Valoraciones de Grand Kempinski Hotel Shanghai

Estoy encantado de haberme alojado en el Kempinski Grand Hotel. Su ubicación privilegiada en Lujiazui lo hace conveniente para ir a cualquier sitio. La habitación es limpia, luminosa y muy cómoda, y las vistas desde la ventana panorámica son impresionantes. El servicio fue impecable desde el check-in hasta el check-out. ¡Súper recomendado!

Me alojé con mi hijo/a durante Nochevieja, y el hotel es realmente muy viejo. Las vistas al río dan a North Bund, pero la mejora a una habitación con vistas al río no valió mucho la pena. La primera habitación con vistas al río que nos asignaron estaba muy obstruida (última imagen), pero después de hablar con ellos, nos cambiaron a una un poco más céntrica. Olvidé mi bolso al cambiar de habitación, y la señora de la limpieza me lo trajo rápidamente, ¡el servicio fue excelente! El paquete ejecutivo individual incluía desayuno, almuerzo, merienda y cena, cuatro comidas gratuitas, lo cual fue genial para comer con niños, sin colas y con un ambiente muy bueno. La comida era un poco repetitiva, pero suficiente para llenarse, y que los niños pagaran la mitad fue una ganga.

Quedé muy satisfecho con todos los aspectos, incluido el personal de la recepción, los administradores del garaje y del estacionamiento en superficie, el personal que emite los vales de estacionamiento y registra las matrículas, el personal de limpieza de las habitaciones, el personal del restaurante y del salón ejecutivo; todos fueron amables, educados y pacientes. Durante el día, había porteros vestidos a la europea para ayudar con los coches y el equipaje. Las opciones de comida eran variadas y de buena calidad. El estado del hotel, tanto por dentro como por fuera, y las habitaciones superaron mis expectativas. La suite estaba decorada como si fuera un hogar, con todo tipo de muebles y un equipamiento completo. El ambiente del salón ejecutivo también era muy elegante y cómodo, y está cerca de los muelles de los transbordadores y cruceros. Como hotel en el Bund, la relación calidad-precio es excelente; es un lugar ideal para disfrutar de hermosas vistas, buena comida y relajarse.

Hablemos primero del servicio. La verdad es que solo tuvimos contacto con el personal de recepción al registrarnos. Fue correcto, pero creo que hay margen de mejora. El entorno y la ubicación son excelentes, y parece que tienen muchos huéspedes. La habitación es bastante grande, aunque algunos accesorios del baño están un poco anticuados, pero el mantenimiento es bueno. La habitación estaba realmente muy caliente. Nos dieron un pequeño regalo en Nochebuena, lo cual fue un detalle muy considerado. La variedad del desayuno está bien, con salmón ahumado, que quizás sea lo más destacado. En general, la relación calidad-precio es bastante buena por este precio.

La higiene y el ambiente son impecables, se nota que han puesto mucho esfuerzo en la limpieza, y el personal de servicio es muy amable. Esta vez, para nuestro aniversario, mi novio y yo recibimos fruta de bienvenida, un pastelito y rosas. ¡Además, las vistas desde la ventana son preciosas! El paquete de "Executive Privileges para dos" incluye una cena muy buena, e incluso preparamos algunos cócteles nosotros mismos. Lo único es que, al principio, cuando intentamos usar la tarjeta para abrir la puerta de la habitación, ¿no funcionaba? Pero al final se solucionó. En general, está bastante bien; por menos de 3000 yuanes, poder alojarse en una suite tan grande me dejó muy satisfecho, jajaja. ¡Lo recomendaría a mis amigos!

Me gustó mucho el hotel, el desayuno fue bastante bueno y el cuarto fue muy cómodo. La vista desde la habitación fue espectacular!

Habitación con olor a cloaca, estaba sucio el respaldo de la cama. Puerta del baño no cerraba. Limpieza de habitación deja mucho que desear

Cinco estrellas buen servicio nos hemos sentido muy bien atendidos

Hotel con buena ubicación , muy limpio y con el personal muy agradable y eficiente. Desayuno genial variado con opciones orientales y occidentales. Los restaurantes también buenos. Las instalaciones son de nivel superior, propias de un hotel de 5 estrellas, pero han de pensar en repasar algún mobiliario del baño.

Hotel muy bien ubicado, el precio que obtuve en trip fue muy bueno

Gran hitel para hospedarse, lo recomiendo

Otel guzel temiz odalar buyuk, otel icindeki olanaklar iyi Kahvaltisi guzel ve cesitli Executive odalarin lounge hizmeti de guzel Genel olarak memnun kaldim.

Gracias por su atención me fui encantada y la atención de Yudy excelente

Elaine, de recepción, fue muy paciente al gestionar mi pedido e incluso me cambió la habitación a una mejor categoría, lo cual le encantó a mi hijo. La ubicación es conveniente para familias con niños; los taxis no llegan muy lejos. Sin duda, volveré a elegir este lugar la próxima vez.