Los mejores hoteles con spas en Schwerin

Pannen können immer mal passieren. Aber ein unprofessioneller und frecher Umgang damit ist nicht zu entschuldigen. Was war passiert? Trotz einer schriftlichen Reservierung, in der ich als Rollstuhlfahrer angekündigt worden war, wurde mir beim Check-in lapidar mitgeteilt, das einzige barrierefreie Zimmer sei belegt. Ich solle halt ein normales Zimmer nehmen. Oben angekommen, kam es, wie es kommen musste. Die Türen der normalen Zimmer alle zu eng! Also wieder zurück zur Rezeption. Dort entgegnete mir der Mitarbeiter, er habe keinen Fehler gemacht und hinterfragte, ob ich das Behindertenzimmer wirklich reserviert habe. Erst als ich ihm meine Reservierung zeigte, begann er, sich zu bemühen. Aber nicht etwa, um mir ein passendes Zimmer in einem anderen Hotel zu organisieren, sondern um den Hotelgast, der das Zimmer hatte, dort wieder hinauszubefördern. Also nicht nur ein verärgerter Gast, sondern zwei! An der Stelle reichte es mir und ich besorgte mir selber eine Alternative. Der Mitarbeiter war sichtlich erleichtert, aber an der Stelle wäre es nett gewesen, mal ein Wort der Entschuldigung zu hören. Fehlanzeige! Der Hotelmanager werde sich am nächsten Tag bei mir melden, hieß es. Aber bei der Ankündigung blieb es dann auch. Gutes Krisenmanagement geht definitiv anders!

I had stayed in this house before, even a few times, but a long time ago. Now I was shocked, because the way the property is run down is very scary and also very disappointing. What is fine as before: the location in the city is good and the Wi-Fi worked. But that was unfortunately already the positive experiences this time. The reception is only staffed until 22:00, so the concierge came right away also with the saying: I'm out of here, it's time to go home. Room card and bye. In the room, which at first superficial glance seemed fine, there were then the really disappointing surprises. And: A room change was now no longer possible because of the missing concierge. The main defect was the bed: Apparently the mattress is broken, because about 1000 nylon rods with a length of about 1mm pecked through the sheet when you sat or lay on it. That's how a fakir must feel. A pincushion of the finest. Every time I turned around I was awake with pain, so after two hours I decided to sleep the rest of the night in an armchair. Next to it, the facade spotlights shone into the room, and the darkening with blinds and curtains, which were not wide enough, worked only partially. Some of the furniture was really broken and the smoke detector was only visible as a socket on the ceiling. Next to it a lively cable tangle, which was obviously not built to the end. Also in the area of the corridors everywhere a considerable renovation backlog: letters of the lettering were missing, scuffs on the walls. The next morning at the reception, I complained about the night in the seating to the lady, who also tried to appease that problem, but could not or would not respond to my request for a 50% discount on the room rate. I also could not accept a free breakfast due to the upcoming customer appointment. My colleagues thought that I should have been fully reimbursed for the ”night”. A subsequent mail to the administration resulted in a 10% discount on the price. In summary: I think a new owner or management that will make the Plaza into one again, an it is urgently advised. It used to be a good hotel, but now it feels like the old GDR: no one cares anymore because no one owns it.

El hotel es muy agradable y muy decepcionante desde el exterior. Mi marido reservaba este viaje y no se decepcionó. Schwerin es una pequeña ciudad, con muy bonitas calles y no estaba seguro del tipo de alojamiento que sería disponible. El hotel está en una zona de aparcamiento muy tranquila, pero no es un hotel de aparcamiento muy tranquilo. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la La decoración era moderna y minimalista pero práctica. Estaba tranquila en la noche, incluso con las ventanas abiertas. La única cosa que me molestó fue la luz automática que se interrumpió cuando tuvo que usar el baño. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. La habitación no se ha preparado en la primera mañana y el personal estaba excusado y había visto nuestra habitación para sustituir nuestras toallas. No comíamos en el hotel. Pero el restaurante parece bueno. Ya estamos pensando en los mercados de Navidad en Schwerin y esperamos quedarse en este hotel de nuevo.

El viejo barrio es un buen hotel, el precio no es caro, el servicio es bueno, se siente supervalorizado

El personal es muy amable. Las habitaciones renovadas son estándar B y B. Actualmente se renovan allí. Seguro que será hermoso. Venga de nuevo.

I was at NH Schwerin for just a short one-night stay. I arrived about 9.30pm and the restaurant was shut. So Vanessa on reception was super helpful in trying to find a local food delivery service. However none were available so Vanessa managed to arrange bread and cheese from the kitchen. She was very helpful indeed.

Herr Janke, is such a kind man we meet him after our orginal hotel had double booked on us for our wedding!!! We visited his hotel highly stressed and not sure how we were going to make our wedding happen. We were meet by a very calm and helpful gentleman. Who was able to secure rooms for us and also give us several ideas for our wedding. We viewed several rooms which were spotlessly clean and looked very comfortable. Most if the rooms are overlooking a small type of courtyard and very quite. It is excellent value for money too. Love the fact that he runs a honesty policy for the beers you comsume there are fridges that you can help yourself to beer and then tell staff on check out Schewerin is a lovely city well worth a visit. Yhe location of this hotel is excellent right beside the trams and the castle. Jennifer

The Hotel ARTE Schwerin is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Hotel ARTE Schwerin offers a pleasant stay in Schwerin for those traveling for business or leisure.The hotel offers easy access to Schwerin Hauptbahnhof Railway Station, just 7km away. Seeing Schwerin's sights from this hotel is easy with Kleingartenanlage Ostorf, Freizeitanlage Kaspelwerder and Kiesgrube Wüstmark Nature Reserve all close by.When guests have some time on their hands they can make use of the onsite facilities. For those driving themselves, parking is provided on site.

Si te hospedas en Pension am Schloss, disfrutarás de una céntrica ubicación en Schwerin, a solo diez minutos a pie de Catedral de Schwerin y Lago de Schwerin. Además, este hotel se encuentra a 0,7 km de Museo estatal de Schwerin y a 0,9 km de Castillo de Schwerin.Aprovecha los prácticos servicios que se te ofrecen, como conexión a Internet wifi gratis o asistencia turística (adquisición de entradas).En Pension am Schloss tienes un restaurante a tu disposición para comer algo. Relájate con un buen refresco en uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:00 con un coste adicional.Tendrás consigna de equipaje y un cajero automático a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.Disfruta de una agradable estancia en una de las 10 habitaciones con Smart TV. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.