero fácilmente.

Excelente, muy conveniente para viajar. Un hotel de cinco estrellas con una larga trayectoria.

Una estancia realmente decepcionante. En recepción permitieron el registro de entrada anticipado, pero cobraron una noche extra. Aparte de su buena ubicación, no tenía nada que lo redimiera. El desayuno era problemático; la zona junto al río, cerca de la ventana, estaba dominada por personas blancas, mientras que a los huéspedes chinos y coreanos se les dirigía al bufé, un claro caso de discriminación racial sutil.

Permítanme explicar primero por qué le di al servicio una calificación de 0.5 sobre 10. En nuestro segundo día en el hotel, nuestra familia esperaba un taxi en la parada. Al cabo de un rato, dos hombres blancos también se acercaron para tomar un taxi. Unos minutos después, llegó un taxi, y justo cuando estábamos a punto de subir, un conserje indio alto y delgado en la puerta hizo una reverencia y se inclinó, indicando servilmente que dejara pasar primero a los dos hombres blancos. Quisimos discutir, pero mi familia dijo que no sería apropiado pelear durante el Año Nuevo ***** en otro país, así que tuvimos que resignarnos y esperar al siguiente taxi. Cuando llegó nuestro turno de subir, el conserje incluso se marchó sin saludar ni despedirse. Aunque sé que la discriminación racial puede ocurrir en cualquier parte del mundo fuera de China, sigue siendo indignante experimentarla en carne propia. ¡Parece que nuestra patria nos ha protegido demasiado bien! Objetivamente hablando, las ventajas del hotel son su excelente ubicación, muy cerca del Merlion, y los deliciosos fideos laksa del desayuno. Las desventajas son que es bastante antiguo, tanto en las zonas comunes como en las habitaciones. Los pasillos y las habitaciones están poco iluminados y la luz no es muy brillante. Las patas de la mesa de la habitación estaban inestables y la pantalla de la lámpara se rompió y se cayó en mitad de la noche.

Desaconsejo totalmente reservar un hotel a través de esta agencia de viajes en Ctrip. Quería que me ayudaran a coordinar una salida tardía, pero simplemente me remitieron a la recepción del hotel, diciéndome que tenía que ir yo mismo a negociar. ¡Es ridículo! Si me conceden una salida tardía, genial; si no, no pasa nada. ¿Para qué tengo que ir a recepción? ¿Para que me lean la política de cargos por salida tardía del hotel en ese mismo momento? Saben cómo lavarse las manos.

El hotel está muy descuidado. Las habitaciones con vista al patio dan al vestíbulo de recepción, mientras que las ventanas de las habitaciones contiguas dan directamente a las ventanas de las demás. Es incómodo estar en una habitación sin cortinas gruesas. No había maquinillas de afeitar ni gorros de ducha en la habitación. La ducha del baño no funcionaba (era imposible cambiar el agua del grifo a la ducha). La piscina es pequeña y no tiene vista. Desayuno: la selección es bastante amplia, pero tardan en reponer los platos. 30 minutos antes de que termine el desayuno, vienen a avisar que es hora de cerrar, y a las 10:30 en punto, retiran rápidamente todos los platos. Ningún cumplido por parte del hotel. Dejamos nuestras pertenencias en la habitación, pero se negaron a devolverlas media hora después de nuestra salida, alegando que las habían tirado. Ventajas: El registro es rápido. Dan un cupón de $100 para la cena. Proporcionan paraguas.

Las instalaciones son muy antiguas, la piscina está en mal estado y el registro en recepción es extremadamente lento. El desayuno es bastante bueno y la comida en sí también está rica. Las habitaciones suelen estar en la sexta planta; las de la quinta no tienen vistas. No es tan antiguo ni lujoso como dicen algunos; es simplemente un hotel histórico que antiguamente era una oficina de correos. El servicio de recepción es bastante deficiente.

¡Terrible! El desayuno estaba incluido, ¡pero nos cobraron un cargo adicional por el servicio de desayuno!