Vana Lobato
26 de septiembre de 2023
El servicio de atención al cliente es impecable. No pude probar los bares ni los restaurantes, así que no hay mucho que contar.
El hotel tiene unas vistas estupendas, aunque no da al centro comercial Coex. En general, la habitación es cómoda.
El punto negativo es que al hacer el check-in tuve que hacer un depósito, pero después de hacer el check-out, 14 días después, no me han reembolsado nada en el estado de cuenta. Espero que el personal esté más al tanto del proceso para poder tranquilizar a los clientes.
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