SEVILLE YOUR WAY

A través de la plataforma Hostelworld reservé esta acomodación desde el 14 al 16 de mayo. Sin embargo, en el transcurso del día 15 de mayo recibo un mensaje en el que me indican que les aparece que mi reserva está hecha solamente por la noche del 14 (a pesar de que claramente en la imagen se ve que son dos noches y les envío pruebas de mi reserva) y que debo quitar mis cosas porque alguien más tiene la litera que yo ya había reservado. Cuando llegó al hostel a intentar solucionar, me dicen que básicamente no es su problema y que me espere hasta las 9 de la noche a que llegue otra persona a ver que si hay algo que se pueda hacer (a pesar de que ya me habían dicho que estaba todo bookeado). A esto les respondo que necesito un rembolso porque o si no tengo donde dormir y me vuelven a responder que no es su problema. Así que en última instancia tengo que tomar mis cosas e irme del lugar y buscar donde quedarme. Además de esto, las habitaciones son súper incómodas y los baños están sucios. Si tienen la oportunidad de quedarse en este hostel, pierdansela.

Tenía una reserva con ellos y el trato que me han dado ha sido vergonzoso, me han escrito por WhatsApp hablándome fatal, les hice una pregunta sobre el pago ya que me mandaron un enlace externo y quería verificar que era legítimo. Se lo han tomado como un ataque personal y me han empezado a amenazar con cancelar me la reserva y a hablarme muy mal y poco profesional. Evitad este sitio, os van a tratar fatal y como si les debierais algo. Encima tienen todo el Hostel en obras que no cesan durante tu estancia.

Todo Perfecto soy estato ahí para 2 noche están en fase de reforma ottimo staff limpieza y todo seguramente me voy un hotel vez

Sitio con una ubicación privilegiada en Sevilla, que permite caminar y descubrir lindos lugares. Habitaciones luminosas, con aire acondicionado instalado para hacer más llevadera las altas temperaturas. Todo muy limpio y bien decorado