UH Suite the Myeongdong

Alrededor de la medianoche del 16 de diciembre, descubrimos que no había agua caliente. Estaba a medio ducharme y aún tenía el pelo mojado, así que pedí que alguien revisara. Vinieron dos personas y usaron un termómetro para comprobar la temperatura. Nos pidieron que nos ducháramos en otro lugar, al aire libre. Como hacía demasiado frío afuera y tenía el pelo mojado, nos negamos. Nos dijeron que solo eran empleados y que no podían decidir si podíamos cambiarnos de alojamiento, y que el personal de mantenimiento ya se había ido a casa y no podía arreglarlo. Dijeron que informarían al personal la mañana del 17 de enero, pero cuando preguntamos, nadie sabía nada al respecto. El personal de la mañana del 17 solo nos dijo que pedirían al personal de mantenimiento que viniera con ellos para arreglarlo. Cuando regresamos al hotel a las 6 de la tarde, seguía sin haber agua caliente en la piscina del spa. Informamos al personal del hotel que vino a revisar y nos dijeron que tardarían al menos 10 minutos en abrirla, pero después de revisarlo ellos mismos, seguía sin haber agua caliente. Incluso le dijeron al personal del spa... La hora más caliente del agua es alrededor de la 1 p. m. ¿Quién se ducharía en el spa a la 1 p. m.? El personal del hotel confirmó que había agua caliente en las duchas, pero no en el spa. Sin embargo, alrededor de la 1 a. m. del 18 de enero, cuando necesité ducharme, no había agua caliente de nuevo. Avisé al personal, que vino a comprobarlo, pero seguía sin haber agua caliente. Dijeron que informarían a su supervisor. Esto resultó en dos días consecutivos sin agua caliente ni en las duchas ni en el spa. Si el hotel solo ofrece duchas sin agua caliente, deberían indicarlo. Si se necesita agua caliente en el spa a la 1 p. m., también deberían indicarlo. Me informaron desde el primer día que avisaría a la gerencia, pero no ha habido ninguna mejora. Muy recomendable para quienes quieran disfrutar de una ducha fría en un día de nieve. Muy recomendable para quienes quieran limpiar el desagüe ellos mismos.

La ubicación del hotel es bastante buena, pero lamentablemente las instalaciones son pésimas. Primero, la presión de la ducha del baño era demasiado baja. Segundo, aunque las toallas de la foto están en el suelo, no deberían estar tan sucias. Tercero, la bañera del spa también estaba increíblemente sucia. Cuarto, la calefacción de la habitación era demasiado alta; sudabas incluso sin moverte. Me quejé al hotel de que hacía demasiado calor y estaba demasiado cargado, y me respondieron que el aire acondicionado no se podía ajustar debido al clima invernal y que solo podían sugerir apagarlo y usar un ventilador para refrescarme. En cuanto al servicio, el personal del hotel estuvo por debajo de la media, excepto por dos recepcionistas hombres del turno de noche que fueron muy serviciales (uno de los cuales hablaba mandarín). En general, la estancia fue desagradable (sobre todo teniendo en cuenta que el precio no era barato), y no esperaba tener una experiencia tan mala por este precio.

El hotel estaba muy lejos de mis expectativas. Las fotos mostraban habitaciones nuevas y espaciosas, pero el exterior parecía bastante antiguo y las habitaciones eran pequeñas. La insonorización era pésima. Se oían muy bien los ruidos de las puertas del hotel de al lado al abrirse y cerrarse, y del ascensor. Una noche, alrededor de las 3 de la madrugada, oí claramente a los huéspedes del hotel de al lado haciendo ruido fuera de su puerta. La ventilación del baño era pésima y desprendía un olor nauseabundo, casi a heces. El somier de la cama sobresalía, lo que me hizo darme varios golpes con los pies; la distribución de la habitación era pésima. Al día siguiente, ¡incluso encontré insectos parecidos a cucarachas cerca de mi puerta! 😱 ¡Lo peor es que la bañera del hotel tenía que vaciarse antes de las 23:00; después de las 23:00, no vaciaba! Como solía salir de compras tarde y quería darme un baño, esta norma nos obligaba a volver muy temprano todos los días o, en su lugar, a bañarnos por la mañana. Además, las salidas de agua de la bañera y la ducha compartían la misma tubería, lo que significaba que no podía ducharme mientras la bañera estaba llena. Además, el flujo de agua de ambos lados era extremadamente lento; tardé una hora en llenar la bañera solo hasta la mitad. El hotel no proporciona sales de baño; los huéspedes deben comprarlas en el mostrador y no pueden usar las suyas. La única ventaja de este hotel es su proximidad al metro y a las zonas comerciales.

La ubicación es genial, jaja. Sin embargo, la limpieza fue decepcionante.

¡Todo genial excepto que el baño se obstruyó!

La ubicación es excelente y la habitación regular. Lo malo es que el baño es muy pequeño, la bañera grande está muy sucia y el agua caliente sale muy débil. Es completamente inútil y no lo recomiendo.

Aparte de la ubicación, no había absolutamente ningún servicio digno de mención. El agua caliente dejó de salir alrededor de las 22:40. Contacté con atención al cliente y me dijeron que esperara, pero incluso a las 2:00, seguía sin haber agua caliente. Me dijeron que era un trabajador temporal y que no podían hacer nada. ¡Increíble! Era mi primera vez viajando y me dijeron que me duchara y esperara, así que terminé dándome una ducha fría.

Me alojé en la habitación 201, que tenía su propio spa, pero lamentablemente no había agua caliente, solo un poco tibia, tan fría que era insoportable incluso remojar los pies. El agua de la ducha estaba igual. ¡La experiencia fue terrible y no recomiendo ir a este lugar!