Citadines Changshou Road Shanghai

Valoraciones de Citadines Changshou Road Shanghai

Citadines Changshou Road Shanghai

No. 1188 Changshou Road, Putuó, Shanghái, ChinaVer datos del hotel
Citadines Changshou Road Shanghai
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Valoraciones de usuarios

9.6/10
Excelente
2300 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.6
Instalaciones9.5
Servicio9.6
Limpieza9.6
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Ordenar por:
Todos los comentarios(2300)
Valoraciones positivas(2279)
Valoraciones con fotos/vídeo(378)
Bien comunicado(136)
Personal de recepción amable(107)
Desayuno estupendo(89)
Conveniente para ir de compras(53)
Estupendo para viajes de negocios(40)
Cerca del metro(40)
Me he alojado varias veces(32)
Gimnasio estupendo(17)
Valoraciones negativas(21)
shennylow
Suite Ejecutiva Deluxe - 2-Habitaciones
Fecha de estancia: jun 2026
Familias
26 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 jul 2026
La ubicación del hotel es excelente, lo que facilita el acceso a transporte, restaurantes y tiendas. La habitación es espaciosa y ofrece vistas panorámicas. El servicio del hotel también es muy bueno. Además, aceptan mascotas, lo que es ideal para viajar con ellas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客,您好!感謝您選擇入住上海馨樂庭長壽路公寓酒店並分享細緻的入住體驗。很高興酒店優越的地理位置為您的出行、餐飲及購物帶來了便利,寬敞的客房與開闊的窗外視野也讓您感到舒適愜意。與此同時,能夠獲得您對服務品質的認可,並得知寵物友好的環境為您的攜寵出行提供了便利,我們深感榮幸。您的肯定是對我們莫大的鼓勵,誠摯期待您與愛寵再次光臨。
Ef1789
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2026
Viaje en solitario
5 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 8 ago 2026
Habitación muy cómoda, moderna y limpia. Desayuno muy bueno y variado, van cambiando cosas cada día. Tiene cocina pero no se puede utilizar: no hay fuegos, ni microondas, ni horno, ni platos, vasos, cubiertos o sartenes. Lavandería con lavadora y secadora que funcionan genial. Gimnasio. La ubicación es bastante buena aunque no tiene una parada de metro muy cercana.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario tan detallado y significativo! Sus palabras sobre la comodidad y modernidad de nuestras habitaciones nos inspiran mucho, y valoramos enormemente sus elogios hacia la variedad y calidad de nuestro desayuno, así como hacia nuestras instalaciones de lavandería y gimnasio. Todo nuestro equipo se siente muy contento de haber podido cumplir con sus expectativas en estos aspectos.En cuanto al tema de la cocina, le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro hotel cuenta con diferentes tipos de habitaciones, y algunos de nuestros apartamentos están equipados con placas de inducción y utensilios básicos de cocina. Nos aseguraremos de modificar la descripción de las habitaciones en todas las plataformas de reserva, para que cada huésped pueda conocer claramente el equipamiento de la habitación antes de hacer su reserva.En relación con la distancia hasta la estación de metro, le recomendamos utilizar el taxi o el transporte público de superficie. Nuestro personal de recepción está siempre dispuesto a solicitar un vehículo o a indicarle las rutas más convenientes.Le agradecemos nuevamente su comprensión. Nos encantaría volver a verle y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea aún más cómoda y perfecta.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 dic 2025
Un apartahotel cómodo limpio, bastante espacioso y cerca del metro, gran opción para Shanghái. El staff super amable.
Respuesta del alojamiento: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi détaillés ! Nous sommes très encouragés de savoir que vous êtes satisfait de l'appartement spacieux et confortable, de l'emplacement pratique du métro et du service chaleureux de notre équipe. Notre objectif est de vous offrir une expérience relaxante de "maison loin de chez soi" afin que chaque invité puisse ressentir la commodité et la chaleur de Shanghai. Nous transmettrons vos commentaires sur la "super convivialité" de vos collègues à tout le monde dès que possible, ce qui est sans aucun doute le meilleur encouragement pour nous. Nous attendons sincèrement avec impatience votre prochaine visite. Qu'il s'agisse d'un voyage d'affaires ou de vacances de loisirs, nous vous offrirons une expérience de séjour chaleureuse et confortable comme toujours. Je vous souhaite tout le meilleur !
Miiiaaa
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 sep 2025
Mi estancia en este hotel ha sido excelente, los trabajadores han sido muy amables cuando he necesitado ayuda, la ubicación también está bien muy cerca de varios centros comerciales y tiendas.
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Guau! Al ver la evaluación de "muy bueno", ¡todo nuestro equipo está muy contento! Muchas gracias por sus elogios. La "amabilidad del personal" que mencionaste es el mayor estímulo para nosotros. Siempre hemos creído que el servicio cálido es el compañero más cálido en el viaje. Al mismo tiempo, me alegro de que la conveniente ubicación del hotel también haya añadido comodidad a sus viajes y compras. Es un gran honor para nosotros proporcionarle una experiencia de alojamiento casi perfecta. Hemos compartido su reconocimiento con todos los empleados lo antes posible, lo que será la mejor motivación para inspirarnos a seguir trabajando duro. ¡Esperamos sinceramente su próxima visita y explorar cosas más maravillosas! ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2026
Viaje en solitario
9 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 2 abr 2026
¡Absolutamente terrible! Me alojé cinco días y se fue la luz dos veces. Solo encendí el aire acondicionado. Es un hotel que admite mascotas, no hay problema, pero ¿pueden gestionarlo adecuadamente? El perro ladró sin parar a las 3 de la mañana. Había un hueco entre la puerta de la habitación y el suelo, lo que provocaba un mal aislamiento acústico. Los ladridos, sumados a la mala insonorización, hacían que pareciera que la gente del pasillo hablaba justo a mi lado. Cuando la señora de la limpieza llamó a la puerta de enfrente, pensé que llamaba a la mía y le abrí. El servicio de entrega de comida del robot era increíblemente lento, tardaba al menos 20 minutos cada vez, y la comida siempre llegaba fría. Además, las paredes estaban dañadas y polvorientas, y la habitación olía a perfume barato. Solo parecía nueva en las fotos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por señalar el problema con tanto detalle. Lamentamos mucho la desagradable experiencia que ha tenido. Respecto al corte de luz, hemos revisado inmediatamente el circuito de esa habitación para evitar que vuelva a ocurrir. Para la gestión de mascotas, daremos prioridad a las habitaciones con mejor insonorización. Hemos documentado los problemas de insonorización y las rendijas de las puertas, y planeamos mejorar gradualmente la insonorización de las puertas en todas las habitaciones del edificio. Ya hemos realizado una limpieza profunda, desodorización y reparación de las paredes de la habitación. En cuanto al problema de eficiencia del robot, hemos ajustado la lógica de programación del robot durante las horas punta y aumentado la entrega manual para garantizar la entrega puntual de la comida caliente. Le pedimos disculpas de nuevo y hemos iniciado una autoevaluación y rectificación exhaustivas. ¡Le deseamos una estancia agradable y todo lo mejor!
Magmagmagso
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2026
Familias
10 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 31 mar 2026
La ubicación es muy conveniente, rodeada de centros comerciales, y se tarda solo unos 20 minutos en taxi hasta el Bund. La habitación estaba muy limpia y ordenada, y el personal del hotel fue muy atento, incluso nos permitió hacer el check-out tarde. En general, la estancia fue una experiencia muy buena.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, le agradecemos enormemente que haya elegido nuestro alojamiento y por su detallada y atenta reseña. Nos complace saber que está satisfecho con nuestra ubicación, rodeada de centros comerciales y con fácil acceso al Bund. Brindarle comodidad durante su viaje es nuestro mayor placer. Sus comentarios positivos sobre la limpieza de nuestras habitaciones y el atento servicio de nuestro personal, especialmente la posibilidad de una salida tardía que le hizo sentir cómodo y tranquilo, son realmente alentadores. Nuestro objetivo constante es crear una estancia cómoda, práctica y agradable para cada viajero. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando y esperamos poder ofrecerle otro viaje maravilloso en su próxima visita. ¡Le deseamos una estancia placentera y esperamos verle de nuevo!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2026
Viaje de negocios
12 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 7 abr 2026
Llevo dos años alojándome en este hotel cada vez que viajo a Shanghái por negocios, y siempre me he quedado en la misma habitación. Pero esta vez estoy en la planta 18, ¡y es increíblemente ruidoso! Oigo constantemente a la gente hablar en las habitaciones de enfrente y a ambos lados, y también oigo cómo se abren y se cierran las puertas. ¡Es un ruido insoportable! ¡Nunca se alojen en la planta 18!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, le agradecemos enormemente su continua confianza y apoyo al hotel. Le pedimos disculpas por el ruido. Revisaremos de inmediato el aislamiento acústico en el piso 18 y reforzaremos la señalización y la gestión de las habitaciones en dicho piso. Además, si se hospeda nuevamente, priorizaremos la asignación de una habitación tranquila para usted. No dude en contactar con la recepción en cualquier momento; haremos todo lo posible por atender su solicitud. Le pedimos disculpas nuevamente por esta experiencia y le deseamos una estancia placentera y todo lo mejor.
Usuario invitado
Apartamento Deluxe Individual
Fecha de estancia: jul 2025
Parejas
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 1 sep 2025
La habitación estaba limpia, pero la ubicación es aceptable. Estaba un poco lejos de los principales lugares turísticos, pero el metro está a poca distancia. Había centros comerciales cerca y Family Mart está a la vuelta de la esquina. No queríamos que nos limpiaran la habitación, pero la señora nos llamó para asegurarse de que no queríamos que nos la limpiaran. Nos dijo que podía cambiarnos las toallas, sacó la basura y nos dio más papel higiénico y agua embotellada. Muy buen servicio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por elegir nuestro hotel y dedicarnos su tiempo para compartir una experiencia tan detallada. Nos complace saber que están satisfechos con la limpieza de la habitación y la iniciativa, la atención y el servicio humano de nuestros compañeros. Su reconocimiento es un gran estímulo para nosotros y, sin duda, lo transmitiremos al equipo de servicio correspondiente, especialmente a la señora que mencionó, lo cual será la mejor motivación para que mantengan sus excelentes estándares de servicio. En cuanto a la ubicación del hotel, se encuentra en la intersección de los distritos de Putuo, Jing'an y Changning, cerca de la estación Wuning Road de la línea 13/14 del metro, a unos 10 minutos a pie. Nos complace ver que han descubierto las comodidades que nos rodean (como centros comerciales y tiendas de conveniencia). Como mencionó, aunque está algo alejado de las principales atracciones, se puede llegar fácilmente en metro, lo que ofrece otra opción confiable para nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo. ¡Todos nuestros compañeros esperan con ilusión su nueva visita y están deseando ofrecerle otra experiencia de estancia agradable!
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2025
Otro
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ago 2025
Me alojé con mi gato y la experiencia fue perfecta. La habitación estaba limpia y las instalaciones estaban completas. Espero que haya más hoteles que admitan mascotas como este.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir nuestro hotel y compartir su valiosa experiencia. Nos complace saber que usted y su querido gato disfrutaron de una estancia sin contratiempos y que elogiaron la limpieza y las comodidades de la habitación. Su apoyo a un hotel que admite mascotas refleja nuestro compromiso de brindar un servicio cálido y atento a todos nuestros huéspedes. Su apoyo es nuestra mayor motivación. Esperamos sinceramente darles la bienvenida de nuevo a usted y a su querida mascota en un futuro próximo. ¡Les deseamos lo mejor!
Becks1989
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2025
Parejas
57 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 sep 2025
Una estancia estupenda como siempre. Elijo este tipo de hotel siempre que puedo :)
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, ¡reseñas como esta nos alegran el día! Es un verdadero placer recibirlos una y otra vez. Gracias por su continua confianza y por elegirnos siempre que pueden. Esto significa muchísimo para todo nuestro equipo. ¡Esperamos con ansias su próxima estancia!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 sep 2025
Personal amable, alojamiento confortable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su atenta reseña! Nos complace escuchar que elogia a nuestro amable personal, lo cual es un gran estímulo para nuestro equipo. También nos alegra que haya disfrutado de su estancia, que es justo la experiencia que deseamos para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos atenderle de nuevo!
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje de negocios
7 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 16 mar 2025
Las rejillas de ventilación del techo de la habitación me hacían oír constantemente el ruido del agua bajando por las escaleras por la noche. La insonorización y la decoración eran bastante deficientes. La ducha era extremadamente pequeña y la distribución de la habitación no era tan amplia como se anunciaba. Además, no había servicio de botones al hacer el check-in, lo cual fue un poco decepcionante. El desayuno estaba bien, pero el servicio en general fue bastante mediocre... No sé cuánto tiempo se pueden hacer estancias. Hay varios centros comerciales cerca, lo que lo hace muy práctico para comer y hacer otras cosas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su detallada reseña. Lamentamos profundamente los problemas que mencionó y los solucionaremos a la brevedad. El ruido de la ventilación del techo y el sonido del agua corriente perturbaron su descanso. Revisaremos la insonorización y haremos los ajustes necesarios para garantizar la comodidad de los futuros huéspedes. En cuanto a la ducha pequeña y la discrepancia entre la distribución y el tamaño de la habitación, la superficie mostrada corresponde a la superficie del suelo, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Le pedimos disculpas por las molestias causadas por la falta de servicio de botones al momento del check-in, y ajustaremos nuestros procedimientos en consecuencia. Si bien apreció el desayuno, el servicio en general aún puede mejorar. Seguiremos mejorando la calidad de nuestro servicio para garantizar que cada huésped se sienta como en casa. Nos complace que haya quedado satisfecho con las tiendas y restaurantes cercanos, y seguiremos manteniendo esta ventaja para mejorar aún más la experiencia general del hotel. Gracias nuevamente por sus comentarios; sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro y brindarle una mejor estancia.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje con amigos
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 sep 2025
El servicio de Linda fue excelente. Quedé muy satisfecho con mi estancia y me alojaría aquí de nuevo la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. En particular, transmitimos de inmediato sus elogios a Linda y a nuestro equipo, lo cual fue un gran estímulo para ella. Nuestro mayor objetivo es brindarle una experiencia maravillosa. Esperamos su próxima visita y, sin duda, le brindaremos el mismo servicio cálido y atento. ¡Le deseamos todo lo mejor y nos vemos en la próxima!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 sep 2025
Limpieza: Excelente Instalaciones: Excelente Ambiente: Excelente Servicio: Excelente. Incluso me devolvieron el objeto que perdí. Sin duda, me alojaré aquí de nuevo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su excelente reseña! Su reconocimiento es nuestra mayor motivación. Nos complace ver su satisfacción con la limpieza, las instalaciones y el ambiente de nuestro hotel. Nos complace aún más que nuestro servicio haya podido resolver su necesidad urgente. Es nuestro deber devolverle con éxito sus pertenencias perdidas. ¡Su confianza y apoyo son lo más importante! Nos comprometemos a brindar a cada huésped una experiencia de alojamiento confiable y segura. Esperamos verlo de nuevo y le deseamos todo lo mejor.
Usuario invitado
Suite Ejecutiva - 1-Habitación
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje de negocios
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 sep 2025
¡Este hotel fue una experiencia fantástica! ¡Fue una experiencia realmente increíble! El ambiente estaba impecable, las habitaciones eran amplias y luminosas, y las instalaciones eran muy nuevas. El personal de recepción fue amable y atento, respondiendo a todas nuestras preguntas con paciencia e incluso ofreciendo agua. La ubicación también era muy conveniente, con todo tipo de restaurantes y opciones de entretenimiento cerca. La relación calidad-precio fue fantástica y lo recomiendo encarecidamente a todos. ¡Sin duda me alojaré aquí de nuevo!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel y compartir su maravillosa experiencia con tanto detalle. Nos honra saber que quedó satisfecho con nuestro ambiente limpio, amplias habitaciones, nuevas instalaciones y servicio de recepción. Brindar a cada huésped un servicio atento y cálido, así como una estancia de excelente relación calidad-precio, es nuestro compromiso inquebrantable. ¡Su recomendación es nuestro mayor aliento! Esperamos verlo de nuevo y le deseamos una feliz estancia.