Valoraciones de Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)

Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Muchas gracias por sus comentarios sobre Shenzhen Qianhai Ferris Wheel Hotel. Lamento profundamente no haber obtenido su calificación de cinco estrellas. Si tiene alguna pregunta, puede llamar a la recepción. Estamos en línea las 24 horas del día para ayudarlo a resolver sus problemas. También nos hemos comprometido a brindar a cada huésped una excelente experiencia de alojamiento y a buscar constantemente la perfección. Espero que pueda obtener su calificación de cinco estrellas la próxima vez que se hospede. Por último, ¡le deseo un trabajo sin problemas y un viaje placentero!

Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de tu apretada agenda para brindarnos tus sinceros comentarios. Como el hotel está ubicado en la lujosa zona residencial de Xilong Bay en Bao'an, vemos que ha reservado una habitación doble de lujo. Cada plataforma de tipo de habitación también muestra fotos reales e indica los metros cuadrados. También indica que es una habitación sin ventanas. Además, nuestras habitaciones con ventanas son de negocios y ejecutivas. La próxima vez, podemos mejorar su habitación a una habitación con ventanas. Lamentamos mucho su mala experiencia. Por último, ¡le deseo un buen trabajo y una vida feliz!

Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Muchas gracias por su opinión sobre Shenzhen Qianhai Ferris Wheel Hotel. Lamento profundamente no haber recibido su elogio de cinco estrellas. Veo que ha reservado el tipo de habitación más básico de nuestro hotel, la habitación Superior King. Con respecto al problema de la habitación, hemos mostrado claramente el "tipo de habitación sin ventana" de la habitación Superior King en nuestra plataforma externa. Cuando se registró, la recepción también le dijo que el tipo de habitación no tiene ventana. Para brindarle una mejor experiencia de estadía, bajo la condición de que haya suficiente disponibilidad de habitaciones, la recepción lo actualizó a una habitación doble con ventana. No esperaba causarle una mala experiencia. Lo sentimos mucho. Si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede llamar a la recepción. Estamos en línea las 24 horas del día para resolver sus problemas. También nos hemos comprometido a brindar a cada huésped una excelente experiencia de alojamiento y buscar constantemente la perfección. Espero que pueda obtener su elogio de cinco puntos la próxima vez que se hospede. Finalmente, ¡le deseo un trabajo sin problemas y un viaje placentero!

Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para evaluar nuestro hotel. 1. Si tiene alguna pregunta después de registrarse, comuníquese con la recepción del hotel, que está en línea las 24 horas del día para atenderlo. 2. El tipo de habitación que reservó originalmente era una habitación deluxe tamaño king. Antes de registrarse en la recepción, el personal le recordará que este tipo de habitación es una habitación sin ventanas. Tenemos suficientes habitaciones ese día y lo actualizamos especialmente a una habitación business tamaño king con ventanas para que su experiencia de estadía sea mejor; 3. Mencionó que no hubo ningún problema de limpieza en la habitación. Puede estar seguro de que implementamos estrictamente la política de "un huésped, un cambio". No existe tal cosa como no limpiar la habitación; 4. Con respecto a su declaración de que reservó 2 noches pero solo se quedó una noche y se fue del hotel temprano, ¿no es nuestro hotel? Porque solo descubrimos que reservó 2 habitaciones para una noche y se registró normalmente. No recibimos ningún comentario suyo durante su estadía. Estamos muy confundidos con este hotel. Si tiene alguna sugerencia valiosa para este hotel, infórmenos para que podamos mejorar. Finalmente, le deseo un trabajo sin problemas y una vida feliz. 1

Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, muchas gracias por elegir alojarse en nuestro hotel y por dejarnos tan buena reseña tras marcharse. Nos hemos comprometido a brindar a cada huésped una excelente experiencia de alojamiento y a buscar constantemente la perfección, por lo que su afirmación es nuestro mayor estímulo. Nuestros empleados estarán muy contentos de conocer sus comentarios, especialmente nuestro personal de recepción, quienes son muy entusiastas y siempre defienden el concepto de "el cliente primero". Nuestras habitaciones son limpias y cómodas, y las instalaciones son muy completas. Esperamos que pases un rato agradable.

Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado cliente, muchas gracias por elegir alojarse en nuestro hotel y por dejarnos tan buena reseña tras marcharse. Nos hemos comprometido a brindar a cada huésped una excelente experiencia de alojamiento y a buscar constantemente la perfección, por lo que su afirmación es nuestro mayor estímulo. Nuestros empleados estarán muy contentos de conocer sus comentarios, especialmente nuestro personal de recepción, quienes son muy entusiastas y siempre defienden el concepto de "el cliente primero". Nuestras habitaciones son limpias y cómodas, y las instalaciones son muy completas. Esperamos que pases un rato agradable.

Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, hola, gracias por sus comentarios serios sobre nuestro hotel, por su estadía en el hotel durante la experiencia, lo sentimos mucho, por sus comentarios le damos gran importancia al problema. Primero, a sus comentarios sobre la ubicación del hotel, nuestro hotel está ubicado en la zona residencial de Xilongwan del centro de Bao'an, las tiendas de la planta baja, la ubicación especial cuesta más, el vestíbulo será más pequeño. Porque no hay menos restaurantes en el centro, pero hay 3 grandes centros comerciales cerca para que usted elija. En segundo lugar, por sus comentarios, el problema del olor a humo, tenemos que abordar este problema de rectificación de ventilación. En tercer lugar, el problema del desayuno, fortaleceremos la próxima selección de desayunos con un control estricto, mejoraremos la calidad del desayuno. ¡Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que le haya causado!

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人： 首先感謝您的悉心點評， 沒有得到您全 5 分好評， 我們心裏還是有點點的失落， 入住過程中有任何的問題都可直接使用房間電話撥打0致電前台，將五分鐘內為您提供服務，距離酒店300米有地鐵，500米範圍內有摩天輪哦，離壹方城商業中心也不遠哦，方便您的出行，祝您旅途愉快，期待再次光臨！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的入住體驗！對於您入住時的小插曲我們深表歉意，同時也非常高興您能喜歡我們為您準備的早餐和房間設施。您對我們房間佈局、充電設備、熱水供應等細節的認可，是對我們最大的鼓勵。我們將繼續保持高品質服務，期待您的再次光臨，為您帶來更完美的入住體驗！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，首先非常感謝您對我們酒店的點評，看到您對咱們各方面都挺滿意的，是不是小手手誤點了個四分呢，期待下次入住能得到您的五星好評，我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Respuesta del alojamiento: 您好!特別感謝您對我們酒店如此的青眯和寵愛!前進的腳步永不停留，為了您的信任，我們將更加堅持不懈，維也納3好酒店摩天輪店永久矗立於這個城市，等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開！

Respuesta del alojamiento: 您好，非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗及意見，入住期間，您有任何問題都可以致電前台我們24小時在線為您排憂解難，我們也一直致力於為每位客人提供出色的住宿體驗，不斷追求完美，希望下次您入住能得到您五分的好評，最後祝您工作順利、旅途愉快！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住並抽出時間反饋寶貴意見。 關於您提到的 異味問題，我們已緊急排查新風系統及排水管道，並加強客房深度清潔。您反饋的服務態度問題，我們已對前台團隊進行專項培訓，後續將優化服務響應效率。 酒店周邊餐飲選擇有限，我們在大堂準備了 免費周邊指南（含外賣推薦及商場特色店鋪導覽），歡迎隨時取用。 您的體驗未達預期我們深表歉意，若您願意再次光臨，可聯繫前台為您安排升級房型。祝您旅途順心！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！我們很高興得知您對我們優越的地理位置感到滿意，臨近摩天輪確實為您的旅程增添了便利與樂趣。您的認可是對我們最大的鼓勵，我們將繼續努力提升服務品質，為每一位賓客創造更美好的入住體驗。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更優質的服務！