Aduiduidui^_^
30 de noviembre de 2023
Eran alrededor de las 10:30 pm del día que hicimos el check in. Mi amigo estaba un poco preocupado porque no traía pijama. Le dije que cuando reservamos la habitación, en la foto aparecía una bata de baño. Llamamos a recepción y preguntó y nos dio la bata de baño. La respuesta fue que las batas de baño solo están disponibles en las suites. Luego bajamos a buscar comida para llevar y nos comunicamos con recepción para ver si nos podían dar una. La recepción comenzó a hacer todo tipo de excusas. En un momento, dijeron que la tía estaba fuera del trabajo y que no tenían la llave. Solo había un juego en un piso, entonces ella dijo que nos ayudaría a buscarlo. Entonces no nos quedó más remedio que sube. Después de esperar mucho tiempo, todavía no llegaba, así que llamé de nuevo y ella dijo que todavía estaba mirando. Me quedé sin palabras. El resultado final fue solo una bata de baño desechable, pero era mejor que nada. También sabemos que por cuestiones medioambientales la mayoría de las habitaciones de hotel no cuentan de manera proactiva con artículos de tocador desechables, si los necesitas básicamente pides en recepción que te los traigan, el día del check-in nos entregaron cepillos de dientes, peines y jabón. Solo los abrimos para lavarnos ese día. Una pasta de dientes no se abrió y la otra no se abrió. Era comprensible que la tía limpiara la habitación al día siguiente y se la llevara. La segunda noche volvimos a la hotel alrededor de las 12 en punto por razones de trabajo. Llamamos a la recepción para preguntar si podían ayudar a entregarlo, y en realidad dijeron que la línea del ascensor. El problema está siendo reparado, así que esperemos un momento, pero simplemente tomamos el El ascensor subió en menos de diez minutos, lo cual es realmente una coincidencia. Después de que todos empacamos y nos dispusimos a ir a la cama, todavía no lo habían entregado... Al día siguiente, alrededor de las 7.40 de la mañana, llamé al frente. nuevamente en el escritorio para preguntar si podían ayudar a entregar cepillos y pasta de dientes. Nos pidieron que esperáramos más de media hora, pero aún no lo habían entregado. A las 8.30 bajé para tomar el tren de alta velocidad, así que Fui a consultar a la recepción, preguntó por qué no podía esperar y esperó, revisó el mensaje en el grupo y dijo que el mensaje se envió a las 6.51, por lo que mi llamada telefónica a las 12.00 de la mañana y la llamada a las 7.40 por la mañana no nos avisaron a tiempo, lo cual es bueno. Luego nos lavamos los dientes en el lavabo del baño del primer piso, fue una experiencia buena y novedosa😶
Servicio: extremadamente pobre. . . . . . . . . . . . . . . .
Texto originalTraducción facilitada por Google