Jaan Huei
23 de febrero de 2025
La ubicación es conveniente, a unos 10 minutos a pie del casco antiguo. La habitación era muy espaciosa y el propietario tuvo la amabilidad de cambiarme a una más grande. En general, quedé satisfecho con la comodidad de la habitación.
Sin embargo, mi estancia tuvo varios inconvenientes. La vista desde la habitación daba a la carretera, así que no fue especialmente especial. La bañera no estaba bien limpia; tuve que limpiarla de nuevo antes de usarla. Además, la calefacción del baño estaba rota, lo cual era un problema importante, especialmente en invierno.
Mala experiencia con esta casa de familia:
Uno de los aspectos más decepcionantes fue el desayuno. Mi reserva incluía desayuno, pero resultó ser la peor experiencia de desayuno que he tenido. Cuando llegué al comedor, casi toda la comida ya estaba terminada, solo quedaban unas pocas piezas. Las mesas estaban desordenadas, cubiertas de restos de comida y basura de los huéspedes anteriores, y no había suficientes asientos disponibles para desayunar.
La peor parte de mi estancia ocurrió. Anoche pregunté al recepcionista si podía organizar un traslado a la estación de Shangri-La, y él confirmó y aceptó el servicio. Sin embargo, a la mañana siguiente, no había nadie en recepción para atenderme. Tras llamar a atención al cliente, finalmente llegó otro recepcionista (distinto del que había hablado la noche anterior). Se negó a proporcionarme el traslado acordado. Le informé que ya lo habíamos hablado la noche anterior y que el anterior había aceptado organizarlo. Empezó a hablarme con descortesía y me dijo que llamara a su jefe para que me recogiera. Su actitud fue grosera y agresiva. Incluso después de que atención al cliente confirmara el traslado, aceptó a regañadientes enviarnos con una actitud pésima.
Por razones de seguridad, me negué a llevarme en su coche y le dije que el servicio era pésimo. Esto lo irritó y empezó a gritarme y a discutir en el vestíbulo de la casa de familia, empeorando la situación.
En resumen, aunque la habitación era cómoda, el servicio fue pésimo. Quedé muy insatisfecho y tuve una de las peores experiencias de mi vida en una casa de familia. No recomendaría este lugar.
Texto originalTraducción facilitada por Google
