Vihea Chen Village, BBU Rd, Krong, Siem Reap, Siem Reap Province, 17254, CambodiaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.1/5
Muy bueno
44 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación3.9
Instalaciones4.1
Servicio4.5
Limpieza4.0
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Todos los comentarios(44)
Valoraciones positivas(42)
Valoraciones con fotos/vídeo(9)
¡Estancia excelente!(18)
Propietario amable(12)
Piscina estupenda(7)
Habitaciones estupendas(6)
Buena relación calidad-precio(6)
Desayuno estupendo(6)
Ubicación fantástica(5)
Tranquilo y confortable(4)
Valoraciones negativas(2)
Irina
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje con amigos
5 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 30 nov 2023
Elegimos un hotel con piscina y quedamos satisfechos. Sólo recomiendo marcar la ubicación del hotel en el mapa con antelación, porque... No es tan fácil de encontrar en tu teléfono. Los tuk-tukers no lo conocen. El personal del hotel se esfuerza mucho en ayudar en todo. El desayuno es bueno, hay varios desayunos para elegir en el menú. La habitación es vieja, pequeña, pero con balcón. Para una estancia de un par de días está bien, desde el hotel hasta el casco antiguo hay poco más de un kilómetro, a veces íbamos andando, a veces íbamos en tuk-tuk. Como hicimos el check out tarde por la noche, dejamos nuestras cosas en la recepción, lo cual fue muy conveniente. Al cruzar la frontera de regreso a Tailandia, pidieron billetes de avión de regreso y reservas de hotel. Y antes que nosotros, a los rusos también se les pidió que demostraran que tenían dinero de 20.000 baht por persona, tengan en cuenta este punto.
Texto originalTexto traducido por Google
Ei Sabel
Habitación Cabana con balcón(cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct 2024
We love staying at this hotel because it's clean, has a nice pool view, has delicious breakfast, and is in a good location. Additionally, all staffs are very friendly. 😊
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Alberto911
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
6 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 ago 2024
Pros: The reception is nice, try to manage everything for us professionally. Hotel is pretty.
Cons: Theres a cockrach near the toilet once we checkin. The parking system need improvements.
Advice to all travellers: do leave your car keys to the reception, as you will be blocking others.
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Shokie
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 ago 2024
Definitely in my top 5 hotels of all time. The rooms were big and spacious, the pool was amazing, they have happy hour everyday from 1pm to 5pm, the staff was a solid 10/10.
The food was not so great but edible. I would suggest to maybe add snacks or light meals to the menu maybe Nachos or tacos.
The only problem I had, though was not with the hotel, but with Trip.com itself. They said that the hotel offered free airport drop off or pick up, this was however false ad advertising, and when I contacted Trip.com, I was given the runaround and they wanted to give me not even a fraction airport fee. The airport fee was $29 from the Hotel and Trip.com wanted to offer me 39 CNY which is $5.40. I was very very disappointed by this as my issue is still not solved and I am being taken from point from pillar to post and the whole reason I bought this hotel was because of the free airport drop off saying that the airport is one hour away.
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Cshellame
Habitación Cabana con balcón(cama doble grande)
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
9 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 24 may 2024
Location is well fine, hotel design is alright but the design of our room & i think room in first floor were all the same. The floor design is not well planned & designed. I got my ankle sprain. I hope management will improve this floor design. It will hurt all the guest that will stay in this room. The one step with same color of tiles. Unnoticeable floor step.
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Usuario invitado
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 13 oct 2024
I'm so sad to say that this hotel disappoint me so so much!! Our original booking was 6th to 8th. We checked in on 6th afternoon, checked out straight away on the same day after we came back During the night.
We booked 2 rooms. I got the corner room with private balcony. When I stepped into the room, the floor was dusty, basin was choked, there is used bandage pasted on the bathroom, toilet bowl was not flush with lots of hair, obviously the housekeeping didn't do their job well. My friend got the room next next to us. I have requested room next to each other and understand is subject to availability. When my friend stepped into the room, she just felt not right and uncomfortable. They have the shared balcony with a stranger, their room curtain unable to open otherwise next door stranger could see through everything. Their room was dirty and dusty as well.
The building outlook and the picture shown was different. The real building was abit old and gloomy. It is literally concrete room with no fancy design and decorate. No window or ventilation in the bathroom/ toilet. It is quite a distance from the hotel to the old market street.
Last, a compliment to the front counter girl. When we raise the request to change the room, we don't mind to pay extra. I can see that she really put effort to look for a new room for us but the room she show us was different room type from my booking and it was dusty as well. She even asked us the reason of checked out and help us to book a tuktuk to New hotel as a compensation. Thanks to her we got a fun night on tuktuk! A great experience that washed away our unhappiness on looking for new hotel.
Honestly, I wish i could get a refund from hotel no need full refund but atleast a partial refund. Thank you.
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Usuario invitado
Suite familiar, con balcón
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
12 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 oct 2024
Went there as a family was such a great decision. Got a connecting rooms with 3 beds perfect for family. Room nice and clean.
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Usuario anónimo
Habitación superior familiar, con vistas a la piscina, con balcón
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 abr 2024
Great
Helpful
Clean
Comfortable
Peaceful
Affordable
Cozy
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Ghorbal Mohammed
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 9 ago 2024
It was quiet good the stuff listen but the area is little far and the location also but it's not that hard to find tuktuk but there's better options
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Usuario invitado
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
8 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 jun 2024
Good and convenient location . Not too far from pub street and not too close to get disturbance.
Good in-house massage service and well maintained pool
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Pisith Phal
Habitación familiar deluxe, con vistas a la piscina, con balcón
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 3 nov 2024
A very nice place to stay. The staffs are very friendly
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Samuel Elvin Low
Habitación Cabana con balcón(cama doble grande)
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje con amigos
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 26 ago 2024
There for a fun time at siem reap the location is quite and nice
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LGR
Cabaña (2 camas), con balcón
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 ene 2025
A nice place to stay and good location
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soo chan
Cabaña para dos personas, con balcón
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 15 abr 2024
overrated as 5 *
3 * is consider appropriate
otherwise is highly rated hotel in all respects.
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Mishbug
Cabaña para dos personas, con balcón
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
12 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 14 may 2024
Love the ambiance of the hotel. Nice, friendly and accomodating staffs.