Courtyard by Marriott (Shanghai International Resort)

Valoraciones de Courtyard by Marriott (Shanghai International Resort)

Courtyard by Marriott (Shanghai International Resort)

No. 17, Lane 3999, Xiupu Road, Pudong New Area, Shanghai, 201315, ChinaVer datos del hotel
Courtyard by Marriott (Shanghai International Resort)
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Valoraciones de usuarios

9.3/10
Muy bien
5647 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.3
Instalaciones9.3
Servicio9.4
Limpieza9.4
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Todos los comentarios(5647)
Valoraciones positivas(5462)
Valoraciones con fotos/vídeo(1253)
Ofrece servicio de recogida/transporte(2024)
Estupendo para niños(684)
Desayuno estupendo(620)
Instalaciones para niños(532)
Se ofrecen actividades familiares(230)
Buen restaurante(111)
Cerca del parque de atracciones(88)
Valoraciones negativas(185)
Usuario invitado
Habitación familiar premium (cama doble extragrande)
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 sep 2025
Mi intención era dar una mala reseña por el propio hotel, y no por el personal. A pesar de eso, le di cinco estrellas y sin duda recomendaría el Courtyard Pudong a familiares y amigos si van a Disney. El personal nos mostró pacientemente varias habitaciones, lo cual agradecemos mucho. Tanto el personal de atención como los jóvenes que ayudaron con el equipaje fueron muy empáticos, pacientes y extremadamente amables. A quienes en otras reseñas comentan que la actitud del personal fue mala, me gustaría rebatirles. El personal de aquí no solo recibe una formación excelente, sino que su desempeño es impecable en todos los sentidos. Incluso si la iluminación del hotel parece demasiado tenue o anticuada, la actitud del personal hace que los huéspedes deseen quedarse una noche más.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, ¡hola! Gracias por su interés y reconocimiento en Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone. Courtyard by Marriott siempre se ha esforzado por brindar una experiencia cómoda y cálida a nuestros huéspedes. Esperamos poder alegrar y emocionar sus vacaciones. ¡Esperamos darles la bienvenida nuevamente!
Usuario invitado
Habitación premier con cama extragrande
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
1 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 30 ago 2025
Había reservado una habitación deluxe con cama king size, pero al llegar, parece que no tenían disponibilidad y me dijeron que me cambiarían a una habitación familiar. Resultó que la habitación era pequeña y, para colmo, daba al lado del metro, lo cual era muy ruidoso. Las sábanas tampoco estaban limpias y tuve que pedir al personal que las cambiara. El grifo también tenía una fuga. En fin, la experiencia general no fue buena. No entiendo por qué no me mantuvieron la habitación deluxe que ya había reservado. La que me dieron a cambio fue aún peor.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestras instalaciones y servicios no cumplieron con sus expectativas. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Seguiremos trabajando arduamente y esperamos su regreso para brindarle una mejor experiencia.
Usuario invitado
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 ago 2025
La habitación era muy espaciosa y luminosa. Las dos camas de 1.3 metros resultaron muy amplias y cómodas para una familia de tres. El baño estaba diseñado con una práctica separación de zonas secas y húmedas, teniendo el inodoro, el lavabo y la ducha completamente separados. El servicio del hotel fue excelente. Además, disponen de un autobús lanzadera gratuito con servicio de ida y vuelta a la estación de metro, Disneyland y El Bund; basta con consultar el horario para facilitar mucho los desplazamientos. Hay muchos huéspedes, tanto nacionales como extranjeros, alojándose en el hotel para ir a Disneyland. Sin duda, la próxima vez que vaya a Disneyland, volveré a elegir este hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por hospedarse en el Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone y por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos que, cuando nos volvamos a encontrar, Courtyard by Marriott le brinde una mejor experiencia. ¡Le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 ago 2025
El servicio de traslado a Disneylandia tarda solo 10 minutos y el aparcamiento está muy bien ubicado, por lo que no hay que caminar mucho. Es un hotel con una excelente relación calidad-precio para visitar Disneylandia de Shanghái. Ofrecen servicio de traslado a Disneylandia, el aeropuerto de Hongqiao, el aeropuerto de Pudong y el Bund. Aunque se trata de un hotel de negocios bastante estándar, cuenta con una zona de juegos infantil bastante amplia y su decoración es limpia y sencilla. Disponen de taquillas para recogida de comida a domicilio, lo cual es muy práctico. Lo único negativo es que el baño no tiene toallero; pero, afortunadamente, la habitación cuenta con muchos colgadores. La línea de metro cercana, con trenes cada pocos minutos, es un poco ruidosa, pero no llega a ser insoportable y el servicio cesa después de las 11 de la noche. P.D.: Si la próxima vez no me alojo en un hotel de Disney, es muy probable que vuelva a hospedarme aquí. El dinero que ahorre lo usaré para comprar pases rápidos.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好,很開心能給您帶來一次美好的體驗,我們相遇很美妙,也希望這份美妙會一直持續下去,期待我們下次再見呀!
Usuario invitado
Habitación familiar premium (cama doble extragrande)
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 dic 2025
El hotel es ideal para ir a Disney , esta a 4 minutos y ofrecen servicio de traslado. La habitacion muy amplia con mucho espacio, muy limpia y un servicio de 10. Repetiria sin duda.
Respuesta del alojamiento: Dear guest, hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel in all aspects. Everything we do is to bring a different vacation experience to every guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we are really very touched. We will continue to strive and always be ready for your return at any time.
Usuario invitado
Estudio familiar
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
2 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 20 abr 2025
Pésimo llegue con mi reserva  pagada  me cobraron otra vez con cargo a mi Tdc
Respuesta del alojamiento: Dear guests: Hello! We are very sorry to learn that our service has not met your expectations. Here, we express our sincere apologies to you. We attach great importance to your feedback and have already passed it on to the relevant departments. We also appreciate your precious time in providing us with your feedback. Please contact the hotel again to check your reservation information. Your recognition of us is the greatest motivation for our continuous progress. We look forward to your choosing to stay at the Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Vacation Zone again!
SebastianB
Habitación familiar para familias
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje de negocios
45 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 ago 2025
Buen hotel
Respuesta del alojamiento: Dear guest, hello! I'm very glad to have brought you such a wonderful experience. Our meeting was wonderful, and I hope this beauty will last forever. Looking forward to seeing you again next time!
Wangleying
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje con amigos
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 may 2025
¡Este hotel es fantástico! Desde el momento en que entras al vestíbulo, puedes sentir la alta calidad y el servicio profesional. La habitación es espaciosa y luminosa, la cama es súper cómoda y todas las comodidades están disponibles. El personal es muy atento y tiene una línea directa las 24 horas. El hotel es elegante y está bien decorado. La habitación está limpia y ordenada, y el servicio es impecable. Volveré a elegir este hotel la próxima vez. Esta estancia fue una experiencia muy agradable. El hotel está muy bien ubicado y cuenta con una completa gama de instalaciones en los alrededores. La habitación es cómoda y cálida, con una excelente insonorización. El personal del hotel es cálido y atento, y el servicio es excelente. Un buen hotel en el que puedes confiar.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Muchas gracias por elegir el Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone y compartir su experiencia. Su reseña es realmente conmovedora. Nos alegra que su viaje haya sido una experiencia maravillosa y sin duda lo haremos mejor. ¡Regrese con frecuencia!
Aileen. Singaporean.
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje con amigos
1 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 29 abr 2025
Estancia en abril de 2025. Secador de pelo viejo en la habitación. El hotel está ubicado en una zona industrial, sin puestos de comida ni calles cercanas; solo se puede comer en el restaurante. Las instalaciones de la habitación están un poco anticuadas. Las vías del tren están junto al hotel, por lo que los huéspedes pueden oír el ruido del tren. La lavandería requiere más tiempo de espera; solo hay 4 lavadoras y secadoras.
Texto originalTexto traducido por Google
6/10
Respuesta del alojamiento: Estimado distinguido huésped, hola. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos mucho que nuestras instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Lo lamentamos profundamente. Seguiremos trabajando duro y esperamos su próxima visita. Al mismo tiempo, le brindaremos una mejor experiencia.
Usuario invitado
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje con amigos
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 sep 2025
Una estancia muy satisfactoria. Muy práctico, con servicio de transporte a Disney 🚌. Un amigo me recomendó este lugar. 🏠 ¡La habitación era enorme! Sin duda me alojaré aquí de nuevo cuando visite Disneyland 😊😊
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por hospedarse en el Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone y por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos que, cuando nos volvamos a encontrar, Courtyard by Marriott le brinde una mejor experiencia. ¡Le deseamos una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 20 sep 2025
Reservé este hotel para llevar a mis hijos a Disneyland. Tenían un coche que nos recogía en la estación de Hongqiao, y también nos llevaban y traían de Disneyland, y luego fuimos a la estación. El coche funcionaba mucho y era muy puntual, así que podía llevarlo a cualquier parte. Incluso me dejó en el centro, lo cual fue muy práctico. Las habitaciones del hotel también eran bastante amplias y había muchas opciones de desayuno. No había muchos sitios para comer cerca, pero pedir comida para llevar era muy práctico. La única diferencia fue que tuve que bajar a recogerla. Vi que estaban probando un robot de reparto de comida el día que me fui, así que creo que podrán entregármela a la habitación en el futuro. Quedé bastante satisfecho.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Hola! Gracias por su calificación de 5 estrellas. Fue un placer conocerlo en Courtyard by Marriott. Agradecemos esta oportunidad y esperamos verlo de nuevo.
Usuario invitado
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
23 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 8 feb 2025
La habitación está limpia, el baño está separado en zonas húmedas y secas, y el baño es espacioso. El personal de recepción es muy amable y el servicio es atento. En general, estoy satisfecho. Hay un servicio de transporte al Hotel Disney, lo cual es muy práctico.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Gracias por su apoyo al Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone. La vida es como un examen, lleno de preguntas de opción múltiple, preguntas de verdadero o falso y preguntas de desarrollo. ¡Espero que el Courtyard by Marriott sea la opción más fácil y la respuesta más satisfactoria para usted! ¡Bienvenido de nuevo!
Usuario invitado
Habitación premium (2 camas)
Fecha de estancia: may 2025
Familias
3 valoración
1.7/10
Fecha de publicación: 14 jun 2025
Higiene: Al abrir el baño, salen manchas de agua o de orina. Muy desagradable. Los rincones sin ventilación están llenos de polvo. No sé por qué este hotel cerca de Disney, donde se alojan muchos niños, tiene tan mala higiene. También hay zapatillas de la habitación que estaban empapadas la noche anterior y no las cambiaron al día siguiente. Estaban todas mojadas al pisarlas. El servicio de atención al cliente dijo que si prolongaba la estancia, no se cambiarían las instalaciones, solo se dejarían impecables. Servicio: Pésimo, el personal del hotel es muy frío. Al bajar del coche, hay equipaje y nadie viene a ayudar. Hay robots, pero la comida para llevar no sube y hay que correr al vestíbulo a buscarla. Los niños duermen. ¿Cómo se puede coger sola? Instalaciones: El aislamiento acústico es pésimo, el mando a distancia del televisor está a punto de pudrirse y no funciona. Se oye un ruido sordo en la puerta. A menudo pienso que alguien abrió la puerta en mitad de la noche. Es tan evidente. La verdad es que no es que esté demasiado cansada para jugar en Disney. No me quedaré ni una noche más. Es un hotel para padres e hijos, pero no hay nada para ellos. El cepillo de dientes para niños es de un color diferente para los adultos, y el champú y el baño para niños son inútiles. No escribiría una reseña, pero cuando volví al hotel, les hice algunas sugerencias y me dijeron que ese es su procedimiento en Shanghái. Es curioso, me he alojado en muchísimos hoteles en Shanghái y nunca he visto nada tan malo.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario anónimo
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
3 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 26 sep 2023
La parte más valiosa de este hotel es su ubicación si buscas Disneyland Resort. El hotel ofrece servicio de traslado en autobús, lo cual fue realmente conveniente. Después del largo día en Disneyland, el saludo y el arreglo del autobús de enlace nos salvaron la vida. También proporciona cochecitos para niños, lo cual fue de gran ayuda. La parte de conserjería es débil, nadie saluda en la entrada ni ayuda con el equipaje, tuvimos que buscar en la sección de check-in. El desayuno es bueno y tiene una opción para niños que fue útil y servicial. La habitación tenía una carpa y juguetes lo cual es una buena idea para entretener a los más pequeños.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado: ¡Hola! Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas y por la presente le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Damos gran importancia a sus comentarios y los hemos informado a los departamentos pertinentes para su seguimiento, pero también le agradecemos su valioso tiempo para brindarnos sus comentarios, su reconocimiento hacia nosotros es la mayor fuerza impulsora para nuestro progreso continuo y esperamos ¡Esperamos que elija hospedarse nuevamente en el Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism Resort! Querido invitado: ¡Hola! Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas y por la presente le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Damos gran importancia a sus comentarios y los hemos informado a los departamentos pertinentes para su seguimiento, pero también le agradecemos su valioso tiempo para brindarnos sus comentarios, su reconocimiento hacia nosotros es la mayor fuerza impulsora para nuestro progreso continuo y esperamos ¡Esperamos que elija hospedarse nuevamente en el Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism Resort!
Usuario invitado
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ago 2023
La habitación es muy acogedora y a los niños les encanta. También hay gimnasio y parque infantil. El servicio es muy atento y la comida exquisita. ¡Es increíble!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好,感謝您入住上海國際旅遊度假區萬怡酒店,並抽出寶貴的時間給與我們好評,您對我們的認可是我們不斷進步的最大動力,期待與您的下一次見面。