Usuario invitado
19 de septiembre de 2021
El entorno general del complejo es bueno, el área del parque es relativamente grande, por lo que generalmente debe tomar el autobús de enlace del hotel, y cada vez que se llama el autobús de enlace, es relativamente oportuno. Sin embargo, el hotel realmente tiene mucho que mejorar en términos de detalles: por ejemplo, la colcha se siente chirriante y no está lo suficientemente seca. Se requiere agregar una colcha adicional. Si está en el armario, se puede utilizar directamente si se saca. Vi que la funda del edredón no estaba completamente ajustada y estaba desordenada ... el enchufe era extremadamente difícil de usar, excepto por el hervidor eléctrico. Se necesitó leche para enchufarlo ... Respondí al hotel y recibí comentarios de que era por seguridad. "Especialmente diseñado", y nadie ha informado nunca que no sea fácil de usar (creo que es imposible, porque incluso el electricista que vino a ver la situación más tarde tuvo dificultades para enchufar el enchufe). Esta es una instalación que debe us**** en la habitación. Nadie debe ser diseñado para parecer un fantasma ... Lo increíble aún está por llegar. Justo después de las 7 de la mañana siguiente, hubo un personal de servicio que llamó directamente a la puerta e insistió. ¿Envíanos una compota de disculpas? ! Todos estábamos todavía dormidos, y nos despertaron abruptamente ... El esposo dijo que no necesitamos enviarlo por la puerta. ¡La hermana mayor fue muy persistente y dijo que iba a salir del trabajo y tenía que enviarlo! Es realmente asombroso ... Siento que la capacitación de concienciación sobre el servicio de este hotel para el personal de servicio es superficial, y a ningún personal se le enseña a considerar los problemas desde la perspectiva de los huéspedes. Cuando el personal de servicio vino con el electricista, no nos saludaron con anticipación, por lo que se apresuraron ... Todavía hay mucho margen de mejora en el servicio, y la brecha con los hoteles de estrellas altas es bastante obvia, y los precios de muchos tipos de habitaciones De hecho, ha alcanzado el nivel de un hotel de lujo, por lo que creo que es justo solicitar un servicio que lo iguale.
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