Lavande Hotel (Shanghai Zhangjiang Guanglan Road Metro Station)

Valoraciones de Lavande Hotel (Shanghai Zhangjiang Guanglan Road Metro Station)

Lavande Hotel (Shanghai Zhangjiang Guanglan Road Metro Station)

No.1082 Guanglan Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVer datos del hotel
Lavande Hotel (Shanghai Zhangjiang Guanglan Road Metro Station)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Bien
1201 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(1201)
Valoraciones positivas(1125)
Valoraciones con fotos/vídeo(56)
Bien comunicado(102)
Personal de recepción amable(88)
Ambiente con clase(82)
Tranquilo y confortable(70)
Estupendo para viajes de negocios(40)
Cerca del metro(37)
Mala insonorización(34)
Me he alojado varias veces(9)
Valoraciones negativas(76)
patel
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: jul 2023
Personas en viajes de negocios
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 ago 2023
nice hotel, service also good. Near to metro station and so many food shops nearby.
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Respuesta del alojamiento: 叮咚~~~~因為貼心所以舒心，看到您的5分好評，小楓心裏美滋滋的。能夠給您的旅途帶來愉悦的心情，小楓很是開心。O（∩_∩）O~感謝您對麗楓的支持和厚愛。小楓期待與您下一次相遇，一定要記得我們的約定喲~小楓在這裏等您…… ————美滋滋的小楓
YOUTH TECH
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
41 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 25 abr 2023
very good!! very good!! very good!! very good!! very good!!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好，感謝您預訂並選擇麗楓酒店上海張江廣蘭路地鐵站店，本次入住未能帶給您滿意的入住體驗我們深感抱歉，在您入住期間有任何問題都可反饋到前台，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快
Christian Ciro
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: ago 2023
Personas que viajan solas
32 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 23 dic 2023
Location location location
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Respuesta del alojamiento: 懂，是一種在乎。麗楓覺得，只有最好的時光和最美的風景以及最精心的早餐還有最舒心的“第二個家”才配得上如此獨一無二的您。真誠的感謝您的喜歡與讚美，您的滿意就是小澳最大的幸福，麗楓一直在努力做到更好，期待與您再相會！
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2022
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 jul 2022
I stayed in the hotel for 15 days. The hotel staff is very good and cooperative. Room is nice , spacious and equipped with all facilities. The receptionist is attentive to look at your problems and solve it immediately. Overall it is very good hotel for stay.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your comments, and I wish you a wonderful journey, good health and smooth work in China!
Usuario anónimo
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: jun 2022
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 jul 2022
not bad and will stay next time
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your evaluation of our store and look forward to your next stay.
Yehexingge
Habitación individual estándar
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
26 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ene 2025
臨近廣蘭路地鐵站，從地鐵口有共享單車可以騎到酒店，酒店離浦東機場也不算太遠，坐地鐵二號線可直達。酒店前台很熱情，服務周到。睡眠環境也很安靜，不錯的入住體驗。
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Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
3 valoración
0.5/5
Fecha de publicación: 18 ago 2024
首先辦理入住的時候在前台等了至少七八分鐘 前台都沒人 保安也沒有 想必然治安也沒做到位 好不容易辦理入住了 發現床單是臟的 給前台打電話想換一間房 打了三四個沒打通 凌晨一點左右剛好外賣到了 下去拿外賣發現前台都沒人 於是很膈應的住了一晚上 退房的時候想給前台説這個事 但是也沒搭理 總之住的很不舒服 麗楓酒店花茶應該是必備的吧 房間也沒有 最差的一次體驗 希望大家避雷
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Respuesta del alojamiento: 您好!看到您的點評我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策。辦理入住時你反應的等待時間較長的問題，我們酒店配備的當班前台工作人員只有一位，沒有及時迴應您的要求，我們深感抱歉！後續我們也會和領導申請，增加人員，方便給顧客更及時的服務。衞生方面我們也去客房具體瞭解了，這個發黃的地方是消毒液留下的痕跡，看見您的評價後我們瞭解到這個事情的嚴重性，我們第一時間採購了新的床品，希望您給個機會讓我們改正。對於員工不在前台，您離店時和我們當班人員告知這件事情後，我們當班工作人員也在管理羣和我們報備了這個事情，瞭解到我們晚班的員工去了洗手間，沒有留下任何提示和聯繫方式，這件事情是我們的疏忽，我們已經安排了員工培訓和相關事項的培訓梳理，後續也會改進我們的服務流程。您以後如果還會選擇我們酒店，我們一定給您我們最優質的服務和入住環境。我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Xiaorener-renliping
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 oct 2024
服務態度特別好，一開始給安排的房間，窗户被堵住了，然後申請的給調換，馬上就給換了。
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Respuesta del alojamiento: 叮咚~~~~因為貼心所以舒心，看到您的5分好評，小楓心裏美滋滋的。能夠給您的旅途帶來愉悦的心情，小楓很是開心。O（∩_∩）O~感謝您對麗楓的支持和厚愛。小楓期待與您下一次相遇，一定要記得我們的約定喲~小楓在這裏等您…… ————美滋滋的小楓 ----------------------------回覆員工：石力
oyangguaju23
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
14 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 ene 2025
還行 就是離地鐵口還是有點遠 拿着行李超級累 有公交但是公交一站地的距離 公交半個小時一趟 走路也就是15分鐘 走路兩個路口 但是走路還行 推着行李還是很累的
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Dakuaihuo
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
0.5/5
Fecha de publicación: 5 dic 2024
避雷！稱之為我這輩子住過最差的酒店也不為過！ 1.房間隔音巨差，旁邊房間的人放個屁這屋都能聽到，一點沒有誇張的成分。 2.窗外的空調室外機噪音巨大，且位置就在你的床頭，能吵到你懷疑人生，精神衰弱的那種程度。 3.床品竟然有尿騷味，噁心的我一宿都在做噩夢。 4.洗手間巨小巨窄巨臟，香皂需要自己去前台要才給。 5.打總枱服務電話沒有人接。 6.淋浴水忽冷忽熱，讓你欲哭無淚。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好，方便留個聯繫方式和您溝通一下嘛
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 9 may 2024
出差就沒住過這麼差的酒店，門口全是不良小卡片，環境真的好臟，桌子灰撲撲的，上樓的通道地磚也壞了，地毯和幾百年沒收拾過一樣，豪華大床房小得很，窗户外面竟然是一面牆，水龍頭超級臟水垢和一萬年沒擦過似的，早餐就別提了，一共兩個炒菜，一個是煮過了的土豆，一個是炒過了的生菜，簡直了，真是開了眼了，包子都有點酸了，盛炒飯的炊具上肉眼可憐的油膩，要不是客户在這附近，真想不到有這麼破的麗風，真的是這附近真沒有什麼酒店，服了，以後再也不會住
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Respuesta del alojamiento: 親愛的旅客，您好!看到您的點評我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策，對於您提出的問題我們已經安排了員工培訓和相關事項的培訓梳理，後續也會改進我們的服務流程，我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 23 oct 2024
酒店除了凌晨有噪音（睡夢中被吵醒），其他還可以。 住了2晚，凌晨四五點就被吵醒了。類似工地卸貨的聲音，沒卸乾淨還要震兩下；類似機器轉動聲音，轉得不順暢還要卡頓兩下；也類似往貨車裡裝東西的聲音…… 哎，蠻佩服住這附近的人的[捂臉]
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住麗楓酒店!感謝您的寶貴建議，我們知道酒店距離您心目中的全五分標準還有一定的差距，我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 20 dic 2024
終於忍不住吐槽了，麗風啥時候能吧早餐的質量提升一下呢？去了各地的麗風，發現一個通病，早餐比較失望，感覺跟酒店的整體定位不符！要考慮以後的選擇了！
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Xuloujun
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
17 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 13 sep 2024
性價比很差，酒店後面有個籃球場，晚上十一點多還有人在打籃球，枕頭一晚睡下來直接落枕，怎麼睡都不舒服，脖子膈應得慌，重點是早餐廳，將近500一晚的房費，這早餐實在不敢恭維，用餐的時候盤子底下全是油，地上還掉落一個包子，撒得到處都是，服務員站那兒聊天當沒看見，過了好久才過來收拾，這跟我住的其他麗楓酒店差距太大。前台服務員態度服務都還不錯，值得肯定。
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Respuesta del alojamiento: 親愛的旅客，您好!看到您的點評我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策，對於您提出的問題我們已經安排了員工培訓和相關事項的培訓梳理，後續也會改進我們的服務流程，我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
gary
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
4.3/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 sep 2024
總體環境還不錯，比較乾淨。 比較恐怖的是我入住後竟然有人刷開了我的房門。雖然後麪解釋説有人想先看一眼環境，再決定住不住。入住之後還能被刷開門，這安全性和私隱性太沒保證。即便是酒店工作人員要帶潛在客户看房間，也不應該到已經入住的房間去。而且看到裏面有人後，最起碼道歉的態度得有吧。結果就説了一句不好意思，關門就出去了。我開門追出去才解釋説看房間，多少有點不尊重人。 暴露了酒店的流程管理和服務人員水平有待提高。
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Respuesta del alojamiento: 親愛的旅客，您好!看到您的點評我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策，對於您提出的問題我們已經安排了員工培訓和相關事項的培訓梳理，後續也會改進我們的服務流程，我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。