SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG

Valoraciones de SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG

15 Namdaemun-ro 5-gil, Jung-gu, Seoul, 04526, South KoreaVer datos del hotel
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG
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1 noche

Valoraciones de usuarios

8.7/10
Muy bueno
1806 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.7
Instalaciones8.4
Servicio8.8
Limpieza8.7
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(1806)
Valoraciones positivas(1720)
Valoraciones con fotos/vídeo(494)
Buena bañera(167)
Conveniente para ir de compras(141)
Cerca del aeropuerto(102)
Personal de recepción amable(61)
Servicio de entrega de equipaje(38)
Bien comunicado con transporte público(22)
Valoraciones negativas(86)
Yolanda CS
Habitación triple Deluxe
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 dic 2024
Excelente todo. Limpieza impecable y muy amables todo el tiempo. Super recomendable y excelente ubicación.
Usuario invitado
Habitación familiar superior con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ene 2025
Muy bien las instalaciones y la ubicación.
Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your review of our hotel. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. It's something our staff takes great pride in so we value your feedback. We hope you will visit us again.Front Desk Bella Lee
Georginallanes
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2023
Viaje en solitario
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 26 sep 2023
Me encantó
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.Best regards,Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong
Ruierliesimade
Habitación triple Deluxe
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje con amigos
4 valoración
4.7/10
Fecha de publicación: 28 nov 2025
La habitación era diminuta, apenas cabía una maleta grande, así que las puertas se abrían hacia afuera. La bañera de madera estaba mohosa, pero claro, no se podría usar de otra manera. Con un precio medio de 959 por tres noches, era completamente desorbitado. El servicio de comida china era intermitente; a veces solo había un empleado que hablara chino, y a veces te topabas con algún recepcionista que no se comunicaba en inglés... La única ventaja era su excelente ubicación; Lotte World, Shinsegae y la calle peatonal Myeongdong estaban a menos de 500 metros. El pollo frito BHC también estaba a 300 metros.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 感謝您入住本酒店並提出寶貴意見。關於檜木浴缸上的黑色紋路，經確認並非黴斑，而是檜木本身的天然紋理。如果您下次入住時希望使用亞克力浴缸，我們將盡力為您安排。前台正在努力提供多語言服務，但很抱歉未能做到24小時全天候協助。我們將積極採納您的意見，並轉達至相關部門。下次您光臨本店時，如有任何需求，請隨時告知前台，我們將竭誠為您服務。非常感謝FRONTDESK Danny Kim.
Usuario invitado
Habitación Estándar de Látex
Fecha de estancia: oct 2025
Parejas
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 nov 2025
Fue muy útil que hablaran japonés. Estaba convenientemente ubicado cerca de Myeongdong y Namdaemun. También había una tienda de conveniencia cerca, lo cual fue genial.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con su estancia. Contamos con personal de recepción que habla japonés, así que no dude en preguntarles en cualquier momento. Seguiremos esforzándonos por ofrecer un hotel donde todos los huéspedes puedan alojarse con tranquilidad. Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Vuelva pronto cuando visite Corea. Recepción: Danny Kim
Usuario invitado
Habitación Doble estándar Látex - 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 nov 2025
Esta es mi segunda vez aquí. La ubicación es excelente, cerca de Namdaemun y Myeongdong. Algunos miembros del personal parecen hablar japonés, y fueron amables y me recibieron con una sonrisa. ¡Sin duda me alojaré aquí de nuevo! ¡Muchas gracias!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir Sotetsu Hotels Splaisir Myeongdong entre los muchos hoteles de Seúl. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con su estancia. Todo nuestro personal se esfuerza a diario para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda. Le invitamos a volver cuando visite Corea. Esperamos verlo pronto. Recepción: Shiori I
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 25 nov 2025
La habitación estaba muy bien limpia y el personal de recepción fue muy cortés.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con su estancia. Seguiremos esforzándonos por ser un hotel donde todos los huéspedes puedan alojarse con tranquilidad. Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Esperamos que nos visite de nuevo cuando visite Corea. Recepción: Danny Kim
Aigram
Habitación Doble estándar Látex - 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
23 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 8 feb 2025
Hacía muchísimo frío, así que nos dieron una compresa caliente de cortesía. Fue útil Si te adentras un poco más en Nakadori, encontrarás varios restaurantes. Hay taquillas gratuitas en el vestíbulo. Elegí este lugar porque tiene bañera. La habitación no estaba tan bien limpia. Estoy satisfecho
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su estadía! Nos alegra que nuestro servicio de compresas calientes haya sido útil durante este clima frío. También nos alegra saber que disfrutaste de los restaurantes de los alrededores, las taquillas gratuitas y las habitaciones con bañera. Gracias por tu comentario respecto a la limpieza. Nos esforzaremos por mejorar la calidad de la limpieza para que usted pueda tener una estancia más cómoda. ¡Gracias por tus valiosos comentarios! Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Recepción: Alex Kim
Usuario invitado
Suite Cony Line Friends
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
15 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 8 feb 2025
Los niños del hotel se divirtieron mucho jugando en la piscina de olas, pero la higiene necesita mejorar mucho. Las almohadas estaban sucias y el suelo de la ducha tenía moho. Sí, hay tiras de camarones en el medio del sofá. A este precio la calidad de la higiene definitivamente necesita mejorarse. Realmente decepcionado con la higiene.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia y sus valiosos comentarios. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Hemos informado de sus comentarios a los departamentos pertinentes y realizaremos una inspección y un procesamiento exhaustivos de la limpieza de las habitaciones para garantizar que los estándares de higiene cumplan con los requisitos. Damos gran importancia a las opiniones de cada huésped y continuaremos mejorando en el futuro para ofrecerle un entorno de alojamiento más cómodo y limpio. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia de alojamiento. Recepción Alex Kim
Usuario invitado
Habitación Doble estándar Látex - 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje en solitario
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 feb 2025
La mayoría del personal habla japonés, por lo que podrás sentirte a gusto. Es conveniente porque puedes ver Netflix y YouTube y las comodidades son amplias, pero parece que los baños no están muy limpios. Eso es lo único que es decepcionante. En general es un hotel bastante bueno!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Muchas gracias por su estadía y por compartir sus valiosos comentarios. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con el nivel de japonés de nuestro personal y con nuestras instalaciones. Nos alegra saber que pudiste utilizar Netflix y YouTube cómodamente. Sin embargo, lamentamos las molestias ocasionadas por la limpieza del baño. Continuaremos mejorando nuestro servicio de limpieza para brindarle una estadía más cómoda. Todo nuestro personal espera darle la bienvenida nuevamente. Recepción: Alex Kim
ulyses
Habitación triple Deluxe
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
3 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 6 feb 2025
La ubicación es buena, entre el Ayuntamiento, Myeongdong y Namdaemun, y sólo se necesitan diez minutos caminando hasta ellos. El autobús del aeropuerto puede ir al Ayuntamiento o a Namdaemun, que está bastante cerca. Hay muchos restaurantes en la calle de atrás, por lo que comer es cómodo. La cama es cómoda para dormir. El equipamiento no es lujoso, pero sí útil. B1 tiene lavadora, secadora y microondas, que funcionan bien. Es un lugar muy adecuado para viajes autoguiados de larga duración.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, gracias por alojarse en nuestro hotel y dejarnos una valiosa reseña. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra conveniente ubicación cerca de las principales atracciones turísticas como el Ayuntamiento, Myeongdong y Namdaemun. También nos alegra que haya quedado satisfecho con la comodidad de la cama y las prácticas instalaciones. Seguiremos haciendo todo lo posible para ofrecerle una agradable experiencia de alojamiento. ¡Le daremos una bienvenida aún más cálida la próxima vez que nos visite! Gracias. Recepción Alex Kim
Queenie HO
Habitación deluxe (2 camas), plantas superiores
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
41 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 2 feb 2025
Este hotel está bastante bien ubicado, hay tres estaciones de metro, solo que la habitación tiene goteras, antes de venir con el hotel problemas de comunicación, ya que no hablan inglés, no era fácil comunicarse, en general el hotel está bien.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado invitado. En primer lugar, gracias por elegir nuestro hotel y brindarnos sus valiosos comentarios. Le pedimos disculpas sinceras por los problemas que experimentó durante su estadía y hemos tomado medidas inmediatas para realizar mejoras. Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro para mostrarle nuestras mejoras y perfeccionamientos. Gracias de nuevo por tu comentario. Recepción Danny Kim.
Guotaiminana
Habitación familiar superior con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 ene 2025
Mejor de lo esperado, estaba preocupado antes de reservar la habitación. El hotel está en una ubicación excelente, no muy lejos de Myeongdong. El desayuno también es delicioso y pude experimentar una cultura culinaria diferente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que esté satisfecho con la ubicación y el desayuno del hotel. Siempre estamos comprometidos a brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia gastronómica única. ¡Esperamos verte de nuevo y te deseamos un buen viaje! Recepción Bella Lee
Usuario invitado
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 feb 2025
La ubicación es bastante céntrica, al lado de Namdaemun y del Palacio Deoksugung. Las instalaciones cercanas son bastante convenientes. También proporcionan almohadillas térmicas en invierno. Hay una lavandería y otras instalaciones en la planta baja.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su valoración! Nos alegra que esté satisfecho con nuestra ubicación y comodidades. Los parches de calefacción que proporcionamos en invierno son para que usted se sienta más cómodo y continuaremos trabajando duro para brindar un mejor servicio. Si tiene alguna sugerencia o requisito, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estoy deseando volver a verte! Recepción Alex Kim
Usuario invitado
Habitación Estándar de Látex
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
6 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 16 jul 2025
Los pasillos y las habitaciones huelen fatal, la bañera está inclinada, así que el agua nunca se vacía, ni siquiera te dan una toalla, aunque te quedes varias noches, y para ser un hotel japonés, apenas hablan japonés. La verdad es que este hotel no tiene nada bueno aparte de la máquina Wow Pass.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por alojarse en Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado durante su estancia. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el desagüe del baño. Investigaremos el problema y nos esforzaremos por solucionarlo lo antes posible. Además, aunque nuestro hotel está afiliado a Japón, no todo nuestro personal habla japonés con fluidez. Agradecemos su comprensión. Si tiene algún problema durante su estancia, por favor, póngase en contacto con la recepción en cualquier momento. Le responderemos lo antes posible. Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Recepción: Alex Kim