Xiaozhu Homestay (Shaanxi South Road)

La limpieza de la habitación era realmente deficiente, había muchas moscas pequeñas y hormigas. No pude dormir bien en toda la noche. Contacté con el servicio de habitaciones, pero solo dijeron que limpiarían al día siguiente.

La habitación estaba muy limpia y el hotel está muy cerca de la estación de metro, lo que facilita ir a cualquier parte. Toda la familia disfrutó mucho de la estancia.

El servicio de atención al cliente fue muy bueno, pero la ubicación en un edificio residencial es realmente ruidosa. A las 11 de la noche, los niños de arriba seguían corriendo y jugando, lo que hacía imposible descansar. El aislamiento acústico es terrible, se podía escuchar a los vecinos charlar. También había cucarachas en el suelo.

La ubicación es muy conveniente, las habitaciones son limpias y cómodas, y el servicio es muy cálido y acogedor.

Nuestra estancia ha sido un placer. La habitación está bien amueblada con todo lo necesario para unas vacaciones de más de un día (nevera, lavadora y secadora). Las camas son muy cómodas y hay suficiente espacio para el equipaje. Nuestra habitación está ubicada en el barrio de la Concesión Francesa, una zona interesante con muchos restaurantes agradables para todos los bolsillos, una tienda de conveniencia y una cafetería. El servicio es muy amable y atento: el anfitrión creó un grupo de WeChat para nosotros con todo el personal para responder a nuestras necesidades, y nos proporcionaron toda la información días antes de la llegada, asegurándose de que todo estuviera claro. También nos compraron botellas de agua para nuestra estancia. Algunos puntos negativos a mencionar: la calle donde se encuentra nuestra habitación (llamada Roma o "Luoma") está en una calle secundaria, desafortunadamente llena de casas mal mantenidas. Cuando vimos la entrada principal del edificio, pensamos que nos estaban estafando, ya que era un desastre con moho, pintura descascarada de la pared, basura y cajas. ¡Afortunadamente, la habitación es completamente diferente! Otro punto negativo son las ventanas, que son extremadamente delgadas. Aunque estén cerradas, se oye todo lo que pasa en la calle (la última noche los vecinos estuvieron discutiendo durante más de una hora y lo oímos todo. ¡Era como si estuvieran con nosotros en la habitación!). Las cortinas están bien para la privacidad, pero no para la luz: a las 5 de la mañana la luz del sol era tan fuerte que tuvimos que usar antifaces para poder dormir un poco más. En general, nuestra estancia ha sido muy agradable y la recomendamos. Esperamos que el anfitrión solucione pronto los pocos puntos negativos.

La habitación era demasiado pequeña, las instalaciones estaban anticuadas y la limpieza era regular; además, el entorno estaba algo desordenado. La habitación parecía haber sido adaptada de un trastero, ¡y entrar y salir era bastante incómodo!

El apartamento está convenientemente ubicado en un barrio con fácil acceso a restaurantes y a solo 10 minutos a pie de la estación de metro. En general, el servicio, las instalaciones básicas y la limpieza son satisfactorios. Sin embargo, las cortinas de la puerta principal no bloquean la luz del sol, por lo que el apartamento se despierta con un sol brillante temprano por la mañana. Sería preferible contar con una ducha y un inodoro separados en el baño.

En general, la estancia no fue la ideal. En primer lugar, la ubicación real del alojamiento difería un poco de la descripción de la plataforma; estaba más lejos de lo esperado. Sugerimos que el anfitrión proporcione información de ubicación más precisa en el futuro. Por ejemplo, la plataforma debería contactar proactivamente a los huéspedes a través de WeChat o por teléfono, ya que no vimos la indicación de contactar al anfitrión con un día de antelación. En segundo lugar, la hora de entrada era a las 14:30. Cuando llegamos, la habitación aún no estaba limpia, así que tuvimos que esperar en la puerta hasta las 17:00 aproximadamente, lo que alteró nuestro itinerario. Además, el baño no tenía extractor de aire y no pudimos abrir la ventana. Como la habitación estaba en la planta baja, en un callejón, al abrir la ventana se veía una amplia vista de la calle y los callejones. Esperamos que se mejoren la limpieza y la gestión del tiempo en el futuro para optimizar la experiencia de los huéspedes.