Hoteles en San Antonio con servicios de traslado

Muy buen trato de todo el personal, limpieza, se lo recomiendo que se puede hospedar, accesible a los diferentes sitios, transporte que te lleve al aeropuerto Todos los alimentos tienen buena calidad Asi como todo el personal tiene buena calidad humana

No hicieron el housekeeping durante dos noches seguidas durante mi estancia a pesar de que solicité que lo hicieran. Puse el letrero en la puerta de “service please” y no lo hicieron. Llame para quejarme y me dijeron que era un error. El segundo día me dijeron que las camareras no habían hecho el cuarto porque había puesto el letrero y que asumen que es un letrero de no molestar. Solicité toallas la primera noche que no hicieron la limpieza y me dijeron que bajara por ellas y la segunda noche solo quería los vasos desechables, te y café para la mañana siguiente ya que al no haber recibido el servicio de housekeeping no habían resurtido mi habitación. Me dijo que bajara por ellos, hice mi maleta (porque me iba a la mañana siguiente) y baje. Me dijo que no podía darme porque no tenía acceso a eso. Le dije que era la persona que había llamado por teléfono y que ella me había dicho que bajara. Me empezó a levantar la voz, regañándome por haberme tardado en bajar diciendo que ella me esperaba antes y de ahí no paro de ser grosera, yo le respondía que era una falta del hotel no haber dejado eso, no haber hecho la limpieza, no haber resurtido todo lo correspondiente y me dijo que no era su problema, que no la viniera a molestar a esas horas! Es su horario de trabajo y está en la recepción del hotel pra atender a los huéspedes. Me dijo que me callara varías veces, le dije que no era posible que hablara así a un huésped… y siguió. Se nota que tiene problemas para controlar sus reacciones y me parece inaceptable que alguien así de grosero, violento y prepotente esté en servicio al cliente o huésped y más en el Horario nocturno. Le dije que ella era la representante del hotel en ese momento y cualquier problema del hotel yo lo tenía que tratar con ella y me dijo que ese no es su problema. Y que ¿que esperaba yo de quejarme con ella de no recibir el servicio de limpieza si ella no era la responsable de nada? What? Me reclamo por haber llegado al hotel a las 11pm!!! Como si yo tuviera que llegar temprano al hotel en mis vacaciones. Y mientras yo le decía que yo había pagado por el servicio de limpieza que no estaba recibiendo me gritó que me largara del hotel en ese momento. Simplemente INACEPTABLE.

El viaje es increíble, me consiguieron mi habitación cuando este hotel intentó decirme que se habían agotado las habitaciones y no podían acomodarme a pesar de que tenía una reserva allí y ya había pagado. Trip.com vino y consiguió mi habitación y habló con el gerente y ellos ”encontraron” una habitación para mí.

Muy buen servicio, excelente desayuno, solo le falta una modernización a los cuartos

Their advertising is deceptive. This is not a full service hotel. Their website describes a bar and a restaurant but both were closed when I visited (not because of hours but because of operational or code issues.) The phones in the rooms are purely decorative. If you need to call the front desk, go downstairs or get out your cell phone. The ice machine on my floor didn't work. Even the lighted elevator buttons don't light up. Details people, Details! This used to be a nice full service hotel. It's not anymore. They've tried to pretty it up recently, but it really just doesn't work. Staff has been nice, which helps. They need to up their game. Not a good experience.

Esta propiedad está exenta cerca del aeropuerto y es muy útil para viajes de negocios que vuelan a SAT. ¡El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad, y

Ubicado en el centro de San Antonio, junto al río San Antonio, el hotel está cerca del Centro de Convenciones Henry B. González y del Rivercenter Mall. Caminata 10 Se puede llegar en aproximadamente un minuto. Aunque los San Macros Outlets están relativamente lejos del hotel, se tarda unos 50 minutos en coche, pero merece la pena visitarlo. Es uno de los puntos de venta más grandes de los Estados Unidos, incluso de Texas. Necesita conducir para girar, es el lugar ideal para barrer mercancías. Las habitaciones del hotel son grandes, limpias, limpias y con aire acondicionado. Los huéspedes pueden ajustar la temperatura según sus necesidades. El hotel dispone de conexión Wi-Fi gratuita. El desayuno buffet del hotel también es muy bueno, además de pan, café, jugos y otros elementos esenciales, el desayuno tiene de 3 a 4 platos principales y de 3 a 4 frutas para elegir. Hay un estacionamiento frente al hotel y el estacionamiento es muy conveniente.

Hotel moderno con un lobby diferente y colorido que cuenta con bar agradable y mesa de billar, el área de la alberca es moderna sin embargo está expuesta a un área de estacionamiento de muchas tiendas lo que no me resultó cómodo, las habitaciones tienen una distribución minimalista para mi gusto mal pensada ya que la puerta abre directo al área del lavabo y closet quedando expuesto si te estás cambiando, buena ubicación cerca de muchas tiendas y un mall, poco estacionamiento ya que la mitad está reservado por un restaurante que está en la misma zona. Lo que hizo una mala experiencia en mi caso fue que mi mamá que no habla inglés bajó a comprar un muffin para sorprenderme por mi cumpleaños y debido a un problema con la terminal donde según la recepcionista no se cobró y a mi mamá le llegaban mensaje del banco de que si se realizo el cargo la recepcionista le gritó y se porto de forma grosera con ella al grado que una señora que era personal de limpieza intervino para traducir, obviamente mas tarde baje a hacerle saber que la actitud no fue correcta y si note un cambio para mal en su actitud de cómo trataba a los huéspedes que hablaban inglés fluido y como nos trató a mí mamá y a mi, lo cual me parece inaceptable en un hotel donde lo común es que reciban turistas de diferentes partes del mundo, recibimos mejor atención en restaurantes y tiendas. Agradezco a la señora de limpieza que intervino y que al parecer lo comento con su gerente ya que más tarde en la habitación nos dejaron unas bolsas con papas y refrescos y una nota disculpándose por el mal momento que pasamos de parte de housekeeping manager. No tengo nombres debido a que no portaba gafet.