"Falta más limpieza"

"Un barrio totalmente nuevo con un ambiente agradable, muy conveniente para ir al aeropuerto y al centro comercial. La comunicación entre la plataforma y el hotel es deficiente; no hay estacionamiento gratuito, lo que me obligó a gastar más de diez euros en aparcamiento y casi me ponen una multa."

"Me ha encantado el sitio y cómodo"

"⭐⭐⭐☆☆ 💰 Relación calidad-precio: Regular Buena ubicación y personal muy amable, pero la falta de insonorización y de comodidades en la habitación afecta significativamente la estancia. 💡 Consejo: Lleva efectivo y, preferiblemente, el importe exacto para el billete de autobús (2,5 €, que se compra directamente al conductor). Si es posible, pide una habitación alejada de la zona del ascensor. ✅ ¿Lo recomendaría? Sí, con reserva. Buena ubicación, cerca de Disneyland y Val d'Europe. La parada de autobús está a solo 2-3 minutos a pie. Hay aparcamiento subterráneo disponible por 10 € la noche, o aparcamiento gratuito no oficial limitado en la calle, cerca de los contenedores de basura (unas 14 plazas). Personal extremadamente amable y servicial. El camarero preparó los cócteles a nuestro gusto y estaban deliciosos. Detalles agradables como ositos de goma gratis y una fuente de agua cerca de recepción. El radiador del baño seca las toallas y la ropa lavada rápidamente. 🚫 Desventajas No hay caja fuerte, nevera, balcón, teléfono, cafetera, hervidor de agua, zapatillas ni albornoces. Hay fugas de agua de la ducha al suelo del baño. El aislamiento acústico es pésimo: se oye claramente el ruido de la calle, de los vecinos, del baño e incluso los objetos que se caen sobre la moqueta. En horas punta, la espera para el ascensor puede llegar a ser de hasta 5 minutos. Un difusor de fragancias automático cerca del ascensor emite un rocío excesivo, lo que dificulta respirar mientras se espera. El impuesto municipal es bastante alto (unos 8 € por persona y noche), aunque está regulado por el gobierno. 🌍 Nuestra experiencia: 2 adultos que habían visitado París varias veces y que vinieron principalmente para explorar los alrededores, más que el centro de la ciudad."

"Fuimos con niños a Astérix. El taxi desde el aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) al hotel nos costó 93 euros. El hotel es bastante grande y tiene piscina, aunque no la utilizamos. Ofrecen un servicio de traslado gratuito a Astérix. ¡Importante: el punto de recogida es la plataforma F del aparcamiento de Astérix, no la plataforma D! El personal de recepción hablaba un inglés aceptable, pero la comunicación no fue del todo fluida, ya que, en general, el inglés de los franceses es un poco limitado. El hotel está bastante cerca de La Vallée Village. Esto fue muy conveniente, ya que el primer día fuimos a Astérix y el segundo, después de hacer el check-out, fuimos de compras a La Vallée Village. Además, ofrecen consigna de equipaje gratuita. El hotel no ofrece artículos de aseo desechables ni zapatillas, ¡así que hay que traer los propios! Para llegar a la estación de tren, se puede tomar el autobús del hotel hasta Disneyland. La línea RER está situada en la parte inferior izquierda de la entrada principal de Disneyland. ¡Tengan en cuenta que la entrada no es fácil de encontrar!"

"Buen hotel, cerca de un centro comercial. Se tarda unos 30 minutos andando a Disneyland. El hotel está limpio, el aire acondicionado funciona bien y el check-in fue sin problemas."

"Impeccable"

"La habitación del hotel es espacio y tiene una pequeña cocina. La higiene es soso. El personal de registro es amable."

"Aquí está la reseña con ese punto incorporado: Lamentablemente, mi estancia no fue agradable y no recomendaría este alojamiento. El proceso de auto check-in es innecesariamente complicado. Las instrucciones inicialmente te dirigen a otra parte del edificio, lo cual resulta confuso. Si no las lees con mucha atención, es fácil perder al menos 30 minutos solo intentando registrarte. Entre acceder al edificio, recoger las llaves, entrar al apartamento, buscar la llave del aparcamiento en la cocina y, finalmente, llegar al aparcamiento, terminas abriendo entre 6 y 8 puertas diferentes antes de completar el registro. Es mucho más complicado de lo necesario. El aparcamiento subterráneo es seguro, pero es muy oscuro, tiene un olor fuerte y desagradable, y muchas de las plazas de aparcamiento de alrededor parecen usarse como trasteros, lo que le da a toda la zona un aspecto desordenado. Dentro del apartamento, la ropa de cama estaba limpia, la cocina estaba bien equipada y la cama principal era aceptable. Sin embargo, los sofás estaban muy desgastados, manchados y parecían sucios. Las fotos del anuncio muestran los sofás limpios, ordenados y en buen estado, pero no reflejan el estado real del mobiliario. El anuncio también indicaba que el apartamento era adecuado para tres adultos y niños, pero la distribución de las camas no lo permite. El sofá cama está muy desgastado y el sofá cama individual no es adecuado ni para adultos ni para niños. Antes de llegar, contacté con el anfitrión para solicitar ventiladores, ya que se pronosticaba una ola de calor. No recibí respuesta. El apartamento se puso extremadamente caluroso y, sin ventiladores ni ningún tipo de ventilación, fue muy difícil dormir. Viajar con niños pequeños lo hizo aún más complicado. También hay varios problemas de mantenimiento. Las manijas de las puertas del baño están muy duras, las puertas del armario son difíciles de abrir y cerrar, y el dormitorio no tiene luz principal, solo lámparas de noche. El único enchufe disponible está ocupado por la lámpara de noche, así que si necesitas cargar el móvil, tienes que desenchufarla y salir de la habitación a oscuras. Los pasillos de todo el edificio también tienen un olor desagradable persistente. El mayor problema ocurrió la mañana de nuestra salida. Alrededor de las 8:30 a. m., se cortó el agua por completo. No pudimos ducharnos, lavarnos bien ni prepararnos nosotros y los niños antes de irnos. Me puse en contacto con el alojamiento de inmediato, pero simplemente me dijeron que enviara un correo electrónico y esperara hasta seis horas para obtener una respuesta, lo cual era totalmente impráctico dado que nos íbamos esa misma mañana. Entonces contacté con el servicio de atención al cliente de Trip.com, quienes respondieron de inmediato e intentaron ayudarnos contactando con el alojamiento. Desafortunadamente, la administración del alojamiento tampoco les respondió, dejando al servicio de atención al cliente con muy pocas opciones más que ofrecer una pequeña compensación. Si bien agradecí la rápida respuesta de Trip.com, no resolvió la situación. Tener que terminar unas vacaciones familiares sin agua corriente y sin poder ducharnos es simplemente inaceptable. En general, si bien el apartamento tiene algunos aspectos positivos, como estacionamiento seguro, ropa de cama limpia y una cocina funcional, estos se vieron opacados por fotos engañosas en el anuncio, mala comunicación por parte del anfitrión, condiciones incómodas para dormir, instalaciones inadecuadas durante una ola de calor, problemas de mantenimiento y la total falta de apoyo cuando surgió un problema grave. No recomendaría este alojamiento. La única experiencia positiva fue el servicio de atención al cliente de Trip.com, que respondió con prontitud e hizo todo lo posible por ayudar a pesar de la falta de cooperación del alojamiento."