No. 1 Xinsheng Road (at the intersection with Shenhui Road), Zhongxincheng, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, 518116, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.0/10
Bien
903 valoración
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Valoraciones verificadas
Ubicación9.0
Instalaciones8.9
Servicio9.0
Limpieza9.1
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Todos los comentarios(903)
Valoraciones positivas(874)
Valoraciones con fotos/vídeo(118)
Personal de recepción amable(67)
Desayuno estupendo(36)
Tranquilo y confortable(35)
Estupendo para viajes de negocios(27)
Fácil aparcar(22)
Cerca del metro(11)
Buffet fantástico(6)
Buena bañera(5)
Valoraciones negativas(29)
Heshaomin
Habitación clásica selección (2 camas)
Fecha de estancia: may 2023
Viaje con amigos
3 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 27 jun 2023
El peor hotel en el que me he alojado, el peor hotel en Shenzhen en términos de saneamiento y equipamiento.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Hola! Gracias por hospedarse en el Shenzhen Liwan Hotel. Lamento mucho que no haya cumplido con sus expectativas. Expresamos nuestras más sinceras disculpas. Como hotel de 4 estrellas catalogado en el distrito de Longgang, aunque las instalaciones y el equipo son ligeramente inferior al hotel de estrellas recientemente inaugurado, pero no es el peor hotel en Shenzhen como usted mencionó. La información que usted envía es contraria al estándar de servicio y el propósito del hotel. Las habitaciones limpias y cómodas son los requisitos más básicos para los huéspedes de Liwanjun. habitaciones. También confiamos en hacerlo. Me pregunto si usted Si ocurrió algún incidente desagradable en el hotel, puede llamar a Liwan para hablar sobre ello. Además, el hotel también cuenta con un mayordomo de guardia disponible las 24 horas.Si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede llamar a la línea directa de servicio del gerente del lobby "22" para atenderlo. Si viene aquí la próxima vez, espero volver a reservar este hotel y darnos la oportunidad de disculparnos. Estamos seguros y somos capaces de brindarle servicios satisfactorios y de alta calidad. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos una feliz ¡vida!
wangsonk
Habitación Twin Delighful
Fecha de estancia: abr 2023
Viaje de negocios
26 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 7 may 2023
Debido a la epidemia, no pude venir a China durante 3 años. Esta vez me dejé ir y viví en Liwan. No hay cambio de vivir en el pasado. El desayuno en el piso 18 es bastante rico y delicioso. La habitación se siente más vieja que antes. Los colchones se sentían un poco viejos. El entorno circundante no ha cambiado. Los platos del restaurante Fulongshan en el primer piso son todos deliciosos. El servicio de comida a domicilio es abundante y delicioso. Huele la fragancia en el vestíbulo antes. muy fragante Esta vez no olía muy bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: ¡Hola! Gracias por elegir Shenzhen Liwan Hotel nuevamente. Es un gran honor y emoción volver a encontrarnos con Liwanjun después de 3 años. Liwanjun se comunicará de inmediato con los departamentos relevantes para mejorar sus comentarios. Gracias nuevamente por su apoyo como siempre. Liwan continuará seguir adelante con la misión de crear una vida infinitamente mejor para los huéspedes y espero verte la próxima vez. ¡Te deseo un viaje agradable y buen humor todos los días!
caoweibu
Habitación Delightful con cama King
Fecha de estancia: mar 2023
Viaje de negocios
43 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 26 abr 2023
La ubicación, las instalaciones y el desayuno son buenos, pero el servicio del hermano menor en la recepción es un poco indiferente y mecánico.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: ¡Hola! Gracias por hospedarse en Shenzhen Liwan Hotel y tomarse su valioso tiempo para compartir su experiencia. Es una pena que no haya tenido un buen servicio en la recepción. Liwan Jun brindará comentarios oportunos a los departamentos relevantes y definitivamente lo mejorará. seriamente para garantizar que todos los huéspedes puedan experimentar Gracias nuevamente por compartir el nivel de servicio "cálido, atento, preciso y eficiente" en la recepción. El hotel está ubicado a orillas del hermoso río Longgang, junto a la avenida Longgang, junto a las autopistas Shenshan, Shuiguan y Jihe. hogar cómodo para ti. Continuaremos manteniendo el entusiasmo, prestando más atención a los detalles y haciendo que el servicio sea perfecto día a día es la búsqueda incansable de Liwan Jun. Esperando su visita nuevamente, ¡les deseo un buen viaje!
Haibingye
Habitación Exclusiva Cama King Size
Fecha de estancia: feb 2023
Viaje de negocios
150 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 29 mar 2023
Muy pobre, el rendimiento de los costos no alcanza el precio de casi 500
①Fui al gimnasio a hacer ejercicio, y un grupo de tías lo tomaron prestado como estudio para tomar fotos, aunque no afectó el ejercicio, se sintió muy vergonzoso
②El cabezal de la ducha en la habitación no se puede ajustar, por lo que solo puede usar la ducha para ducharse
③El colchón se ha derrumbado durante mucho tiempo y toda la superficie de la cama está llena de protuberancias y hoyos. Se hunde cuando te acuestas y no tiene elasticidad en absoluto. Si no puedes dormir bien, ¿quién se sentirá incómodo?
④ El piso cruje y cruje al caminar
Otros equipos y decoración son demasiado viejos, los cuatro anteriores son realmente grandes problemas
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! ¡Gracias por hospedarse en Shenzhen Liwan Hotel y tomarse el tiempo para comentar! Liwanjun se siente muy culpable después de ver sus comentarios. ¡Lamento mucho no poder brindarle una experiencia de estadía maravillosa! Con respecto a los consejos de acondicionamiento físico que mencionó, fortaleceremos la supervisión y recordaremos a los huéspedes que presten atención a un comportamiento razonable en lugares públicos con respecto al ajuste de la posición del interruptor del cabezal de la ducha del baño, fortaleceremos las señales de operación de cambio con respecto al colchón y la habitación; problemas con el piso que mencionó, brindará comentarios de inmediato a la habitación para una inspección exhaustiva y realizará un seguimiento inmediato de los colchones y pisos problemáticos durante su estadía; si tiene alguna pregunta, puede llamar a la línea directa de servicio las 24 horas del gerente del lobby "; 22" para servirle. Esta vez no podemos. Nos disculpamos nuevamente por brindarle una experiencia satisfactoria y ¡muchas gracias por sus comentarios! Espero que nos pueda brindar la oportunidad de atenderle nuevamente para que pueda experimentar mejores servicios. . ¡Te deseo una vida feliz!
M61593****
Habitación clásica selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: mar 2023
Viaje de negocios
102 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 21 abr 2023
El desayuno y el almuerzo son terribles, se recomienda encarecidamente no comer en el hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: ¡Hola! Gracias por hospedarse en Shenzhen Liwan Hotel y por tomarse el tiempo para comentar. El hotel brinda un desayuno buffet continental con variedad de fiambres, platos calientes, sopa de fideos recién hecha, huevos fritos, etc., y decenas de platos con nutritivas combinaciones; en cuanto al almuerzo, el hotel cuenta con un restaurante chino y un restaurante occidental para satisfacer las necesidades gastronómicas de diferentes clientes Entre ellos, el restaurante chino Principalmente dedicado a la cocina cantonesa, es un restaurante de la marca Nanyuechun de 20 años, que es muy conocido en el área local y amado por los huéspedes. Lamento mucho que esta comida no lo haya satisfecho. Será un honor recibirlo nuevamente la próxima vez. Espero que nos pueda dar su opinión si no está satisfecho con el tipo de platos o el sabor. Definitivamente resolveremos el problema. problema para usted en el lugar y seguimiento. Tenemos confianza y capacidad para proporcionar servicios integrales y satisfactorios a diferentes clientes. Una vez más, me disculpo por su mala experiencia gastronómica. ¡Espero verle de nuevo y le deseo un viaje agradable!
Bob🇩🇰KEBE
Habitación Elegante con Cama Grande
Fecha de estancia: abr 2023
Viaje de negocios
206 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 4 jun 2023
Dijo que debe haber una habitación con un baño electrónico, el arreglo es malo
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: ¡Hola! Gracias por hospedarse en el Shenzhen Liwan Hotel. Lamentamos mucho que no le hayamos reservado una habitación satisfactoria para brindarle una buena experiencia de check-in. Si tiene alguna pregunta, nos comunicaremos con nuestro equipo de inmediato. Para evitar que otros clientes encuentren problemas similares, nuestra búsqueda constante es mejorar continuamente y mejorar la calidad del servicio. Esperamos sinceramente su visita nuevamente y permítanos tener la oportunidad de permitirle experimentar un mejor servicio. Le deseo una vida feliz. y feliz mangzhong!
M18907****
Huge Screen Home Cinema Double Bed Room
Fecha de estancia: ene 2023
Parejas
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 26 feb 2023
Muy mal servicio. La configuración estándar en la recepción es un hombre y una mujer. El recepcionista de la izquierda seguía riéndose lascivamente y bailaba con la recepcionista. Elegí la recepción de la derecha, muy aburrida.
Absolutamente ningún servicio en absoluto.
Desayuno añadido por 40 yuanes por persona. Nada, solo fideos para comida caliente. Y cocine hasta que todos los fideos secos se rompan.
Realmente no entiendo por qué un hotel así todavía puede figurar con cuatro estrellas.
La habitación no tiene 36 metros cuadrados como se anuncia, sino un máximo de 15 metros cuadrados.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: Gracias por hospedarse en Shenzhen Liwan Hotel. Lamento mucho que esta estadía les haya traído una experiencia tan mala. La información que brindan es contraria a los estándares de servicio y propósitos del hotel, y también contraria a los más importantes. objeto de nuestro hotel concepto de servicio al cliente. El hotel le otorga gran importancia. Liwan Jun comunica inmediatamente sus comentarios al equipo y solicita a los departamentos pertinentes que investiguen y rectifiquen de inmediato. Liwan Jun se compromete a crear una vida infinitamente mejor para los huéspedes. Tenemos la confianza y la capacidad para proporcionar satisfacción para usted y todos los huéspedes servicio y experiencia. Además, durante su estadía, si tiene alguna pregunta, puede llamar a la línea directa de atención las 24 horas del gerente del lobby "22" para atenderlo. Una vez más, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por sus comentarios. danos la oportunidad de servirte nuevamente para que vivas una mejor experiencia Servicio, te deseo una vida feliz!
Sijiali
Habitación Elegante con Cama Grande
Fecha de estancia: ene 2023
Viaje de negocios
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 3 mar 2023
El hotel es muy bueno, la recepción ayudó a mejorar la habitación, frente al estacionamiento, tranquilo, buen desayuno, vuelva la próxima vez, adecuado
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: ¡Hola! Gracias por hospedarse en el Shenzhen Liwan Hotel y dar una recomendación de 5 puntos. Estoy muy feliz de ver su afectuoso compartir de Liwan Jun. ¡Su elogio nutre el corazón de Li Wan Jun como un manantial! El hotel está ubicado a orillas del Longgang. River y al lado de Longgang Avenue. Junto a las autopistas Shenshan, Shuiguan y Jihe, las habitaciones son limpias y cómodas, brindan servicio de mayordomos las 24 horas, comprometidos a crear un hogar cálido y cómodo para usted y brindar una experiencia de valor agregado a cada invitado. Su recomendación de 5 estrellas es nuestro mayor apoyo y promoción. Trabajaremos más duro y nos concentraremos en servir a cada huésped. Gracias nuevamente por su afirmación. Espero conocerte la próxima vez, ¡te deseo un viaje agradable!
loklokchu
Habitación Twin Delighful
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje de negocios
56 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 may 2025
Very good location and many eating place arounf the hotel, good transportation way, good breakfast
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住深圳麗灣酒店並給予好評推薦,您的滿意是我們前行的無限動力。酒店坐落於美麗的龍崗河畔,環境優美,處龍崗大道旁,集客房、餐飲、會議、休閑娛樂及購物為一體的精品商務型酒店。房間乾淨舒適,致力於為您創造温馨舒適的居家之所!期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
VWLM
Habitación clásica selección (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
3 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 24 sep 2025
Staff are very friendly and helpful as we had to cut short our stay in Longgang to outrun the Super Typhoon Ragasa. Within minutes upon our arrival to check in, front desk Betty assist us from checking our flight arrangements to booking of the Shenzhen airport hotel and taxi arrangement to Shenzhen the next day. The hotel needs an upgrade, smoke smelled rooms and poor air conditioning system.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您一直選擇入住麗灣酒店,非常抱歉讓您在本次的入住期間遇到了如此不好的體驗,我們備感自責和愧疚,也非常理解您的心情,請允許在此向您表示最誠摯的歉意!我們一定會認真對待您反饋的問題,認真反思和改進我們的服務,確保每位賓客能享有高質量的服務,誠心期望您能再次選擇麗灣給我們能為您提供更好服務的機會,感謝您的支持,祝您生活愉快!
swaco1
Habitación clásica selección (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
21 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 nov 2024
Nice hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you for staying at Shenzhen RiVan Hotel and sharing your positive feedback. Thank you very much for your love. We will be more dedicated and dedicated to providing excellent service to every guest. We look forward to meeting you again and wish you a pleasant journey!
Frédéric Rambaud
Habitación Elegante con Cama Grande
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje de negocios
14 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 19 oct 2024
The hotel is correct with good confort . The service is a little bit slow and the area far from the city center
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you for staying at the Liwan Hotel in Shenzhen and giving us a review. We apologize that did not provide you with a good experience. We will immediately communicate the questions raised with our team, and improve and enhance the quality of service has always been our pursuit. We sincerely look forward to servicing you again , we wish you a pleasant journey!
Usuario invitado
Habitación clásica selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje en solitario
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 abr 2024
Location, restaurant food and room are all super good. Will sure be back when in Shenzhen
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you for staying at Shenzhen RiVan Hotel and sharing your positive feedback. The hotel is adjacent to Longgang Avenue and located on the beautiful banks of the Longgang River. The rooms are clean and comfortable, providing 24-hour service as a butler, striving to provide every guest with the most thoughtful and meticulous service, and bringing every guest a great value experience. Thank you very much for your love. We will be more dedicated and dedicated to providing excellent service to every guest. We look forward to meeting you again and wish you a pleasant journey!
ILSHAT SH
Habitación Elegante con Cama Grande
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje de negocios
42 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 14 abr 2024
Can say it's really convenient hotel. Good service, good location.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you for staying at Shenzhen RiVan Hotel and sharing your positive feedback. The hotel is adjacent to Longgang Avenue and located on the beautiful banks of the Longgang River. The rooms are clean and comfortable, providing 24-hour service as a butler, striving to provide every guest with the most thoughtful and meticulous service, and bringing every guest a great value experience. Thank you very much for your love. We will be more dedicated and dedicated to providing excellent service to every guest. We look forward to meeting you again and wish you a pleasant journey!
Usuario invitado
Habitación Elegante con Cama Grande
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje de negocios
35 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 29 oct 2024
Good hotel
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you for staying at Shenzhen Riwan Hotel. Looking forward to servicing you again, , and wishing you a pleasant journey!