Fotos de Hotel Shanghai Hongqiao -Handwritten Collection

El hotel parece tener bastante historia, pero la decoración se ve muy bien. Hay varios centros comerciales cerca, como el SOGO (Shangjia Center) y Nanfeng City, así que el entorno es agradable. Lo único es que la habitación en la que nos quedamos, la más interior, estaba justo al lado de un ascensor de carga, y el ruido era como si pasara el metro. Aparte de eso, ¡todo lo demás estuvo muy bien! Menos de 600 yuanes sin desayuno, ¡una buena relación calidad-precio!

¡Excelente! El desayuno del hotel estaba delicioso. La Sra. Xu Jing, de recepción, fue muy atenta y nos brindó un servicio excelente. Tenía una sonrisa encantadora, modales elegantes y era muy competente. Incluso nos cambió a una habitación superior, que era espaciosa, luminosa, muy limpia y cómoda. Sin duda, volvería a elegir este hotel.

Elegir este hotel fue una decisión muy acertada. El gerente de recepción, Liu Yang, fue sumamente profesional y hablaba japonés con fluidez. Mi acompañante japonés no dejó de elogiarlo. El servicio de habitaciones también fue excelente; la habitación estaba limpia y ordenada, y el desayuno era abundante y variado.

La ubicación del hotel es excelente. Está cerca de la entrada del metro. La habitación está muy limpia. El camarero desconocido de la recepción mejoró mi habitación. La habitación da al sol y hay una pintura de paisaje frente a la ventana. El desayuno es muy bueno. La próxima vez volveré y traeré amigos para quedarse.

La habitación es bastante grande, el transporte es conveniente y el desayuno sabe aún mejor. El único inconveniente es que los baños son demasiado viejos.

Recomiendo este hotel por su buena ubicación y comodidad. Todos los servicios son excelentes. Volveré la próxima vez.

El hotel necesita una renovación. El mobiliario es muy antiguo y anticuado. El teléfono está estropeado y no se puede llamar a recepción. El inodoro no funciona bien... es muy débil y te preocupa que no se descarguen los productos... me estresa mucho. Pero el servicio de recepción es maravilloso, especialmente la recepcionista. Es muy profesional y no permite que una mujer incivilizada se cuele en la cola para hacer el check out. Muchas gracias.

We were very disappointed with our stay. This was not the level of service we expected. The room was dusty and dirty when we arrived. There was a large red stain on the sofa—I have no idea what it was, but I sincerely hope it wasn’t blood. The power outlets and the desk were covered in dust, making it obvious they hadn’t been cleaned for quite some time. In the bathroom, there was dried dirt on the tiled walls, and clumps of dust had accumulated on the floor. To make matters worse, when we checked in, we were given the wrong room. We had booked a superior room with two separate beds, but were initially assigned a room with only one bed. We had to spend time at reception explaining what we had actually booked before the issue was resolved. Another unpleasant surprise was the security deposit. In addition to paying for the room, the hotel required a deposit of almost 1,000 yuan. There was no clear information about this requirement when we made the booking, so it came as a complete surprise. On one of the days, we asked for the room not to be cleaned. However, housekeeping left only one set of clean towels (one bath towel and one face towel), even though there were two guests staying in the room. Overall, this experience was very disappointing. The poor cleanliness, lack of attention to detail, and unexpected issues with both the room assignment and the deposit made our stay far below our expectations.

If you have never encountered a bad experience at a 5 starts hotel, this is your chance. Smelly room, even though it was the top room on their menu. The air conditioning is dusty. The bottles of body wash and the conditioner were empty, they are supposed to be refilled before a guest checks in. The bed sheets were not properly prepared (it was unzipped which indicates no paid attention to it). The staff are careless: 1- they made a mistake with my booking, as I have prepaid for the room, but still they charged me at the reception saying that what I paid was just a deposit but not the room fee!!! However the deposit amount was directly stated on their page. 2-they took me to the wrong room on purpose. The location of the hotel is very good. The decoration is very nice. Breakfast was great and many choices. The bad part is the service, really disappointing. The trip platform was very helpful communicating with the hotel and fixing the situation