Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

Valoraciones de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

No. 2 Zhongshan East 1st Road, Huangpu District, Shanghai, 200002, ChinaVer datos del hotel
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Muy bien
3159 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(3159)
Valoraciones positivas(3037)
Valoraciones con fotos/vídeo(1362)
Ubicación fantástica(344)
Bien decorado(172)
Fantásticas vistas al río(124)
Lujoso(93)
Comida buenísima(92)
Personal de recepción amable(84)
Buen restaurante(53)
Valoraciones negativas(122)
Usuario invitado
Habitación Deluxe con vistas a la ciudad y cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
58 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 abr 2024
La habitación que da al río Huangpu es particularmente hermosa, con vistas en primera línea al río. Las instalaciones sanitarias de la habitación son completas, el café es muy fragante, la altura de la cama también es muy adecuada👍 y la distribución de la habitación es muy razonable y cómoda. Hay cocina local de Shanghai justo enfrente del hotel. Sabe muy bien y no es cara. El espacio histórico del hotel también tiene un diseño único, así como colecciones modernas. La piscina no está abarrotada, tiene una profundidad de 1,2 metros y agua limpia.
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6/14
Respuesta del alojamiento: 感謝您選擇入住上海外灘華爾道夫酒店,並花時間為我們撰寫的良好評論。希望下次您到上海後,能夠再次接待您,為您創造獨一無二的華爾道夫體驗。
Usuario invitado
Habitación Deluxe - cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Otro tipo
36 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 may 2024
La actitud del servicio es muy considerada, entusiasta y meticulosa. La habitación está limpia, ordenada, cómoda, espaciosa y luminosa. El paisaje a ambos lados del río Huangpu fuera de la ventana es hermoso, como una pintura natural. experiencia. Es increíble...
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Respuesta del alojamiento: 感謝您對近期在我們酒店的住宿的良好評價。希望不久能再次見到您。祝您旅途順利。
Mochadawancha
Habitación con Vista Panorámica al Río Premium Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 may 2024
No puedes equivocarte al elegir un hotel bien establecido a la hora de viajar, ya sea por salud, servicio o seguridad, puedes estar tranquilo. Esta vez traje a mis padres y reservé una habitación con vista al río y una suite con vista al río. La recepción me ayudó a organizar dos habitaciones adyacentes en el piso 21. Puede tener una vista muy clara del Bund, la Torre de la Perla Oriental, la cima de Shanghai y el edificio Pingqizi. Justo afuera de la puerta está el Bund, y la vista nocturna del Bund es realmente genial. El desayuno es semi-buffet, puedes pedir a la carta y hay bastantes variedades. Mi favorito es el salmón ahumado, que comí durante tres días seguidos. El estilo americano también es delicioso, recomendado. Una taza de estilo americano, una taza de café con leche y dos tazas de té ***** todas las mañanas, de lo contrario sería realmente abrumador y viajar con un bebé sería demasiado agotador. El servicio también está implementado, no es demasiado intrusivo, pero se atenderán las solicitudes razonables. Me quedé tres días y estuve feliz todos los días. Gracias a Jimmy, Rookie y Jack del hotel, elegiré el Waldorf Astoria la próxima vez que viaje.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Nos complace saber que disfrutó de su estadía y que nuestros colegas brindaron un servicio atento basado en sus necesidades. Me aseguraré de compartir sus comentarios con él. Si vuelve a viajar aquí en el futuro, esperamos poder hospedarlo nuevamente.
Usuario anónimo
Habitación Deluxe - cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
0.5/5
Fecha de publicación: 6 may 2024
La gente normal realmente no quiere quedarse en esta habitación, da miedo. Una vez que se apagan todas las luces, la luz roja da mucho miedo. Entonces el mueble debajo del televisor es el mismo que ** Y estas dos puertas se verán muy oscuras y se sentirá como si alguien estuviera entrando. Hay dos murales colgados al lado del televisor, que parecen fotografías de una persona fallecida. Realmente no recomiendo quedarse aquí solo o para aquellos que son tímidos. Fue realmente aterrador. Me registré en el W Hotel directamente en medio de la noche.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por elegir Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y tomarse el tiempo para compartir su experiencia de estadía aquí. Lamento que su estadía en el hotel no sea 100% satisfactoria. Esperamos sinceramente que pueda comunicarse con nosotros de manera proactiva e informarnos su número de habitación para que podamos hacer un seguimiento. Definitivamente lo mejoraremos de manera oportuna. y mejorar continuamente la calidad del servicio prestar atención al mantenimiento de las instalaciones para brindar a todos los huéspedes una mejor experiencia de estadía.
Shenyanms
Habitación con Vista Panorámica al Río Premium Cama King Size
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
2 valoración
3.8/5
Bueno
Fecha de publicación: 3 may 2024
Higiene: No hay problema cuando la ducha está seca. Hay olor a NIAO al ducharse, lo cual es muy 😣. Servicio: 1. Las manzanas entregadas ya están ligeramente oscuras por dentro y no se pueden comer. 2. Tuve que pedir tres veces leche caliente para el desayuno. 3. Dejé el brazalete de madera después de pagar y no tomé la iniciativa de contactarlo.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y dejarnos una reseña. Lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos sinceramente que pueda tomar la iniciativa de contactarnos e informarnos su número de habitación para que podamos darle seguimiento. Gracias nuevamente por sus valiosas opiniones. Puede recibirnos nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai.
Usuario invitado
Habitación Deluxe - cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
15 valoración
1.6/5
Fecha de publicación: 3 may 2024
El hotel Waldorf Astoria está situado en el Bund, anteriormente conocido como Shanghai Club. Quería experimentar el estilo del antiguo Shanghai, así que decidí ir al Waldorf Astoria. Debo decir que el estilo del edificio antiguo es muy elegante y retro, adecuado para tomar fotografías. Pero como hotel de alta gama de la serie de Hilde, el servicio es realmente decepcionante. Tuve que llamar al servicio de habitaciones dos veces para comunicarme. Ayudé a llevar cuatro botellas de agua mineral a la habitación de invitados. El empleado que entregó el agua se mostró muy indiferente. Los miembros de la familia seguían agradeciéndome después de recibir el agua. a cambio fue la mirada fría y el silencio del empleado. Ni una palabra de agradecimiento. Hace que la gente se pregunte si se vieron obligados a subir a entregarnos agua. La hora en que entregamos agua fue alrededor de las diez de la noche, lo cual no era muy tarde. Las instalaciones de hardware y equipamiento de la sala también quedan boquiabiertos. Después de llenar la bañera, encontré un pelo en ella, así que desistí de la idea de bañarme. Quería usar el secador de pelo por la mañana, ¡pero descubrí que estaba roto! La insonorización de la habitación de invitados también es muy deficiente. Cuando encendí el interruptor de la luz de la habitación de al lado por la noche, el sonido era tan claro que tuve que usar tapones para los oídos insonorizados para conciliar el sueño. Todo lo que puedo decir es que no volveré a elegir el hotel Waldorf Astoria en el futuro.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您入住上海外灘華爾道夫酒店並給予我們評論。十分遺憾我們未能達到您的期望,衷心希望您可以主動與我們取得聯繫,並告知您的房間號碼便於我們進一步跟進,再次感謝您的寶貴意見,希望下次您到上海後,能夠再次接待您。
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al río
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may 2024
El hotel es muy bonito. Mejoraron la habitación con una vista completa al río de forma gratuita y agregaron cuidadosamente una cama extra, ¡lo cual es increíble! Nara, Johnny y Tommy en la piscina también son muy amables. ¡Brindan tutoría de natación para los niños y son muy considerados! ¡La vista del río es realmente genial!
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Respuesta del alojamiento: 感謝您選擇入住上海外灘華爾道夫酒店。很高興瞭解到您很享受您的住宿,並且我們的同事根據您的需求提供了細緻入微的服務。我一定會與他分享您的反饋。如果您將來再到這裏旅行,希望我們能再次接待您光臨。
Lengsanlang
Habitación con Vista Panorámica al Río Premium Cama King Size
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
18 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 mar 2024
La sensación general es bastante satisfactoria, un poco menos interesante de lo que esperaba.
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6/20
Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos comprometidos a crear una experiencia de lujo Waldorf Astoria única para nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta sus comentarios para asegurarnos de continuar trabajando hacia este objetivo. Aprecio sinceramente sus comentarios y espero que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro.
Usuario anónimo
Habitación con Vista Panorámica al Río Premium Cama King Size
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
8 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 6 may 2024
Para un viaje familiar el Primero de Mayo, después de una cuidadosa consideración, finalmente elegimos el antiguo hotel Waldorf Astoria de cinco estrellas, que tiene una rica historia y ofrece una hermosa vista del Bund. La ubicación del hotel es muy buena y la habitación en la que te alojas puede ver la suite de tres piezas en el Bund. Aunque las instalaciones de la habitación son un poco viejas y la cabecera está un poco polvorienta, es comprensible que se entregaran frutas después del check-in. Pero lo que ocurrió después rompió esa tranquilidad. A la una de la mañana, las risas salvajes de hombres y mujeres llegaron desde la habitación de al lado, y de repente mi corazón se apretó, con una premonición desconocida. Efectivamente, puedes imaginar lo que sucedió después. La insonorización de la habitación era muy pobre. Se sentía como si la cabecera de la cama estuviera frente a la cabecera de la cama sin ninguna manta, ¡lo cual fue realmente vergonzoso! Quería cambiar de habitación, pero por miedo a asustar a los niños, tuve que hacer lo mejor que pude para consolarlos e interrumpirlos. Además, ya había limpiado la habitación yo mismo, realmente no me gustaba molestarme con eso en medio de la habitación. noche, así que sólo pude soportarlo en silencio. Lo que quiero decir es que, mientras tengas un poco de conciencia sobre el cuidado de tus invitados, ¿cómo puedes organizar que una pareja se quede al lado de una habitación familiar en medio de la noche? ¿No te imaginas lo que sucederá? ¿No tienes cerebro? ! ¿Gasté casi 4.000 yuanes por noche solo para escuchar esto? ¡No sé cómo sobreviví esta noche! ¡Estaba tan nervioso que realmente arruinó mi perspectiva! ! Hablemos del desayuno, puedes pedirlo a la carta, pero después de llamar al camarero dos veces seguidas, lo único que recibió fue un frío “¡Espera un momento!” Luego fue a atender a los invitados extranjeros, e incluso una cortesía básica. Frase como “Por favor espere un momento” fue ignorada. No, al contrario, fue proactivo y entusiasta al enfrentarse a invitados extranjeros, lo que hizo que la gente se sintiera muy irrespetada. Me he alojado en muchos hoteles de cinco estrellas y este es el primero que me enojó tanto. Cuando vi las palabras "Waldorf", me trastorné mentalmente. Vuelve a mencionarlo. Me gustaría aconsejar a quienes viajan con sus familias que elijan con cuidado.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y dejarnos una reseña. En respuesta a sus preguntas, hemos implementado capacitación adicional para mejorar aún más nuestros niveles de servicio en esta área. Lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos sinceramente que pueda tomar la iniciativa de contactarnos e informarnos su número de habitación para que podamos darle seguimiento. Gracias nuevamente por sus valiosas opiniones. Puede recibirnos nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai.
rxl456656
DOUBLE QUEEN DELUXE ROOM
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
17 valoración
4.1/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 abr 2024
Después de llegar al hotel para ver la vista del río, decidí cambiar a una habitación con vista al río. La vista de la habitación con vista al río en el piso 17 era inmejorable. Sin embargo, después de las 10 de la noche, un fuerte olor a. La comida empezó a entrar a la habitación de la nada y permaneció desesperada, fui al hotel con una habitación con vista al río. Después de comunicarme con la recepción, un hombre con gafas de sol se acercó para confirmar y dijo que podría provenir de la central. aire acondicionado Después de muchos problemas, la habitación fue trasladada al piso 15 alrededor de las 11 en punto. El hotel ni siquiera se disculpó. ¡Qué servicio tan decepcionante!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 感謝您入住上海外灘華爾道夫酒店並給予我們評論。十分遺憾我們未能達到您的期望,衷心希望您可以主動與我們取得聯繫,並告知您的房間號碼便於我們進一步跟進,再次感謝您的寶貴意見,希望下次您到上海後,能夠再次接待您。
Rongli
Habitación Deluxe con vistas a la ciudad y cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
18 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 24 abr 2024
¡La habitación tiene una gran vista! El desayuno también es bueno y se puede pedir. Desventajas: La entrada del hotel es pequeña y no se desvían personas ni vehículos. La puerta del baño de la habitación no se puede cerrar con llave por detrás.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y por tomarse el tiempo para escribir nuestra amable reseña. Esperamos poder recibirlo nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai y crear una experiencia Waldorf Astoria única para usted.
CCP9109
DOUBLE QUEEN DELUXE ROOM
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
17 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 25 feb 2024
Como hotel de larga trayectoria en Shanghai, puede sentir la acumulación de historia y cultura desde el momento en que ingresa. Pero al mismo tiempo, la configuración general de la habitación también mantiene este estilo antiguo. El tamaño de la habitación está bien y algunos equipos deberían haberse actualizado, pero definitivamente no es tan bueno como las últimas tendencias, pero es mejor que conservar el ADN. La ubicación del hotel es de primera clase, frente al Bund, es muy conveniente caminar hasta allí y también está a poca distancia de las principales atracciones cercanas. La habitación que arreglamos al principio tenía un olor peculiar, pero nos hicieron ajustes a tiempo después de la respuesta. El desayuno es a la carta + buffet, el sabor es bueno y se pueden atender algunas solicitudes especiales.
Texto originalTexto traducido por Google
6/16
Respuesta del alojamiento: Gracias por su reseña de nuestras habitaciones. Sus comentarios nos ayudan a comprender que nuestras habitaciones deben ser más frescas y acogedoras, lo que nos ayudará a seguir manteniendo el estilo sofisticado y el diseño sobresaliente que nuestros huéspedes esperan de nosotros. Le agradezco que se haya tomado el tiempo de revisar nuestro hotel y espero darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai.
Usuario anónimo
Habitación Deluxe - cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 5 abr 2024
¡El peor hotel en el que me he alojado en mi vida! ! ! ! ! ! ¡No importa si la habitación que reservaste con antelación no se limpia cuando llegas! ! ! ! ! ¡Sal a caminar y vuelve a las 7pm! ! ! ¡Hay pelos por toda la habitación! ¡Solo hay 4 hojas de papel en el sorteo de papel! ! ! ¡Nada más que cepillos de dientes desechables! Incluso si llamé a la recepción, no pude comunicarme y pasó media hora antes de que me entregaran el periódico. ! ! ! ! Lo más importante es que olvidé que no había desayuno en mi habitación. Bajé a comer y el camarero dijo que no hay desayuno en esta habitación y que tengo que pagarlo. ! ! ¡Pago 566! ! ! ¡Quieres que coma algo bueno! ¡Solo dos huevos y una ración de papilla súper desagradable! ¡Lo más importante es que su desayuno es extremadamente escaso y desagradable! ! ! ¡Estoy tan sin palabras! ! ! ¡Nunca he calificado a nadie en mi vida! ! ! ¡No vengas!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y dejarnos una reseña. Lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos sinceramente que pueda tomar la iniciativa de contactarnos e informarnos su número de habitación para que podamos darle seguimiento. Gracias nuevamente por sus valiosas opiniones. Puede recibirnos nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai.
Baoxingxiahouba
DOUBLE QUEEN DELUXE ROOM
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 abr 2024
Después de haberme alojado en el Waldorf Astoria de Beijing, me gusta el "acento" del hotel, que tiene un temperamento y un encanto únicos. Antes de venir a Shanghai, comparé el Waldorf Astoria, el Peace Hotel y el Regent. Al final, me decanté por el elegante Waldorf Astoria. Sigue siendo discreto y lujoso. El vestíbulo es principalmente *****. Blanco, con candelabros de cristal y muebles. Los muebles están llenos del sabor del antiguo Shanghai, el estilo europeo no es exagerado y la música y el aroma son perfectos. Cuando sales, inmediatamente te mezclas con el paisaje del Bund.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse recientemente en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Esperamos que nuestro ambiente elegante y flexible y nuestro servicio incomparable le dejen maravillosos recuerdos que perdurarán mucho tiempo después de su partida. Gracias de nuevo por quedarte. Esperamos verte de nuevo.
Qiaojiadapang
Habitación con Vista Panorámica al Río Premium Cama King Size
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
50 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
Un hotel de larga trayectoria en el Bund, muy famoso y emblemático. Enfrente está el paisaje central, y detrás está Nanjing Road, lo que hace que todo sea conveniente. instalaciones completas Buena salud Buen ambiente buen servicio El horario de check-in es un poco tarde, solo disponible a las 3pm. Considerándolo todo, vale la pena.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse en el Waldorf Astoria Shanghai on the Bund y por tomarse el tiempo para escribir nuestra amable reseña. Esperamos poder recibirlo nuevamente la próxima vez que venga a Shanghai y crear una experiencia Waldorf Astoria única para usted.