26, Baekhyeon-ro, Bundang-gu, Seongnam, Gyeonggi-do, 13553, South KoreaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.0/10
Fabuloso
423 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación8.6
Instalaciones9.1
Servicio8.9
Limpieza9.5
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Todos los comentarios(423)
Valoraciones positivas(406)
Valoraciones con fotos/vídeo(129)
¡Estancia excelente!(117)
Muy buen servicio(91)
Desayuno estupendo(37)
Piscina estupenda(20)
Estupendo para viajes de negocios(15)
Vistas estupendas(13)
Ascensor aceptable(13)
Ofrece servicio de recogida/transporte(4)
Valoraciones negativas(17)
kim how
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: mar. 2024
Viaje de negocios
11 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 abr. 2024
Muy limpia y buena habitación espaciosa para un buen descanso para negocios. Buen servicio de hotel y a 15 minutos a pie de la estación de metro más cercana.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada Kim How: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Su opinión nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel próximamente. Si tiene algún comentario o sugerencia, no dude en contactarnos. Atentamente, Jennifer Kang, Directora de Comunicaciones de Marketing.
Usuario anónimo
Habitación (2 camas individuales)
Fecha de estancia: mar. 2024
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 8 abr. 2024
El personal de recepción y todo el personal son muy amables.
El estado de la habitación es bueno.
piscina muy comoda
El ambiente interior general del hotel es lujoso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan atenta de su estancia. Gracias por elogiar a nuestro amable personal, nuestras limpias habitaciones y nuestra agradable piscina. Nos alegra que haya disfrutado de la lujosa atmósfera de nuestro hotel. Esperamos volver a verlo pronto y seguiremos esforzándonos por brindarle un excelente servicio en el futuro. Si tiene alguna otra consulta, por favor, comuníquese con el número principal del hotel en cualquier momento y con gusto le atenderemos. Gracias. Kang Joo-hye, Directora de Relaciones Públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
WOES
Suite pequeña (2 camas individuales)
Fecha de estancia: mar. 2024
Familias
15 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 7 abr. 2024
Increíble hotel…. Gran servicio y limpieza. Una distancia desde la ciudad de Seúl que requiere más de una hora en coche durante las horas pico.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado WOES: Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue muy satisfactoria, con un servicio amable y limpio. Esperamos tenerlo de nuevo como huésped próximamente. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos. ¡Gracias y que tenga un excelente día! Jennifer Kang, Directora de Comunicaciones de Marketing
RUIFOIDEI
Habitación ejecutiva (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: feb. 2024
Familias
72 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 31 mar. 2024
El salón era agradable, la piscina era agradable y descansé bien en muchos sentidos. Sin embargo, fue un inconveniente porque la espera por el ascensor fue demasiado larga y había demasiada gente usándolo. Fue muy inconveniente que el salón solo estuviera abierto para 2 sesiones de 1 hora y 15 minutos cada una. Creo que sería mejor reducir el número de platos y aumentar el tiempo como otros hoteles. Es tan acogedor y limpio como un hotel de 5 estrellas, pero las instalaciones parecen similares a las de un Shilla Stay de 3 a 4 estrellas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente de RUIFOIDEI. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un cálido comentario sobre su estadía. Gracias por sus elogios generales hacia el hotel y nos alegra que haya tenido una estancia cómoda. Sin embargo, nos disculpamos por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes debido al ascensor y los largos tiempos de espera. En este sentido, estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones para minimizar las molestias a nuestros clientes, y haremos nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna duda adicional, ponte en contacto con el hotel en cualquier momento y te atenderemos. gracias De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
민지
Habitación ejecutiva (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: feb. 2024
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 mar. 2024
Utilicé el salón. Era un hotel nuevo, por lo que estaba limpio y tenía mucho contenido para disfrutar, como una pequeña piscina, sauna y gimnasio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola Minji, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario sobre tu estancia. Gracias por la buena puntuación del hotel y el elogio por las limpias instalaciones. Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos. gracias De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
chrisMiho
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: feb. 2024
Familias
22 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 1 abr. 2024
El hotel está en una excelente ubicación.
La cama es blanda, pero el desayuno necesita ser más delicioso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear chrisMiho, Thank you for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you appreciated our property. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service and memorable experiences to our guests. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications
상훈
Habitación (2 camas individuales)
Fecha de estancia: feb. 2024
Viaje de negocios
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 mar. 2024
Fue muy bueno. Estaba satisfecho. Fue realmente genial. Estaba limpio y limpio.
Definitivamente es bueno porque es un hotel recién construido. ¡¡Es el mejor!!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola Sanghoon, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario sobre tu estancia.
Además, gracias por la buena puntuación del hotel y el elogio por las limpias instalaciones. Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos. gracias De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
Yujin
Habitación (2 camas individuales)
Fecha de estancia: ene. 2024
Familias
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 1 mar. 2024
No hay insonorización, por lo que el ruido de los coches es muy fuerte durante toda la noche. Tuve que esperar una hora para desayunar así que lo comí rápidamente. Es complicado coger el ascensor a la hora del check-out. El estado de la habitación y el servicio eran buenos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola Yujin, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario sobre tu estancia. Lamentamos que haya tenido un sueño incómodo debido al ruido del tráfico en la autopista. Enviaremos la información que nos ha dejado a los departamentos pertinentes para que la mejoren y haremos todo lo posible para proporcionar servicios que satisfagan sus expectativas en el futuro. Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos. gracias De Juhye Kang, Director de Relaciones Públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
TAIKYU
Habitación (2 camas individuales)
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje de negocios
50 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 mar. 2024
Este es un hotel de 5 estrellas con la mejor calidad, amabilidad y comodidades. Incluso tiene una buena relación calidad-precio. Sin embargo, es difícil llegar a pie o en transporte público.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola huésped de TAIKYU, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estadía. Además, gracias por la buena calificación y la reseña positiva sobre el hotel. Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos. gracias De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
LinetteL
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje con amigos
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 20 feb. 2024
Decidí reunirme con amigos por primera vez en mucho tiempo y opté por un hotel cercano para descansar cómodamente. Es un edificio nuevo, por lo que está limpio y el personal es amable. Estoy satisfecho excepto por las molestias del transporte público. Faltan instalaciones vecinales y transporte público. Tengo la intención de quedarme otra vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente de LinetteL,
Gracias por visitar nuestro hotel para una reunión con amigos y le agradecemos sinceramente por dejar una reseña positiva de su experiencia de estadía. En particular, gracias por los elogios al amable personal. Las instalaciones vecinales se mejorarán gradualmente. :)
Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
Si tienes alguna duda adicional, ponte en contacto con el hotel en cualquier momento y te atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
어서
Habitación (2 camas individuales)
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje con amigos
16 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 18 feb. 2024
Dado que el hotel acaba de abrir, el estado general es bueno y el personal es muy amable. Puedo ver la televisión a través del mirroring en mi teléfono Android, ¡pero hubiera sido mejor si fuera solo un televisor inteligente con Netflix! Aún así, fue un día satisfactorio, al igual que mi última estadía, ¡y quiero volver la próxima vez! Y el desayuno es normalito.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia.
Además, gracias por la buena calificación y la reseña positiva sobre el hotel.
Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
Usuario invitado
Habitación Premium esquinera con cama extragrande
Fecha de estancia: ene. 2024
Parejas
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 4 feb. 2024
¡Fui de vacaciones! Las instalaciones eran buenas y la satisfacción con el servicio era alta. El desayuno no estaba incluido, pero mucha gente dijo que estaba delicioso, así que definitivamente quiero comerlo la próxima vez que tenga la oportunidad :)
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia.
Además, gracias por la buena calificación y la reseña positiva sobre el hotel.
Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
냅튠
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje de negocios
52 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 15 feb. 2024
Hay una gran diferencia en el precio entre desayuno incluido y no incluido, pero la calidad del desayuno es inferior a otros lugares. Puede pensar que es lo mismo que el árbol doble experimentado en los Estados Unidos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia. Hemos enviado la información que nos ha dejado a los departamentos pertinentes para que pueda mejorarla y haremos todo lo posible para brindarle servicios que satisfagan sus expectativas en el futuro.
Lamentamos mucho que se haya tomado su valioso tiempo para visitar nuestro hotel, pero no pudimos brindarle un servicio satisfactorio.
Si tiene alguna pregunta adicional, llame al número principal del hotel al 031-678-5500 y lo atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
하나무라
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: dic. 2023
Viaje en solitario
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 feb. 2024
La ropa de cama está limpia y la galleta de bienvenida es deliciosa.
Por la noche, me acerqué al empleado en la entrada del restaurante en el primer piso para preguntarle cómo llegar a la tienda de conveniencia, pero una persona estaba atendiendo a otro cliente y la otra persona estaba hablando por teléfono, así que me paré frente al Empleado que estaba hablando por teléfono y seguía esperando a que terminara la llamada. Debía haber sido plenamente consciente de que yo estaba esperando frente a él durante mucho tiempo, pero ni siquiera parecía importarle.
Aparte de él, todo el resto del personal fue amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estadía. Sin embargo, lamentamos mucho cualquier inconveniente causado por los asuntos que mencionó y le pedimos disculpas en nombre del hotel. Hemos enviado la información que nos ha dejado a los departamentos pertinentes para que pueda mejorarla y haremos todo lo posible para brindarle servicios que satisfagan sus expectativas en el futuro.
Lamentamos mucho que se haya tomado su valioso tiempo para visitar nuestro hotel, pero no pudimos brindarle un servicio satisfactorio.
Si tiene alguna pregunta adicional, llame al número principal del hotel al 031-678-5500 y lo atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo
너얀
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: dic. 2023
Parejas
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 27 ene. 2024
De todos los hoteles que he visitado hasta ahora, nunca ha habido uno con tan buen servicio y amabilidad. ¡¡Fué realmente bueno!! Definitivamente lo visitaré nuevamente.
☆ Quizás porque visitamos en un día laborable, mejoraron nuestra habitación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia.
Además, gracias por la buena calificación y la reseña positiva sobre el hotel.
Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
Si tienes alguna duda adicional, llama en cualquier momento al número principal del hotel y te atenderemos.
gracias
De Juhye Kang, director de relaciones públicas, DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo