Ascott Orchard Singapore

Reservé este hotel por impulso, ya que necesitaba un lugar para dormir la siesta. En el momento en que salí del ascensor en el segundo piso, me sentí en casa, hacia la recepción. El registro fue rápido y el personal me proporcionó suficiente información y las reglas del hotel. Cuando entro en el # 0712-02, me siento como en casa. Encontrar la habitación fue un pequeño desafío, pero después de tt, ¡siento que el número de unidad es tan único! Me alojé por 2 noches en una suite ejecutiva tipo estudio, con vistas a la piscina en el séptimo piso. ¡Todo aquí es perfecto! La piscina de entrenamiento es ideal para los nadadores y hay un jacuzzi. Sin embargo, no fui al gimnasio ya que solo los huéspedes completamente vacunados pueden ingresar al gimnasio. No hay comedor en la habitación del hotel, pero se asocian con la cafetería Kith, que está al lado del hotel. Anw, puedo recalentar mi cena sobrante para la cena ya que hay un microondas, ideal para los invitados a los que les encanta preparar sus comidas. Definitivamente regresaré de nuevo. Ascott Orchard es un gran lugar para las vacaciones en casa. Sin olvidar que está ubicado en el corazón de Orchard y Somerset. 5 minutos a pie y llegaré a 313 / Orchard gateway, Takashimaya. Hay un puente de enlace a Paragon a través del aparcamiento y necesitas tomar un ascensor un piso más abajo. Nadie me dice esto hasta que le pregunto a la recepcionista después de perderme caminando por el estacionamiento jaja.

El personal de recepción y limpieza fue en general amable y servicial durante el registro y la salida. Las comidas son proporcionadas por parientes a nivel del suelo. La distribución del hotel requiere acostumbr**** debido al "suelo". El registro se realiza en el nivel 2, extrañamente el nivel 1 no te lleva a ningún lugar cerca de Taka SC o de los centros comerciales de paragon y el aparcamiento conectado al vestíbulo es el nivel 4 con una puerta de metal vieja y muy anodina para acceder. De alguna manera, el nivel de estacionamiento P4 se conecta con el nivel del hotel 2. No hay estacionamiento de cortesía ni estacionamiento en el hotel, excepto con un cupón de monto fijo que proporcionará la salida, pero debe calcular el costo en comparación con la tarifa de estacionamiento actual y comprar por separado en la recepción ( 22 Bideford Rd). La habitación en sí es lo suficientemente grande para un niño de lujo (2 + 1 niño de 9 años) con la sala de estar y la cocina. El desagüe de la ducha se atascó la primera noche, lo que provocó un encharcamiento de 3 pulgadas de agua mientras se duchaba. Sin embargo, esto se corrigió en el día de dar su opinión a la recepción. Algunas áreas como la alfombra tenían manchas anaranjadas secas no identificables de las anteriores y las persianas del inodoro tenían manchas de moho. El cubo del inodoro era horrible, realmente pequeño y difícil de presionar para usarlo. El albornoz estaba bastante gastado y tenía un bolsillo izquierdo parcialmente roto. Puedo recomendar que estos sean investigados por los departamentos de limpieza e instalaciones considerando que esta es una residencia de cinco estrellas y no de cuatro. El piso también estaba un poco polvoriento y también había algo de pelo en el piso después de limpiarlo. Las camas, los sofás y las sillas parecían lo suficientemente limpios a primera vista y al usarlos, pero esperaba un grado mucho mayor de limpieza para esta habitación y el precio que pagué. Créanme, definitivamente no fue tan malo, aún es un extremo superior y definitivamente se puede vivir sobre el 3D2N, pero el estándar de limpieza fue algo más bajo de lo que esperaría de un Ascott. La comida está disponible en los centros comerciales cercanos, sin embargo, el último pedido para el servicio de comedor en la habitación en kith es actualmente a las 9:30 p. M. Se cobra un cargo de servicio adicional por la entrega dentro de la unidad en comparación con el método de llamada y autocobro, lo cual es inusual, pero supongo que es para evitar sobrecargar a los dos miembros del personal de recepción.

La ubicación del hotel es buena. La ama de llaves Rose, que habla chino, trabaja duro y es muy educada. Espero que el hotel pueda elogiar y animar a un personal tan bueno.

En general, el personal era amable y servicial, especialmente el ama de llaves. La habitación está bien ventilada: el olor no perdurará después de cocinar. El aparcamiento no es gratuito, pero las tarifas son razonables. A poca distancia de tiendas y comida.

We stayed 4 nights in Ascott Orchard for our wedding anniversary. While the location was perfect and hotel was clean and new, I think there is room for improvement in terms of service. First, the hotel does not provide any complimentary cake or drinks for special celebrations or any wishes from the check in staff even when we informed them. Second, the hotel uses dispenser water machines to be more environmentally friendly. However, the one in the room is high tech and complicated to use without any instructions. At the gym, there were no paper cups for water dispenser for the 4 days even after informing them. So nobody follow-up after highlighting to the staff. In summary, it’s not 5 star level by the normal Asian standards.

Great spacious place with nice pool. My daughter and I enjoyed ourselves!

Service was good. Checkin was smooth and all enquiries answered. I love the huge pillows in the room. Nice view of pool. Impressed by the kitchenette for its cutlery and plates/bowls/glasses. Furniture was a little worn out ie bedframe. Room service by Kith was delivered promptly but in a paper bag rather rather than hotel plates. Overall a peaceful hotel stay and I enjoyed the nice hospitality.

Nice location and rooms are clean and nice. Easily access to orchard area for foods and shoppings.