Valoraciones de Vienna International Hotel (Shanghai National Exhibition and Convention Center Cao'an Road)

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住維也納酒店曹安公路店並抽出時間分享如此暖心的好評！看到您和家人對家庭房的整潔空間、豐盛早餐以及貼心服務都感到滿意，我們倍感榮幸與欣喜！幫助賓客解決問題本就是我們應盡的責任，能及時找回您的眼鏡並妥善處理，讓旅途不留遺憾，我們也由衷開心。您的認可和鼓勵是我們不斷前行的動力，期待未來能繼續為您和家人打造温馨、舒適的入住體驗，下次見面定會準備更多驚喜，祝您生活愉快，萬事順遂！

Respuesta del alojamiento: 讀到您描述的"一覺睡到自然醒""現煮麪條""免費升級"這些細節時，我們整個團隊都開心得笑開花啦~ 🌟 您提到的每個小確幸，都是我們最珍視的服務標準！ 知道您住得舒心、吃得滿意、出行便利，就是我們最大的成就感！💝 我們會繼續保持這份熱情，等您下次再來時，準備更多驚喜——説不定會有隱藏房型或特色美食等着您發現哦！ 祝您生活如這趟旅程般，處處有驚喜，天天好心情！✨

Respuesta del alojamiento: 尊貴的客人，衷心感謝您給予我們酒店如此高的評價！您的滿意是我們前進的動力，能為您打造舒適愜意的入住體驗，我們倍感榮幸。酒店一直致力於在每一個細節上精益求精，您提到的貼心服務與優質設施，都是我們用心經營的成果。期待與您再次相遇，願未來每一次相伴，都能讓您收穫更多美好！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店服務和房間質量的認可，同時也衷心感謝您提出的寶貴意見。我們非常重視您的反饋，尤其是關於房間地毯材質和異味的問題。對此給您帶來的不適，我們深表歉意。您提到的地毯材質和異味問題，我們已經記錄下來，並將立即與相關部門溝通，進行全面的檢查和整改。我們會盡快安排專業人員對材料進行重新評估，確保所有房間的裝修材料符合環保標準，為提供健康、舒適的住宿環境。您的反饋對我們至關重要，正是像您這樣細心且真誠的客人，才能幫助我們不斷改進和提升。我們承諾會認真對待每一個細節，避免類似問題再次發生。再次感謝您的理解與支持，期待您的再次光臨，我們將以更好的服務迎接您！祝您身體健康，生活愉快！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享如此暖心的好評！看到您對酒店的衞生環境、地理位置、服務品質以及免費停車服務都給予了高度認可，我們倍感榮幸與欣慰！讓每一位客人都能享受到舒適便捷的入住體驗，是我們始終堅持的目標。無論是房間細節的精心佈置，還是服務流程的貼心設計，都承載着我們對品質的追求。得知您對此次入住感到滿意，我們的團隊備受鼓舞，這將激勵我們繼續以更優質的服務和更完善的設施回饋每一位賓客。酒店毗鄰機場的便利位置，希望能為您的出行節省更多時間與精力。若您日後還有出行計劃，我們隨時期待再次為您服務！祝您生活愉快，萬事順遂！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的入住與讚賞 ！ 很高興能為您的出遊帶來美好的時光 。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞 ， 也是我們進步的動力 ， 我們會繼續保持熱忱 ， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Respuesta del alojamiento: 感謝您的反饋！很高興聽到您對前台服務和房間設施的滿意。我們會繼續保持高標準的服務，並努力為每一位客人提供舒適的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的入住與讚賞 ！ 很高興能為您的出遊帶來美好的時光 。 我們非常高興您對酒店環境、前台服務以及早餐感到滿意。為客人提供舒適的住宿體驗和貼心的服務是我們的宗旨，得知您對房間升級感到滿意，我們倍感欣慰，我們將繼續努力為您帶來更美好的入住體驗！您的讚賞給予酒店很大的鼓舞 ， 也是我們進步的動力 ， 我們會繼續保持熱忱 ， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的入住與讚賞 ！ 很高興能為您的出遊帶來美好的時光 。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞 ， 也是我們進步的動力 ， 我們會繼續保持熱忱 ， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗！您的滿意是我們最大的動力，得知您對房間的整潔度、性價比以及早餐的多樣性感到認可，我們整個團隊都倍感欣慰。 我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，致力於為每一位客人提供舒適、安心的住宿環境。您的肯定是對我們工作最好的鼓勵，也讓我們更有信心持續提升服務品質。 期待您的再次光臨，我們將以更熱情的微笑和更貼心的服務，為您打造又一個難忘的旅途之家！祝您生活愉快，順遂無憂！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的入住與讚賞 ！ 很高興能為您的出遊帶來美好的時光 。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞 ， 也是我們進步的動力 ， 我們會繼續保持熱忱 ， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，感謝您的五星好評！我們非常高興您對酒店環境、前台服務以及早餐感到滿意。為客人提供舒適的住宿體驗和貼心的服務是我們的宗旨，得知您對房間升級感到滿意，我們倍感欣慰。期待您的再次光臨，我們將繼續努力為您帶來更美好的入住體驗！祝您生活愉快！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，您好！首先，我們真誠地向您道歉，您在入住期間的體驗遠未達到我們的服務標準，對此我們深感愧疚。 關於您提到的房間安排問題，我們已核查當晚房態，並對前台流程進行整改，確保未來嚴格遵循客人備註需求。您提出的房間隔音差我們已安排工程人員緊急進行排查。 對於前台服務態度的問題，我們已對當班員工進行重新培訓，並強調服務禮儀與響應速度。酒店目前確實是暫時沒有提供送機服務，我們也會跟上級領導反應是否增加此項服務，前台未能清晰説明並表現出不專業的態度，我們深感抱歉。 如您下次來此，可提前與我們電話聯繫給您升級至豪華套房安靜的房間入住。希望下一次能夠給您帶來一個滿意的入住體驗。

Respuesta del alojamiento: 感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的入住體驗！您的滿意是對我們最大的鼓勵～ 關於衞生：我們始終將潔凈如新作為首要標準，香氛也是精心挑選的安心香調，希望能為您營造家的温馨感，聽到您喜歡真的太開心了！ 關於環境：維也納風情是我們的設計靈感來源，從燈光到細節裝飾都用心打磨，能給您帶來一絲異國旅行的愜意，我們倍感榮幸～ 關於服務：您的認可讓團隊小夥伴動力滿滿！我們始終相信，真誠的微笑和細緻的關懷，才能讓每位客人感受到“賓至如歸”。 再次感謝您的推薦！若您下次與朋友一同光臨，請一定提前告知，我們將為您預留景觀更美的房間，並準備小驚喜哦～✨ 祝您生活愉快，期待下次再見！ 🌟