nekoyuan
24 de abril de 2023
¡Recibí discriminación flagrante y ataques personales aquí! ! !
Primero, hablemos de las partes buenas. Llegamos al hotel temprano en la mañana para guardar nuestro equipaje, y la señora que lo atendió fue muy amable. Cuando llegué al hotel por la noche, la primera cama se había derrumbado, fui a la recepción y vino un hermano pequeño y vio que había un problema, inmediatamente nos ayudó a cambiar la habitación, hasta el momento todo está bien. Después de eso salimos a jugar, al otro lado de la calle del hotel está el mercado de Gwangjang, que tiene muchos bocadillos y es muy animado.
Hay tres estaciones de metro cercanas a poca distancia, lo cual es muy conveniente.
Bueno, aquí viene la parte sorprendente. Regresamos al hotel a las 11:00 después del final del día y descubrimos que la habitación estaba muy caliente, más que todo el hotel al aire libre. No hay traducción en la habitación para explicar cómo. para usarlo, así que llamé a recepción y quise pedir ayuda, ven a la habitación para ayudarnos a ver si está en el modo correcto. La recepción dijo que es demasiado tarde y que no hay nada que hacer, que el aire acondicionado está unificado y que hay que abrir la ventana si quieres estar más fresco. (Debes saber que el hotel está cerca de la carretera, la ventana hace mucho ruido y hay mosquitos) Mi esposo solo vino a ayudarnos a confirmar si el modo del aire acondicionado es correcto y qué pasará con el aire caliente. La recepción dijo repetidamente. Solo de esta manera, nadie vino y colgó el teléfono directamente. Nos parece increíble que este sea el servicio de 4 diamantes solicitado por Ctrip.
Cualquiera que se encuentre con esa actitud se sentirá incómodo. Fuimos a la recepción de abajo y quisimos comunicarnos y grabar nuestra conversación. Luego, pudimos encontrar al gerente del hotel para confirmar si era como dijo la recepción y preguntar si podíamos. ábrelo Grabando, ¿repite lo que acabas de decir por teléfono? La recepción estaba muy emocionada y dijo que no hiciera esto, que iba a llamar a la policía. Bueno, dado que este es el caso, también queremos tener un testigo externo, así que acordamos, por favor llame.
Después de que llegó la policía, todavía no podían hablar inglés, así que explicamos la situación en inglés y la recepción explicó la situación en coreano. En ese momento vino lo más molesto, podía entender algunas palabras simples, pero escuché a la recepción y a la policía decir que éramos mentirosos y mentirosos, así que lo confrontamos (durante la comunicación con la policía usando el software de traducción de Google). , Se acercó directamente y dijo que todos ustedes, los chinos, son así, e incluso tomó una fotocopia de mi pasaporte y la señaló. Esto no es una discriminación *********, pero también dice que el sistema de aire acondicionado del hotel es así, no es digno de vivir aquí, múdese de inmediato. ¿Alguien trata así a los huéspedes del hotel? ! ! ! Al final, la policía solo pudo pedirnos que volviéramos primero a la habitación y esperar a que el gerente viniera a solucionarlo al día siguiente.
Cuando nos levantamos al día siguiente, fuimos al gerente y nos comunicamos (el inglés del gerente no es muy bueno), pero el resultado de la discusión no fue satisfactorio para nosotros. Primero, debemos ocuparnos de la recepción. Segundo, ya que el hotel dijo que no somos bienvenidos. Sí, solicite un reembolso completo, administraremos un hotel de inmediato, ¿por qué deberíamos estar enojados aquí? La actitud del gerente se mantuvo amable, pero al final solo pidió perdón y solo pudo reembolsar la tarifa por una noche. No nos quedamos en la segunda noche, por lo que podemos reembolsar. El manejo del personal de servicio solo dijo que lo denunciarían (todavía tenemos que escribirle un correo electrónico. una dirección de correo electrónico). Vamos, con personal de recepción así, no me siento seguro quedándome aquí. Tuvimos que llamar a la policía turística que habla inglés con fluidez, y finalmente nos ayudaron a comunicarnos y prometieron que el hotel eventualmente despediría a la recepción. Bueno, a estas alturas sólo podemos creer que la policía coreana será imparcial.
Independientemente del seguimiento, para ser honesto, los turistas que quieran leer esta reseña no deberían considerar qued**** aquí, aunque también sé que hay muchos buenos coreanos, todo el proceso es muy escalofriante (porque sucedió después de las 11 en punto). , lo que provocó que nos quedáramos aquí. Casi no hubo descanso en toda la noche, y la habitación todavía estaba caliente cuando regresamos, la ventana estaba abierta y hacía ruido y había mosquitos), vinimos aquí para divertirnos, no para estar. enojados, ¿por qué deberíamos esconder la cara cuando la gente no nos da la bienvenida?
Texto originalTraducción facilitada por Google