Nanjiao Hotel Shanghai

Valoraciones de Nanjiao Hotel Shanghai

Nanjiao Hotel Shanghai

No. 398 Zhanyuan Road, Nanqiao New City, Distrito de Fengxian, 201400 Shanghái, ChinaVer datos del hotel
Nanjiao Hotel Shanghai
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Valoraciones de usuarios

9.1/10
Bien
2032 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.3
Instalaciones9.0
Servicio9.1
Limpieza9.2
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Ordenar por:
Todos los comentarios(2032)
Valoraciones positivas(1982)
Valoraciones con fotos/vídeo(525)
Estupendo para niños(183)
Piscina limpia(149)
Piscina estupenda(149)
Zona de recreo infantil(121)
Se ofrecen actividades familiares(82)
Buffet fantástico(70)
Menú cena fantástico(36)
Valoraciones negativas(48)
Usuario invitado
Habitación temática para familias
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 may 2026
La habitación familiar es genial, con una temática muy distintiva que no se ve mucho por ahí. A los niños les encantó. Nos alojamos en la habitación con temática de coche, toda la cama parecía un coche con sus pequeñas ruedas, muy original y hecha a medida. No está muy lejos del parque, se puede ir andando perfectamente si el tiempo no es muy caluroso.
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SheJMay
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 17 may 2026
Me gustó más de lo que esperaba. Está a orillas del río, el entorno es precioso y en esta época del año es muy agradable sentir la brisa en el balcón. Las vistas nocturnas son una maravilla. A mi hijo le encantó la temática de la habitación, con colores muy infantiles y una cama con una forma divertida que hizo que le gustara más irse a dormir. Incluso el pasillo es bonito, ideal para viajes en familia. En la planta baja hay una piscina muy grande que a los niños les encantó. También hay una zona de juegos infantil más pequeña al lado, perfecta para los más pequeños. La zona de juegos acuáticos abrirá en julio, así que es ideal para venir con niños y disfrutar de la estancia durante el verano. El hotel es muy grande y espacioso, y el personal es muy amable. Tuvimos una estancia muy cómoda y agradable.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir el Hotel Nanjiao y hospedarse con nosotros. Nos comprometemos a brindarles a todos nuestros huéspedes un ambiente vacacional relajante y placentero. El hotel ofrece un ambiente confortable, un servicio atento y una ubicación conveniente. Nos esforzamos continuamente por alcanzar la excelencia y mejorar constantemente nuestro servicio. ¡Les invitamos cordialmente a visitarnos nuevamente!
Yueyoumanxing
Suite para padres e hijos
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
73 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2026
La última vez que estuve en Fengxian me alojé en el Nanjiao y quedé muy satisfecho. Este Primero de Mayo no sabía dónde ir, así que volví al Nanjiao. En general, el hotel tiene una muy buena relación calidad-precio. Hay muchas actividades divertidas alrededor del hotel, especialmente cerca del Shanghai Fish, y es muy fácil encontrar sitios para comer. El servicio en la recepción es excelente, ¡y el servicio de habitaciones también! El hotel está a orillas del canal, así que pasear por allí es muy agradable, tanto de día como de noche.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡Saludos! Gracias por elegir el Hotel Nanjiao en la gran ciudad de Shanghái y por su excelente experiencia. Nos sentimos muy honrados. El hotel presenta una arquitectura de estilo español y ofrece habitaciones para negocios, suites, habitaciones temáticas ideales para niños, un parque infantil interior, un restaurante buffet, un restaurante chino, un amplio salón de banquetes, diversas salas de reuniones, un centro recreativo y mucho más. Durante su visita, nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional y deleitarlo con nuestra exquisita gastronomía. El servicio es nuestra prioridad y nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. ¡Llueva o haga sol, el Hotel Nanjiao le espera!
Usuario invitado
Habitación para padres e hijos B
Fecha de estancia: abr 2026
Otro
8 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 4 may 2026
Horrible, fatal. En el buffet de la oferta, el salmón se acabó a las 6 p.m. en punto, y dijeron que iban a reponerlo... Solo había una jarra de zumo de sandía y también dijeron que iban a reponerlo. Toda la carne enrollada era artificial. Costaba 118 y había que añadir 10 más, es decir, 128, y no sabías qué comer. Lo más importante: no había personal en la zona de los helados, y los niños lamían directamente las cucharas... ¡Y las abuelas usaban sus propias cucharas para servirse de todos los botes de helado! En resumen, nunca había visto una experiencia de comida tan mala, ni siquiera un hotel de una estrella sería así. El servicio de habitaciones estaba bien, pero había gente fumando en el pasillo, y había demasiados ancianos. Si te alojas al lado de personas mayores, puede ser muy ruidoso.
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Respuesta del alojamiento: 非常感謝您選擇南郊賓館，並抽出寶貴時間反饋您的入住體驗。對於此次在酒店自助晚餐中遇到的各類問題，給您帶來了極差的用餐感受，在此表示我們最真摯的歉意。針對您反饋的核心問題，我們逐一回應：1. 關於房間噪音問題及樓道吸煙問題：今後在房源不緊張的前提下，我們會盡量把親子客源與銀髮客源分樓層排房。樓道吸煙問題酒店會加強樓層巡視人員，發現樓道有吸煙問題後也儘量在第一時間就去制止。2. 關於自助晚餐食品問題：酒店的羊排、牛排都是原切，其他的食品包括肉卷，也都是通過正規渠道採購的，食品安全問題不用擔心。 您入住期間恰逢五一節假日旺季高峯期，用餐人數較多，確實也會出現部分食品斷供5-10分鐘的情況發生，如遇到問題，我們建議可在現場及時與服務員溝通。3.關於冰淇淋區衞生與服務缺位問題：我們現已出台取餐區高峯值守制度，冰淇淋、生鮮等重點取餐區，高峯時段必須安排專人全程值守，配齊一次性公勺公夾，及時制止不文明取餐行為，安排食品安全員全時段巡查，堅決杜絕此類衞生隱患。感謝您指出我們的不足，後續我們會強化服務，儘量杜絕此類情況再次發生，再次感謝您的反饋與理解。
Huamanxi
Parent-child Room A
Fecha de estancia: mar 2026
Familias
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 abr 2026
La habitación estaba muy limpia y era espaciosa, con un aislamiento acústico excelente. A pesar de que estaban renovando la fachada del hotel, al estar en una habitación con vistas al río, no se escuchaba absolutamente nada, ¡fue genial! Además, pudimos disfrutar de la piscina y la sauna de forma gratuita, y el desayuno buffet a la mañana siguiente también estuvo muy bien. Fue una buena experiencia, ¡volvería a hospedarme aquí la próxima vez!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您在偌大的魔都選擇了南郊賓館，並給予我們滿分的肯定，我們非常的榮幸。酒店建築外觀呈現西班牙風格，經營項目有商務房、套房、以及深受小朋友喜愛的主題房、室內小童樂園、自助餐廳、中餐廳、大型宴會廳、各類會議室、康樂中心等等。您來到這裏，我們能做的就是：温暖您的服務，感動您的美食，服務為本，顧客至上。風裡雨裏，南郊等您！
Changjiaoshuji
Parent-child Room A
Fecha de estancia: mar 2026
Familias
15 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 abr 2026
Debido a las obras en la carretera dentro del hotel, el ambiente se vio un poco afectado. Por lo demás, todo bien, el servicio fue bastante bueno, y la cena buffet incluida en la oferta grupal hizo que la relación calidad-precio fuera aceptable.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Hotel Nanjiao y por señalar nuestras deficiencias. Informaremos de ello a los departamentos correspondientes y realizaremos las mejoras necesarias. Esperamos poder ofrecerle un servicio mejor y de mayor calidad en su próxima estancia.
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: mar 2026
Parejas
25 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 abr 2026
Una experiencia fantástica, el precio es muy razonable y el hotel es grande. Las habitaciones son muy modernas, con un balcón amplio. Instalaciones: Cortinas y estores automáticos inteligentes, control de iluminación inteligente. Higiene: Inodoro inteligente, espejo de maquillaje con luz, bañera grande. Ambiente: Habitación muy espaciosa con balcón. Servicio: Excelente.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住南郊賓館，並分享了您在此居住體驗給予了更多需要的賓客。得到您的高度評價，我們倍感榮幸，我們一定不驕不躁，繼續努力、不斷提升，服務好每一位遠道而來的貴賓！我們期待與您的再次相遇，也希望南郊將是您奉賢的“家”！
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: ene 2026
Viaje de negocios
4 valoración
9.7/10
Fantástico
Fecha de publicación: 4 mar 2026
El hotel es grande y la decoración está muy bien, la distribución de las habitaciones es bastante buena, los muebles son bastante nuevos y las instalaciones sanitarias están completas y limpias. Lo he reservado varias veces, la ubicación es muy conveniente, el desayuno está delicioso y es muy fácil reservar las salas privadas para la noche.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir el Hotel Nanjiao y hospedarse con nosotros. Nos comprometemos a brindarles a todos nuestros huéspedes un ambiente vacacional relajante y placentero. El hotel ofrece un ambiente confortable, un servicio atento y una ubicación conveniente. Nos esforzamos continuamente por alcanzar la excelencia y mejorar constantemente nuestro servicio. ¡Les invitamos cordialmente a visitarnos nuevamente!
Usuario invitado
Delightful Twin Room
Fecha de estancia: dic 2025
Familias
17 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 ene 2026
Excelente ubicación y un servicio cálido. Mi hija estaba muy contenta con la habitación familiar que nos asignaron. Lo único es que el mini refrigerador hacía un poco de ruido por la noche.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir el Hotel Nanjiao y hospedarse con nosotros. Nos comprometemos a brindarles a todos nuestros huéspedes un ambiente vacacional relajante y placentero. El hotel ofrece un ambiente confortable, un servicio atento y una ubicación conveniente. Nos esforzamos continuamente por alcanzar la excelencia y mejorar constantemente nuestro servicio. ¡Les invitamos cordialmente a visitarnos nuevamente!
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: abr 2026
Viaje en solitario
5 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 5 may 2026
Las instalaciones están desfasadas, el ambiente es anticuado y el servicio es pésimo. En 2026, el hotel ni siquiera podía entregar comida para llevar en la planta superior, alegando que iba a ofrecer entrega sin contacto. Pero si se supone que es sin contacto, no hay robots de reparto. De verdad que no entiendo cómo un hotel tan malo sigue funcionando, y mucho menos cómo puede seguir siendo catalogado como de cinco estrellas. El precio es más alto que el de un hotel económico, pero las instalaciones y el servicio son peores. A pesar de ser un hotel de cinco estrellas, no tiene ni las instalaciones ni los servicios propios de esa categoría.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir el Hotel Nanjiao y por tomarse el tiempo para darnos su opinión sobre su estancia. Lamentamos que su solicitud de exención del cargo por habitación no se haya atendido correctamente y que el servicio de entrega de comida no haya cumplido con sus expectativas, lo que resultó en una estancia muy insatisfactoria. Abordamos los principales problemas que usted planteó uno por uno: 1. Con respecto a su solicitud de exención del cargo por habitación, hemos revisado todo el proceso. Si bien el servicio de entrega de comida no cumplió con sus expectativas, actualmente no podemos concederle la exención del cargo por habitación. Hemos revisado nuestro proceso de gestión de quejas de clientes y mejorado nuestros mecanismos de respuesta y gestión para solicitudes especiales de huéspedes. 2. Con respecto a la gestión de la entrega de comida, el hotel ha designado un área de almacenamiento especial para las entregas de comida en el vestíbulo. Esto tiene como objetivo garantizar la seguridad alimentaria de todos los huéspedes, la seguridad pública de las plantas y el orden en la gestión de las habitaciones. Esta normativa se aplica de manera igualitaria y justa a todos los huéspedes. Ahora hemos implementado una optimización especial: los huéspedes con problemas de movilidad o necesidades especiales pueden llamar a la recepción para solicitar asistencia con los servicios de recogida y entrega. Haremos todo lo posible para brindar comodidad a nuestros huéspedes, respetando siempre las normativas vigentes. 3. Respecto a su sugerencia sobre el robot de reparto de comida, agradecemos sinceramente sus valiosos comentarios. Nuestro servicio de habitaciones está disponible las 24 horas. Todas las comidas son preparadas por el restaurante del hotel y entregadas directamente en su habitación. Si necesita algo durante su estancia, no dude en llamar a recepción y le atenderemos lo antes posible.
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: jun 2025
Familias
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 jul 2025
La antigua Casa de Huéspedes Estatal es verdaderamente única. El ambiente es elegante, el servicio excelente, mis padres quedaron muy satisfechos y mi hijo también lo pasó genial en el parque acuático. El encargado del vestíbulo en recepción seleccionó cuidadosamente dos habitaciones contiguas para nosotros, con una vista impresionante. ¡Sin duda elegiré este lugar para futuros viajes de placer! P. D.: Los ingredientes del buffet son frescos y, aunque estaba lleno, ¡la comida estaba deliciosa!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia en el Hotel Nanjiao. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerle los mejores productos y el servicio más atento. ¡Le deseamos una vida feliz y un trabajo sin contratiempos!
Min_0725
Suite para padres e hijos
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
17 valoración
1.5/10
Fecha de publicación: 1 jun 2025
Es el peor de los hoteles antiguos de cinco estrellas, sin duda. Instalaciones: Todas las instalaciones son viejas, y estaba nublado cuando fui, así que el olor a humedad era aún más evidente. Higiene: Esto es lo más inaceptable. Había sedimentos oscuros en el inodoro cuando entré en la habitación. Bromeé con mi esposo diciendo que era viejo y que las instalaciones estaban rotas, pero después de tirar de la cadena, lo sacaron... Me dio mucho asco en ese momento. Me costaba aún más dormir por la noche. En cuanto abrí la colcha, vi una araña reptando. Apreté la cama hasta la muerte y aparecieron nuevos insectos mientras estaba acostada. Había todo tipo de insectos. Era tarde por la noche y tenía niños conmigo; si no, definitivamente tendría que cambiar de habitación. El aire acondicionado de la sala del carruaje de calabaza no se podía bajar, y el ventilador eléctrico de arriba estaba cubierto de polvo y los niños no paraban de toser. ¿Cómo puedes permitirte gastar más de 1000 yuanes por noche con tan mala higiene? Servicio: Esto también es bastante emocionante. El registro de entrada a una habitación tarda 10 minutos. Los huéspedes permanecen de pie mientras los recepcionistas se sientan. Los tres se sientan tranquilamente, sin importar la fila. La comida del buffet es bastante limitada. Para empezar, no hay muchas cosas, y cuando no hay reposición a tiempo, comemos fideos para saciarnos. La familia simplemente no fue al desayuno buffet del día siguiente. Le comenté el problema en la habitación a la recepción: "Lo siento, les haré un descuento más tarde". ¡Me dan ganas de preguntar cómo voy a volver si el servicio y la higiene son tan malos!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por recibirlo en el hotel. Lamento mucho no haber podido brindarle una estancia satisfactoria. Informaremos a los departamentos correspondientes sobre las preguntas que planteó para mejorarlas y reforzaremos la capacitación de nuestros empleados. Esperamos brindarle un servicio cada vez mejor en su próxima visita. ¡Le damos la bienvenida de nuevo!
m60915
Delightful Twin Room
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2025
El hotel cuenta con un ambiente superior y una magnífica ubicación; Las habitaciones son limpias y luminosas, las instalaciones son completas y de alta calidad, el desayuno es delicioso y rico en variedad, el servicio es cálido y atento, y se responden todas las preguntas; Es una experiencia de alojamiento satisfactoria.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir Nanjiao Hotel. El hotel está situado en el centro de la nueva ciudad de Fengxian Nanqiao, rodeado de vegetación y muy tranquilo. Se encuentra a unos 5 minutos en coche de Fengxian Longhu Tianjie y del centro comercial Bailian. Es la mejor opción para vacaciones y ocio. Esperamos su visita nuevamente~
Yourenxiaoxing
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
59 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2025
El hotel está lleno de estilo español. El lujoso vestíbulo y las habitaciones amplias y luminosas hacen que la gente se sienta bien, los colchones y la ropa de cama limpios y ordenados hacen que la gente duerma profundamente, y el servicio cálido y hospitalario hace que la gente se sienta cómoda. El hotel ofrece una variedad de opciones gastronómicas, que incluyen comida china y cena buffet. El restaurante tiene un ambiente elegante y sirve una variedad de desayunos chinos y occidentales. Hay una piscina estándar de 25 metros, un gimnasio e instalaciones para niños. Amplios espacios de estacionamiento garantizan la comodidad de viajar en coche. Detrás del hotel hay un hermoso cinturón verde con paisaje ribereño, donde es sumamente agradable pasear, sentarse y descansar. Camine hacia el este a lo largo de la orilla del río durante más de diez minutos y llegará a Shanghai Fish.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: Hola, muchas gracias por hospedarse en el Nanjiao Hotel. Nos conmueve mucho ver que usted se tomó el tiempo para compartir pacientemente su experiencia de estadía con nosotros. En el futuro, continuaremos mejorando nuestra experiencia, optimizando nuestros estándares de servicio al cliente y brindando a cada huésped la mejor experiencia de estadía como en casa. Esperamos poder servirle nuevamente. Recuerda volver a menudo. Te esperamos en Nanjiao. ¡Te deseo buen humor todos los días!
Usuario anónimo
Delightful Twin Room
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
4 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 6 abr 2025
1. La alfombra está súper sucia. 2 El balcón está sucio. 3 La temperatura del aire acondicionado central no es controlable. La siguiente fotografía muestra cabezas de personas. Era tarde por la noche cuando estábamos disfrutando del aire fresco en el balcón. La habitación estaba muy caliente, 23 grados. La cama no parece sucia, pero me sale urticaria después de estar acostado en ella toda la noche. Mi piel es realmente una máquina de monitoreo ambiental. El peor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado. Al momento de realizar el check in solicité mi salida a las 13:00 horas, pero el hotel estipula que debo salir a las 12:00 horas. Pero al final corrimos tras el desayuno. El parque infantil está en la planta subterránea. Originalmente quería dejar que mis hijos jugaran un rato y salir a la 1 en punto antes de irme, ¡pero la higiene es preocupante! No sé qué madre estaba jugando en el océano, pero su período estaba por toda la piel de la valla de la pelota del océano. Habían demasiados. No sé si ocurrió el mismo día o unos días después. Estoy sin palabras. Había varios más. El hotel también carece de una gestión y limpieza adecuadas. Muchos hoteles con estrellas utilizan este tipo de control centralizado de la temperatura para ahorrar dinero y energía. Realmente no hay otra manera. Me alojé en hoteles en Shanghai, Jiangsu y otros lugares antes de mayo. ¡Entonces prepárate para sobrevivir al desastre!
Texto originalTexto traducido por Google
6/14
Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Nanjiao Hotel. Prestaremos atención a los numerosos problemas que planteó en su revisión y los enviaremos a los departamentos pertinentes para que los mejoren de manera oportuna. ¡Estoy deseando volver a verte!