"Está limpio, pero aún está sucio. Es imprescindible llevar pantuflas."

"Está a unos 20 minutos en autobús de Disneyland París, y la parada está cerca, así que podrás disfrutar de tu estancia con seguridad hasta bien entrada la noche. La habitación y la cama eran muy espaciosas y limpias. Sin embargo, la única iluminación era indirecta, por lo que siempre estaba tenue."

"Es la segunda vez que venimos a este hotel por su cercanía a Disney y un mejor precio y calidad que los Hoteles Disney. Tiene transfer gratuito cada 20 minutos y hay multitud de tiendas y restaurantes junto al hotel."

"No tengo absolutamente nada malo que decir del hotel, tienen bus privado para ir a disney, a menos de 10 minutos andando del centro comercial de Val d’Europe 10/10"

"Las habitaciones son minúsculas. Parece que el edificio está hecho con contenedores marítimos. El baño también es increíblemente estrecho. Las personas con claustrofobia no se sentirán cómodas aquí. El colchón les provocará dolor de espalda seguro. El mobiliario es muy barato y escaso. Sirve para pasar una noche, pero nada más."

"Excelente hotel. El aparcamiento es de pago."

"Un barrio totalmente nuevo con un ambiente agradable, muy conveniente para ir al aeropuerto y al centro comercial. La comunicación entre la plataforma y el hotel es deficiente; no hay estacionamiento gratuito, lo que me obligó a gastar más de diez euros en aparcamiento y casi me ponen una multa."

"La habitación del hotel es espacio y tiene una pequeña cocina. La higiene es soso. El personal de registro es amable."

"Aquí está la reseña con ese punto incorporado: Lamentablemente, mi estancia no fue agradable y no recomendaría este alojamiento. El proceso de auto check-in es innecesariamente complicado. Las instrucciones inicialmente te dirigen a otra parte del edificio, lo cual resulta confuso. Si no las lees con mucha atención, es fácil perder al menos 30 minutos solo intentando registrarte. Entre acceder al edificio, recoger las llaves, entrar al apartamento, buscar la llave del aparcamiento en la cocina y, finalmente, llegar al aparcamiento, terminas abriendo entre 6 y 8 puertas diferentes antes de completar el registro. Es mucho más complicado de lo necesario. El aparcamiento subterráneo es seguro, pero es muy oscuro, tiene un olor fuerte y desagradable, y muchas de las plazas de aparcamiento de alrededor parecen usarse como trasteros, lo que le da a toda la zona un aspecto desordenado. Dentro del apartamento, la ropa de cama estaba limpia, la cocina estaba bien equipada y la cama principal era aceptable. Sin embargo, los sofás estaban muy desgastados, manchados y parecían sucios. Las fotos del anuncio muestran los sofás limpios, ordenados y en buen estado, pero no reflejan el estado real del mobiliario. El anuncio también indicaba que el apartamento era adecuado para tres adultos y niños, pero la distribución de las camas no lo permite. El sofá cama está muy desgastado y el sofá cama individual no es adecuado ni para adultos ni para niños. Antes de llegar, contacté con el anfitrión para solicitar ventiladores, ya que se pronosticaba una ola de calor. No recibí respuesta. El apartamento se puso extremadamente caluroso y, sin ventiladores ni ningún tipo de ventilación, fue muy difícil dormir. Viajar con niños pequeños lo hizo aún más complicado. También hay varios problemas de mantenimiento. Las manijas de las puertas del baño están muy duras, las puertas del armario son difíciles de abrir y cerrar, y el dormitorio no tiene luz principal, solo lámparas de noche. El único enchufe disponible está ocupado por la lámpara de noche, así que si necesitas cargar el móvil, tienes que desenchufarla y salir de la habitación a oscuras. Los pasillos de todo el edificio también tienen un olor desagradable persistente. El mayor problema ocurrió la mañana de nuestra salida. Alrededor de las 8:30 a. m., se cortó el agua por completo. No pudimos ducharnos, lavarnos bien ni prepararnos nosotros y los niños antes de irnos. Me puse en contacto con el alojamiento de inmediato, pero simplemente me dijeron que enviara un correo electrónico y esperara hasta seis horas para obtener una respuesta, lo cual era totalmente impráctico dado que nos íbamos esa misma mañana. Entonces contacté con el servicio de atención al cliente de Trip.com, quienes respondieron de inmediato e intentaron ayudarnos contactando con el alojamiento. Desafortunadamente, la administración del alojamiento tampoco les respondió, dejando al servicio de atención al cliente con muy pocas opciones más que ofrecer una pequeña compensación. Si bien agradecí la rápida respuesta de Trip.com, no resolvió la situación. Tener que terminar unas vacaciones familiares sin agua corriente y sin poder ducharnos es simplemente inaceptable. En general, si bien el apartamento tiene algunos aspectos positivos, como estacionamiento seguro, ropa de cama limpia y una cocina funcional, estos se vieron opacados por fotos engañosas en el anuncio, mala comunicación por parte del anfitrión, condiciones incómodas para dormir, instalaciones inadecuadas durante una ola de calor, problemas de mantenimiento y la total falta de apoyo cuando surgió un problema grave. No recomendaría este alojamiento. La única experiencia positiva fue el servicio de atención al cliente de Trip.com, que respondió con prontitud e hizo todo lo posible por ayudar a pesar de la falta de cooperación del alojamiento."