Valoraciones de Lavande Hotel (Shenzhen Baoan Xin'an Wanda Plaza)

Name: Lavande Hotel (Shenzhen Baoan Xin'an Wanda Plaza)
Address: No.139 Ziyou Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518133, China, No.139 Ziyou Road, Mainland, China
Rating: 8.9

Lavande Hotel (Shenzhen Baoan Xin'an Wanda Plaza)

No.139 Ziyou Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518133, ChinaVer datos del hotel

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Entrada

1 noche

Salida

Habitaciones y huéspedes

Valoraciones de usuarios

8.9/10

1736 valoración

Valoraciones reales

Ubicación8.9

Instalaciones8.8

Servicio9.1

Limpieza9.0

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Ordenar por:

Todos los comentarios(1736)

Valoraciones positivas(1635)

Valoraciones con fotos/vídeo(121)

Personal de recepción amable(166)

Ambiente con clase(127)

Bien comunicado(97)

Cerca de la zona comercial(51)

Fácil aparcar(49)

Conveniente para ir de compras(40)

Desayuno estupendo(39)

Estupendo para viajes de negocios(34)

Valoraciones negativas(101)

Usuario invitado

Habitación deluxe (2 camas)

Fecha de estancia: sep 2025

Viaje con amigos

2 valoración

4.5/10

Fecha de publicación: 19 oct 2025

I don't get it: when I asked the frontdesk about borrowing an USB wire for charging my iPhone, they told me to use the wire provided in the hotel room. However, it came out that this "provided wire" had a QR code and would cost several yuans an hour!

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Respuesta del alojamiento: 亲爱的麗友：您好！您反馈的问题小麗已经快马加鞭的帮您在处理了！给您的旅途带来了不好的回忆小麗内心感到十分的愧疚。房间设施给您带来的不便小麗也已经在努力优化了，希望客官给小麗一个机会！小麗再次献上最真挚的歉意，下次见面希望能给您带来更好的体验让您看到小麗全新的一面！

Usuario invitado

Habitación deluxe (2 camas)

Fecha de estancia: nov 2024

Familias

9 valoración

7.5/10

Fecha de publicación: 18 ene 2025

Location is very good to the shopping place.

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Respuesta del alojamiento: 亲爱的麗友：您好，实在抱歉这次没有入住给到您最好的体验，我们酒店也在努力升级更新设备希望给每一位客人带来最舒适的体验，希望下次再见能让您见到焕然一新的小麗！小麗也非常期待和您的下次相遇！

Usuario invitado

Habitación individual estándar

Fecha de estancia: feb 2025

Viaje de negocios

22 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 11 mar 2025

Very good, satisfied

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您給我們酒店的好評，您的滿意就是對我們最好的肯定與鼓勵，小麗一定不會辜負你的好評會更加努力給每一位客人帶來最優質的服務！再次感謝您的好評祝您路途愉快，諸事順利^_^

Usuario invitado

Habitación individual estándar

Fecha de estancia: may 2023

Viaje de negocios

59 valoración

3.0/10

Fecha de publicación: 12 jun 2023

How to convince Chinese hotels manager that the steam machine can not be consider ad iron machine. Please buy iron machine instead. Hard to iron our clothes when stay at your hotels

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Respuesta del alojamiento: 7）親愛的朋友：真誠感謝您提出寶貴的意見，我們會更注重此方面的細節，為了您下次的到來，我們將會做得更好！

Usuario anónimo

Habitación elegante con cama doble

Fecha de estancia: nov 2023

Otro

114 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 28 dic 2023

Front desk staff are very friendly and helpful. Overall speaking, it is good one.

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Respuesta del alojamiento: 每天最開心的事莫過於看到親們的好評了，您的好評就像山泉水一樣滋潤我們的心田，我們會不斷的完善自己，力求讓我們的服務做的更好。期待您的再次光臨，祝您每天心情都美美噠

Boss_007

Habitación individual estándar

Fecha de estancia: may 2024

Viaje de negocios

48 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 19 jun 2024

Very good and Convenient 🤗

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Usuario anónimo

Habitación elegante con cama doble

Fecha de estancia: abr 2024

Parejas

1 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 30 may 2024

goodgood

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Wellington Nolasco

Romantic Room

Fecha de estancia: mar 2023

Parejas

18 valoración

10/10

Excepcional

Fecha de publicación: 25 jun 2023

Very good

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Respuesta del alojamiento: 人在旅途，家在麗楓，衹要您喜歡，衹要您滿意！小夥伴們隨時恭候您回家哦~~

M428913****

Habitación elegante con cama doble

Fecha de estancia: sep 2025

Familias

3 valoración

3.2/10

Fecha de publicación: 18 oct 2025

真的太差勁了！！！一共住了4天，第一天給我開了一個下水道堵的房子，晚上回來一堆物品要收拾換房間。第二天房間給我房間裏面放了8把牙刷，其他的物品都沒放，不知道怎麼想的。第三天洗衣服洗衣機打不開，急着出門，急的團團轉，最後由服務員拿進房間，這個好評。出門時續住兩晚，出去遊玩晚上11點回來，門卡刷不開門，寶寶着急去上廁所，結果尿褲子了。去前台問，他們居然説我續房了嘛？房卡已經消磁了！這真的很離譜好嘛！！！我説我續了兩天，他説他給我開了一天！頓時火冒千丈！令人惱火的一次入住。

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Hemiaomili

Habitación elegante con cama doble

Fecha de estancia: ago 2025

Viaje de negocios

7 valoración

4.5/10

Fecha de publicación: 25 sep 2025

環境：首先大堂環境和整潔度是不錯的；但房間的黴味真是讓我難以言語，晚上睡覺也必須開窗才行；設施：房間應該是經過翻新，但窗簾損壞的房間請等修好之後再讓客户入住；反饋給前台小姐姐之後，直接説：她衹是前台，對房間情況又不瞭解！！！還有電梯好像衹能有一個去到餐飲層；服務：服務的星星全部是給前台胖胖男生的，遇到開票問題他可以解決的想辦法幫我忙解決；不能解決的告知我如何聯繫平台解決！這才是做事情的態度，而不是一句話她衹是前台客服，不瞭解房間情況等等；還有早餐阿姨，有其他入住客户的孩子沒有過來吃飯想帶點早餐給孩子，直接一句話：早餐不能帶走，請問就你那麼簡約的早餐，小西柿還是壞的，看看有幾個人會吃；而且明明白白到10點的早餐，九點去就啥都沒了；

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M473232****

Habitación individual estándar

Fecha de estancia: sep 2025

Viaje en solitario

1 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 15 oct 2025

還是不錯的性價比很高正常接待主要看中距離濱海文化藝術中心很近然後周圍吃的也多很方便就是不太方便打車等的時間比較久

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！很高興得知您對酒店的地理位置、周邊配套以及性價比感到滿意，這是我們一直努力為賓客提供的便利與舒適。關於打車不便的問題，我們已記錄並將積極與相關部門溝通，力求為賓客提供更便捷的出行體驗。期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供優質的服務！

Usuario anónimo

Habitación deluxe (2 camas)

Fecha de estancia: jul 2025

Viaje de negocios

15 valoración

3.7/10

Fecha de publicación: 2 ago 2025

這是住過所有的麗楓酒店裡麪整體環境服務最差的一家！所有工作人員衹有前台服務態度好一點，服務四分是給前台的。房間換了兩間，結果都是臭氣熏天，一股臭腳丫味，別的麗楓酒店都是香香的，這家房間換了兩間都是臭的要命。定的雙床房，衹有一張床頭有插頭，另一張床頭衹有usb插口，現在充電線都是type-c小頭了，usb大頭怎麼沖電……設計讓人很無語😓另外早餐品種特別少就不説了，食物還不新鮮，沒吃了兩口就拉肚子，青菜看着就不新鮮吃進嘴裏一股腥味，咖啡和牛奶全是速溶的，水多的接近透明，差點看不出是咖啡和牛奶，避雷避雷！住過最臭的酒店

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