Valoraciones de Shangri-La Singapore

En mi familia todos somos personas sanas. Gasté 2.800 yuanes para reservar un hotel y ustedes me dieron una habitación para discapacitados. Ctrip, no seas demasiado turbio. Cobras tarifas de alojamiento de 5 estrellas, pero firmas alojamiento basura con el hotel. Todos sospechan que esta habitación es *** ...

Cuando nos registramos en el hotel, descubrimos que no había bañera ni puerta de vidrio en la ducha. Era solo una cortina de ducha corta. Cuando nos registramos, no nos informaron que estábamos cansados ​​porque habíamos traído a los niños. Regresamos a la habitación esa noche, por lo que no nos contactamos a tiempo para hacer el check out. El cuarto de baño del hotel no tenía puerta de vidrio. Solo había una simple cortina de baño y el agua se desbordó, lo que provocó que el niño casi se cayera. Al hacer el check out, informé del problema a la recepción del hotel. Una recepcionista india del hotel me dijo que me respondería por correo electrónico el mismo día, pero creo que no he recibido respuesta hasta ahora. Un hotel de este estándar no debe tener una puerta de baño sin vidrio, solo una cortina de ducha y sin medidas antideslizantes. Esto es un peligro para la seguridad. Le sugiero que pregunte si hay una puerta de vidrio en la ducha cuando se registre. Esta es también la primera vez que un hotel de cinco estrellas no tiene bañera, es muy desconcertante comprender el último punto muy importante. El empleado prometió responder a mi pregunta el mismo día, pero no obtuvo respuesta. Falta de integridad ~ La experiencia del check-in fue muy mala.

Instalaciones: malas Higiene: Regular Medio Ambiente: General Servicio: mala crítica

¡Hay un espejo que te mira por la noche! ¡Además, me cobraron SGD 60 más por el desayuno y todavía no me devuelven el dinero! !

El desinfectante en el baño de mujeres en el vestíbulo del primer piso del hotel está en el mostrador a una altura de 1,2 metros del niño. Cuando presiono la botella de desinfectante, el desinfectante se rociará a lo lejos en forma de aerosol, directamente. en los ojos de mi hijo. El hotel no dispone de ningún servicio, al menos de padres e hijos, lo que dista mucho del servicio del Shangri-La en China. Un nombre falso. Hasta ahora no he recibido una disculpa por escrito del hotel, solo dijeron que se encargarían de ello.

Incluso antes de salir del país, había experimentado plenamente la hospitalidad "absolutamente egoísta e infiel" del hotel Shangri-La en Orchard Road de Singapur. Nunca volvería a elegir este hotel.

Me registré del 27 al 28 de diciembre. Me quedé en dos habitaciones por un día. Recuerdo que estaban en el piso 13. Me registré con los nombres del Sr. Liang y la Sra. Huang respectivamente. Aún no se ha reembolsado. Por favor pregunte. Gracias

El servicio fue muy pobre. Cuando me registré después de las 12 en punto, la recepción me dijo que podía reservar una habitación con vista a la piscina, lo cual fue confirmado por la recepción. Como resultado, no había una sala de check-in real por la tarde. Llamé a la recepción y no hubo respuesta. Dijeron que nos devolverían la llamada y nunca nos devolvieron la llamada. Tuve que esperar en la fila para desayunar durante 20 minutos antes de entrar. La calidad del desayuno fue simplemente mediocre, ni siquiera comparable a la de los hoteles de cuatro estrellas en China. El plato del desayuno no está limpio……… La calidad de las maquinillas de afeitar era tan mala que casi nos lastimamos y nos hospitalizaron en Singapur.

It’s our 3rd stay with shangrila hotel. It doesnt disappont. My boys love the goodie bags, indoor playground and the kids splash swimming pool!! Room was excellent and we were on the 19th floor hence the view was great! We will be back again for the boys’ birthday celebration! Thank you Shangrila for the awesome hospitality.

I had a wonderful stay at Shangri-La Singapore! The staff were warm and attentive, the room was spotless and comfortable, and the breakfast spread was absolutely delicious. The pool area was relaxing and beautifully maintained — perfect for unwinding after a day out. Overall, it was an exceptional experience, and I’d gladly stay here again!

Friendly staff, nice food and rooms are comfortable and clean. Even provided a free cake for family day.

Amazing and family friendly. With top tier service. Breakfast at The Line was very diverse and comprehensive. We also enjoyed Splash - the water play area for younger kids -very much.

A good staycation for families with young kids. There is an indoor playground and a water play pool for children. Guest service is great, which is expected.

Booked the hotel for it's outdoor water playground Splash. However, there were some broken tiles at the pool edges to take note off. Other than that, there are staff at the slides to maintain order. Room was clean and great with nice views of sunset.