Chateau Star River Shanghai

Valoraciones de Chateau Star River Shanghai

Chateau Star River Shanghai

No.3799 Duhui Road, Minhang, Minhang District, Shanghai, 201108, ChinaVer datos del hotel
Chateau Star River Shanghai
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Muy bien
3984 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(3984)
Valoraciones positivas(3880)
Valoraciones con fotos/vídeo(863)
Personal de recepción amable(357)
Desayuno estupendo(284)
Piscina estupenda(200)
Estupendo para niños(195)
Lujoso(134)
Buffet fantástico(91)
Zona de recreo infantil(69)
Valoraciones negativas(104)
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
La actitud del servicio es excelente. Permítanme hablar sobre los problemas encontrados: 1: El aire acondicionado no proporciona refrigeración. En un día lluvioso y húmedo en Shanghai, el aire en la habitación está viciado. Sin embargo, el hotel proporciona ventiladores, así que todavía. Espero tener refrigeración y aire acondicionado... Después de todo, es un hotel tan grande. 2: Me estaba preparando para bañarme a las 9 p.m., pero descubrí que no había agua caliente, solo agua tibia y fría que se sentía a unos 30 grados... Llamé para pedir comentarios por primera vez y me dijeron que lo verificara por mí. , y luego esperé hasta alrededor de las 9:40 y todavía no había agua caliente ni agua fría. Vuelva a llamar... Solo puedo volver a llamar al servicio de habitaciones... Dígame otra vez para darme su opinión... La tercera llamada fue. ya pasadas las 10, y el camarero me dijo que el departamento de ingeniería había ido a ayudarme a subir la temperatura del agua... esperaría otra media hora agua caliente... digamos que en un hotel tan grande. ... no importa si no tiene aire acondicionado... Por las noches se corta el agua caliente... Esto, esto, esto... Espero que se pueda mejorar estoy muy satisfecho. con el hardware del hotel y la actitud del personal de servicio.
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Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! El tiempo es siempre muy corto y los encuentros siempre tan inolvidables. Me alegro de que Shanghai Galaxy Hotel pueda dejarles un hermoso recuerdo. Tu satisfacción es una ráfaga de viento, que nos hace sentir cómodos; tu satisfacción es una taza de té, que nos hace tener un regusto interminable; tu satisfacción es un trozo de azúcar, que hace que nuestros amigos sean dulces y felices; Espero que el destino entre nosotros dure para siempre y que podamos acompañarte durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno en los días venideros. ¡Gracias de nuevo por visitarnos y les deseo una vida feliz y todo lo mejor!
Liwentingaixuli
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 may 2024
La habitación es muy grande, el baño tiene bañera y TV, y la piscina tiene una hermosa vista. Me quedé aquí por seis días en total. El baño se limpió de manera oportuna y se entregó agua mineral sin costo. Excepto el desayuno, que no fue espectacular, todo lo demás estuvo muy bien. Después de regresar a casa, descubrí que uno de los abrigos de mis hijos estaba olvidado en el hotel. Llamé y la Sra. Liang del departamento de conserjería me ayudó con entusiasmo a encontrar la ropa en la habitación de invitados y me la envió por correo de inmediato. .Me gustaría expresar mi gratitud🙏
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por elogiar a Star River Bay. La alabanza es una especie de poder. Es como la brisa primaveral y el rocío de la mañana, que pueden dar origen a la más hermosa Star River Bay. La alabanza es un tipo de magia que puede acortar la distancia entre los corazones y aliviar las preocupaciones cuando nunca se han conocido. ¡Sus palabras de elogio aumentan nuestra moral y trabajaremos más duro para brindarle mejores servicios! Profesional, considerado, detallista y sincero, Star River siempre será su "hogar" durante su viaje. Nuestros amigos siempre le prepararán una habitación cálida y cómoda. ¡Esperamos verlo nuevamente en Shanghai Star River Hotel! ¡Te deseo todo lo mejor y buena salud para tu familia!
Smile_nuo
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 feb 2024
Reservé un paquete con cena buffet en Ctrip Cuando el auto llegó a la puerta, el botones me ayudó con el equipaje. Cuando llegué a la tienda ese día, le pedí a la recepción que informara a la habitación que se había agregado una cuna. La señora de la recepción tuvo una muy buena actitud de servicio y se mostró muy entusiasta. También presentó las instalaciones y el horario de apertura del hotel, y también mejoró nuestra habitación (piso alto). por la noche había estofado (cada olla venía con una (sopa de pollo, panceta de cerdo, sopa picante)). Hay una gran variedad de variedades de estofado y también hay bastantes variedades de sashimi japonés. El pulpo wasabi es delicioso. , y el salmón también se corta muy grueso. La olla caliente también lleva mariscos (lomo, patas de cangrejo, vieiras, camarones, mejillones, etc.) Su carne recién cortada es muy deliciosa, también hay muchas variedades de desayuno. Incluyendo puestos dobles, pero no los probé. También hay muchas variedades que no he probado en otros hoteles.
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6/20
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por elogiar a Star River Bay. La alabanza es una especie de poder. Es como la brisa primaveral y el rocío de la mañana, que pueden dar origen a la más hermosa Star River Bay. La alabanza es un tipo de magia que puede acortar la distancia entre los corazones y aliviar las preocupaciones cuando nunca se han conocido. ¡Sus palabras de elogio aumentan nuestra moral y trabajaremos más duro para brindarle mejores servicios! Profesional, considerado, detallista y sincero, Star River siempre será su "hogar" durante su viaje. Nuestros amigos siempre le prepararán una habitación cálida y cómoda. ¡Esperamos verlo nuevamente en Shanghai Star River Hotel! ¡Te deseo todo lo mejor y buena salud para tu familia!
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 mar 2024
El servicio es muy bueno. Es un hotel de alta gama en el distrito de Minhang. Las habitaciones son muy espaciosas y la decoración es elegante y con estilo. Al lado está Nairbao Paradise. del ajetreo y el bullicio También hay café Starbucks en el bar del vestíbulo, lo cual es genial.
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Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! El tiempo es siempre muy corto y los encuentros siempre tan inolvidables. Me alegro de que Shanghai Galaxy Hotel pueda dejarles un hermoso recuerdo. Tu satisfacción es una ráfaga de viento, que nos hace sentir cómodos; tu satisfacción es una taza de té, que nos hace tener un regusto interminable; tu satisfacción es un trozo de azúcar, que hace que nuestros amigos sean dulces y felices; Espero que el destino entre nosotros dure para siempre y que podamos acompañarte durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno en los días venideros. ¡Gracias de nuevo por visitarnos y les deseo una vida feliz y todo lo mejor!
Kankankankanshijie
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 mar 2024
El balcón tiene una vista amplia. El estilo arquitectónico de Galaxy Bay es obvio. La ubicación de toda el área es buena. El diseño de la habitación es relativamente antiguo. Está bien mantenido y limpio. satisfecho.
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Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! El tiempo es siempre muy corto y los encuentros siempre tan inolvidables. Me alegro de que Shanghai Galaxy Hotel pueda dejarles un hermoso recuerdo. Tu satisfacción es una ráfaga de viento, que nos hace sentir cómodos; tu satisfacción es una taza de té, que nos hace tener un regusto interminable; tu satisfacción es un trozo de azúcar, que hace que nuestros amigos sean dulces y felices; Espero que el destino entre nosotros dure para siempre y que podamos acompañarte durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno en los días venideros. ¡Gracias de nuevo por visitarnos y les deseo una vida feliz y todo lo mejor!
regen
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
49 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 mar 2024
El personal de servicio es muy entusiasta y educado. En realidad, el regalo fue el té de la tarde para dos personas, pero como estaba hablando con un amigo y había una persona más, el hotel aún me lo dio como regalo para tres personas. Estaba en un viaje de negocios y mejoré mi habitación. excelente
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Respuesta del alojamiento: Hola querido amigo: Quizás el tiempo pueda nublarnos la vista y diluir nuestra memoria, pero nunca olvidaremos cada momento de tu compañía con nosotros. Estoy muy feliz de que hayas pasado un tiempo perfecto y agradable aquí. Es aún más afortunado para cada uno de nuestros amigos poder compartir esta felicidad contigo. El cielo es hermoso gracias a las nubes, las montañas son hermosas gracias a los ríos, las flores son hermosas gracias a las hojas verdes y la vida es hermosa gracias a usted. Nos hemos comprometido a brindar a cada huésped un hogar lejos del hogar. servicio, para que usted pueda sentirse relajado y feliz durante su estancia. Esperamos que venga nuevamente para ver nuestros cambios. Una vez más, le agradecemos sinceramente su generoso patrocinio y sus valiosos comentarios, ¡y esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 mar 2024
Traje a mi bebé aquí para jugar y quedé muy satisfecho. Aunque hacía frío, el entusiasta servicio del hotel me hizo sentir más cálido. Cuando me registré, me dieron té longan dulce y dátiles rojos. rápido Me sentí cómodo tan pronto como entré a la habitación. La decoración es increíble. Está limpia y ordenada. A mi bebé también le gusta mucho. Normalmente no hago comentarios al respecto. Esta vez me gusta mucho. Tiene una excelente relación calidad-precio. Me quedaré aquí la próxima vez.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir Shanghai Galaxy Hotel y tomarse el valioso tiempo para compartir en detalle su experiencia de estadía. Nos sentimos honrados de que esté satisfecho con nuestro hotel en su conjunto y su afirmación es nuestro mayor estímulo. El hotel se compromete a brindar a los huéspedes una experiencia de servicio de la más alta calidad. Si viene la próxima vez, podrá experimentar las instalaciones recreativas de natación y cancha de nuestro hotel, que son una buena opción para relajarse en su tiempo libre. Al mismo tiempo, los platos cantoneses cuidadosamente preparados por el restaurante chino Zhenyue siempre están esperando que usted los pruebe. Una vez más, le agradecemos sinceramente su generoso patrocinio y sus valiosos comentarios, ¡y esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Xiaotangtangmu
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 feb 2024
Me alojé en el Star River Hotel durante dos días durante el Festival de Primavera. En general, ¡quedé muy satisfecho! El estacionamiento es conveniente. Se tarda un poco en caminar desde el estacionamiento subterráneo hasta el vestíbulo. La recepción en el vestíbulo es amable y atenta. La habitación es grande y la cena buffet también es muy buena. Al día siguiente nadé, corrí y jugué al bádminton. Pasé tres días y dos noches agradables. ¡Me quedaré aquí la próxima vez si tengo la oportunidad!
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6/11
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir Shanghai Galaxy Hotel y tomarse el valioso tiempo para compartir en detalle su experiencia de estadía. Nos sentimos honrados de que esté satisfecho con nuestro hotel en su conjunto y su afirmación es nuestro mayor estímulo. El hotel se compromete a brindar a los huéspedes una experiencia de servicio de la más alta calidad. Si viene la próxima vez, podrá experimentar las instalaciones recreativas de natación y cancha de nuestro hotel, que son una buena opción para relajarse en su tiempo libre. Al mismo tiempo, los platos cantoneses cuidadosamente preparados por el restaurante chino Zhenyue siempre están esperando que usted los pruebe. Una vez más, le agradecemos sinceramente su generoso patrocinio y sus valiosos comentarios, ¡y esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Liaihua
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
60 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 feb 2024
Esta vez, el decimoquinto día del primer mes *****, mi esposo y yo nos hospedamos en el hotel Star River por dos noches. El hotel me regaló un gran pastel para el cumpleaños de mi esposo, que fue muy cálido. , pensativo y atento La habitación del hotel es muy grande, pero no sé por qué la puerta del balcón está cerrada, así que se pueden disparar fuegos artificiales abajo. Sería perfecto mirarla desde el balcón.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola querido amigo, hemos recibido tu carta, gracias por compartir y apoyar. La hierba verde se balancea con fragancia, y la fragancia es refrescante; ¡tu discernimiento y aprecio son como Sprite y hielo, brindándonos un refrigerio infinito! El sudor que han puesto mis amigos, en el momento en que son reconocidos por ti, me siento feliz e inspirado. Trabajaremos más duro con su apoyo para ofrecerle mejores productos y servicios. Para brindarle a usted y a cada miembro de su familia mejores productos y servicios, ¡nos arremangaremos y trabajaremos duro! Continuaremos avanzando de manera constante en el camino de servicio de "los detalles están donde están los detalles y el corazón se conmueve" y esperamos sinceramente su próxima visita.
Wanyeshenyuewan
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 feb 2024
Minxinghewan se siente mucho mejor que el de Pudong. Te sientes muy lujoso tan pronto como entras al vestíbulo. La habitación en la que te alojas también es muy grande. Después de todo, tiene 70 metros cuadrados y es luminosa y espaciosa (risas). También hay un gran balcón. Vi fuegos artificiales por la noche, lo cual fue hermoso. El buffet que se sirve en la mañana tiene algunas variedades que nunca he probado en otros hoteles. Vale la pena volver a hospedarme la próxima vez ~.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido amigo! Gracias por tomarse el tiempo de iluminar cinco lindas estrellitas para nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. En el futuro, continuaremos trabajando arduamente para mejorar continuamente nuestros estándares de servicio para brindarle una mejor experiencia de estadía y estar a la altura de sus elogios. Gracias por su apoyo y confianza en nosotros. Nos sentimos muy afortunados de tenerlo a su lado en el camino del crecimiento. ¡Le deseo un buen trabajo y una vida feliz!
Dongyexue
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Otro tipo
26 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 ene 2024
Muy feliz de ayudar a mejorar la habitación. Quizás el hotel sea un poco antiguo, pero el ambiente es bastante bueno, especialmente la higiene de las habitaciones es muy buena. Aunque ha llovido estos días, todavía hace bastante calor en la habitación. Las cortinas están cerradas para bloquear la luz. Hacía mucho tiempo que no dormía tan cómodamente. El servicio es muy bueno. El personal del vestíbulo y de las habitaciones es muy entusiasta.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por su afirmación de nuestro servicio de hotel. Su simple cumplido ha inspirado enormemente a todos nuestros amigos. Gracias por elegir Shanghai Galaxy Hotel como una parada en su camino y un puerto en su camino. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo eterno y sus elogios son nuestro mayor estímulo. Una ciudad, un hermoso recuerdo, gracias por el destino que nos permitió encontrarnos en el Hotel Star River de Shanghai. Esperamos sinceramente volver a visitarnos y traerles sorpresas y toques diferentes.
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ene 2024
El check-in fue muy rápido. El chico era alegre, guapo y educado. El caso es que obtuve una actualización gratuita, así que estoy contento. La habitación es realmente bonita, limpia y espaciosa, y la vista del balcón es increíble. Es una lástima que sea invierno. De lo contrario, si vienes con amigos en verano, debes ir a la piscina al aire libre. El camarero del piso 15 es muy sincero. Vino un amigo que necesitaba una silla extra. Me la trajo en poco tiempo y me dio mucha vergüenza. Le pedí que me entregara las cosas varias veces. y entusiasta, asegúrese de darle buenas críticas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! El tiempo es siempre muy corto y los encuentros siempre tan inolvidables. Me alegro de que Shanghai Galaxy Hotel pueda dejarles un hermoso recuerdo. Tu satisfacción es una ráfaga de viento, que nos hace sentir cómodos; tu satisfacción es una taza de té, que nos hace tener un regusto interminable; tu satisfacción es un trozo de azúcar, que hace que nuestros amigos sean dulces y felices; Espero que el destino entre nosotros dure para siempre y que podamos acompañarte durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno en los días venideros. ¡Gracias de nuevo por visitarnos y les deseo una vida feliz y todo lo mejor!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ene 2024
Medio ambiente: El mejor hotel en esta ubicación. Higiene: Muy limpio y luminoso. Servicio: Muy considerado, el personal de limpieza sonreirá y saludará. Aunque la temperatura en el vestíbulo no es alta, la habitación es muy cálida. Aunque la puerta del balcón está cerrada, rápidamente vinimos a ayudar a abrirla después de llamar. La habitación es muy grande y lujosa. Hay un Starbucks enfrente. en el salón y disfrutar del sol con una taza de café, tan cómodo que lo pediré la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido amigo! Gracias al sol por darnos luz, gracias a la brisa por darnos frescor, gracias a las flores por darnos fragancia y gracias a la tierra por darnos alimento. Gracias por sus elogios. Los corazones de los jóvenes que han estado tranquilos durante mucho tiempo han comenzado a latir nuevamente. El verdadero restaurante chino cantonés en el Shanghai Star River Hotel, al otro lado de las colinas, disfruta de las delicias "cantonesas" y se reúne. ¡Estás aquí para disfrutar del "cantonés"!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ene 2024
La decoración de todo el hotel es de estilo muy europeo, muy grandiosa, con camas grandes. Después de reservar con anticipación, me comuniqué con el hotel para ayudarme a conseguir algunas flores, cisnes para doblar toallas y frutas de bienvenida. Creo que el precio es muy costoso. -Eficaz, que incluye dos cenas buffet, y hay un desayuno buffet, y el Dahongpao que ofrece el hotel es sorprendentemente delicioso. También me gusta mucho el juego de té. Descubrí que el hotel puede venderlo, así que compré un juego.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola querido amigo, hemos recibido tu carta, gracias por compartir y apoyar. La hierba verde se balancea con fragancia, y la fragancia es refrescante; ¡tu discernimiento y aprecio son como Sprite y hielo, brindándonos un refrigerio infinito! El sudor que han puesto mis amigos, en el momento en que son reconocidos por ti, me siento feliz e inspirado. Trabajaremos más duro con su apoyo para ofrecerle mejores productos y servicios. Para brindarle a usted y a cada miembro de su familia mejores productos y servicios, ¡nos arremangaremos y trabajaremos duro! Continuaremos avanzando de manera constante en el camino de servicio de "los detalles están donde están los detalles y el corazón se conmueve" y esperamos sinceramente su próxima visita.
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: dic 2023
Reservas para otras personas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 ene 2024
Reservé una habitación para una amiga y ella me envió esta foto tan pronto como llegó para preguntarme si lo había explicado específicamente para sentirse valorada. Jajaja. Mi amiga dijo que la habitación era muy cómoda, higiénica y fácil de registrar. El joven que se registró y la tía de la limpieza fueron muy amables y a ella me gusta mucho la lámpara de cristal del hotel. Volveré allí si tengo la oportunidad.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! El tiempo es siempre muy corto y los encuentros siempre tan inolvidables. Me alegro de que Shanghai Galaxy Hotel pueda dejarles un hermoso recuerdo. Tu satisfacción es una ráfaga de viento, que nos hace sentir cómodos; tu satisfacción es una taza de té, que nos hace tener un regusto interminable; tu satisfacción es un trozo de azúcar, que hace que nuestros amigos sean dulces y felices; Espero que el destino entre nosotros dure para siempre y que podamos acompañarte durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno en los días venideros. ¡Gracias de nuevo por visitarnos y les deseo una vida feliz y todo lo mejor!