Fotos de Meliá Sevilla

Respuesta del alojamiento: Estimado señor, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia. En cuanto a su pregunta sobre la ubicación incómoda del hotel, le aclaramos que se encuentra en pleno centro de Sevilla, junto a la famosa Plaza de España y el Parque de María Luisa, y cerca de las principales atracciones turísticas y estaciones de autobús y metro. Respecto a sus comentarios sobre el tamaño y la iluminación de las habitaciones, algunos tipos de habitación varían en tamaño y tamaño de las ventanas. El diseño de nuestras habitaciones es principalmente moderno y ofrecemos una variedad de tipos. Lamentamos sus comentarios sobre la falta de limpieza en la habitación. Ofrecemos un meticuloso servicio de limpieza diario y utilizamos ropa de cama de alta calidad. En cuanto a su preocupación por la discrepancia entre el precio de la habitación y el servicio, nuestro hotel se encuentra en el mercado de alta gama y se compromete a ofrecer un servicio e instalaciones de alta calidad que incorporan elementos andaluces. Esperamos ofrecerle una cultura de servicio y una experiencia de habitación aún más satisfactorias en el futuro. Esperamos volver a verle y le deseamos una estancia agradable. Caroline P., Coordinadora de Voz del Cliente

Respuesta del alojamiento: Estimado usuario huésped, gracias por sus comentarios oportunos sobre su experiencia de estadía. Gracias por mencionar la excelente ubicación del hotel y el espacioso ambiente, que reflejan nuestros esfuerzos por crear una experiencia de habitación cómoda. Respecto al problema que mencionó sobre la falta de agua embotellada en la habitación, entendemos sus necesidades y le prestaremos atención, esforzándonos por mejorar la comodidad general de la habitación. Esperamos poder ofrecerle experiencias más placenteras en actividades de vida energética en el futuro. ¡Le damos la bienvenida nuevamente y le deseamos un buen viaje! Gerente de invitados

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su evaluación y comentarios sobre nuestro hotel. Gracias por reconocer las espaciosas habitaciones y la conveniente ubicación de nuestro hotel, que refleja nuestro énfasis en la experiencia de la habitación y las ventajas geográficas. Respecto a las deficiencias en las instalaciones y servicios básicos de las habitaciones que usted menciona, somos plenamente conscientes de que éstas han afectado la calidad de su estancia. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle debido a las fluctuaciones de energía y los frecuentes golpes a la puerta durante la limpieza diurna. Además, aunque no hay ningún supermercado cerca del hotel, ofrecemos a nuestros huéspedes una variedad de servicios convenientes. Le damos la más sincera bienvenida para que nos visite nuevamente en el futuro y pueda experimentar nuestra dedicación a mejorar la satisfacción del huésped. Esperamos sinceramente su próxima visita y le deseamos todo lo mejor. Gerente de invitados

Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por su apoyo y confianza en nuestro hotel! Nos alegra saber que está satisfecho con la ubicación de nuestro hotel, que es sin duda una de nuestras grandes ventajas, con fácil acceso a la plaza y otras atracciones famosas. Nuestro buffet de desayuno es verdaderamente una fiesta de la cocina tradicional andaluza y estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra experiencia culinaria. También nos sentimos honrados de que haya reconocido nuestro menú de colchones y almohadas DreamMaker mientras nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional en la habitación. Nos alegra también vuestra valoración de nuestro lobby, que hemos diseñado reflejando un alma moderna y andaluza. Gracias nuevamente por vuestro apoyo y cariño. ¡Esperamos sinceramente volver a verte y te deseamos que tengas un feliz día! Laura L., Coordinadora de Voz del Cliente

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por dejarnos sus comentarios. Nos alegra mucho saber que le gusta la excelente ubicación de nuestro hotel, frente a la Plaza de España, y el diseño de nuestro vestíbulo. Estos son el orgullo de nuestro hotel y reflejan nuestra búsqueda de comodidad, modernidad y esencia andaluza. Hemos notado que su experiencia con la cama de su habitación no fue satisfactoria, lo cual contradice la alta calidad de sueño que nos comprometemos a brindar. Nuestras habitaciones suelen estar equipadas con colchones DreamMaker y una carta de almohadas diseñada para brindar a nuestros huéspedes un descanso excelente. Seguiremos prestando atención a este asunto para garantizar que cada huésped tenga una experiencia consistente y satisfactoria. Al mismo tiempo, esperamos que tenga la oportunidad de disfrutar de la experiencia culinaria que ofrece nuestro restaurante, que incluye auténtica cocina andaluza y sabores mediterráneos únicos. ¡Esperamos volver a verle! ¡Le deseo un buen día! Caroline Prieto, Coordinadora de Voz del Cliente

Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Gracias por su confianza y elección de nuestro hotel! ¡Estamos muy felices de agregar recuerdos agradables a su viaje! ¡También estamos muy agradecidos por sus elogios hacia el servicio general y los productos de desayuno de nuestro hotel! ¡Brindar a los huéspedes un ambiente de vida cómodo y de alta calidad y una atmósfera hogareña es nuestro propósito de trabajo y búsqueda incansable! Continuaremos defendiendo el concepto de servicio cálido y atento para que usted se sienta aquí como en casa. Esperamos su visita nuevamente, ¡le atenderemos de todo corazón! Laura López, Coordinadora de Voz del Cliente

Respuesta del alojamiento: Hola querido huésped, ¡gracias por hospedarse en nuestro hotel! Estamos encantados de que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel y de poder caminar hasta la plaza en tan solo 5 minutos. Nos sentimos honrados de recibir sus elogios por nuestra hermosa recepción y nuestra elegante piscina. Es bueno saber que puedes disfrutar de la comodidad de caminar hasta el palacio y la iglesia. Además, sus comentarios positivos sobre el rico desayuno y el agradable ambiente de nuestro restaurante Mosaico significan mucho para nosotros. Pensando en su confianza, continuaremos progresando y siempre estaremos listos para brindarle servicios más perfectos. ¡Esperamos su visita nuevamente! Martina Piovesan, Coordinadora de Voz del Cliente

Respuesta del alojamiento: Estimado cliente: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos complace saber que su habitación le pareció espaciosa y cómoda, lo que mejoró su experiencia. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer alojamientos bien equipados y siempre es gratificante recibir comentarios tan positivos. Le pedimos disculpas si el horario de la piscina no coincidió con su horario; nuestro objetivo es equilibrar la disponibilidad de nuestras comodidades y garantizar la máxima satisfacción del cliente. Agradecemos su comprensión, ya que nuestra ubicación privilegiada, aunque lejos del centro, ofrece una oportunidad única para explorar la belleza de Sevilla, incluyendo la cercana Plaza de España y el Parque de María Luisa, lo que añade un encanto especial a su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Laura López, Coordinadora de Voz del Cliente.

Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Gracias por hospedarse en nuestro resort y tomarse el tiempo de su apretada agenda para dejarnos sus valiosos comentarios y sugerencias! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro amplio balcón y hermosa vista a la Plaza de España. Nuestro equipo de limpieza también agradece sus comentarios positivos sobre su trabajo. Respecto a los comentarios sobre la ubicación del hotel y comodidad comercial, estamos ubicados en el corazón de Sevilla, cerca del centro histórico y de múltiples centros comerciales. Esperamos poder brindarle más información sobre los servicios de los alrededores en la próxima ocasión. Entendemos que sienta que la distribución del baño no es lo suficientemente espaciosa y, si bien nuestras habitaciones están diseñadas para combinar comodidad y modernidad, su experiencia nos dice que siempre se puede mejorar. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Definitivamente le brindaremos una mejor experiencia de alojamiento y le deseamos una vida feliz! Laura López, Coordinadora de Voz del Cliente