"Como amantes de la región, decidimos dejar las maletas en familia en un pequeño pueblo del País Vasco, en la comuna de SARE, concretamente en el VVF SARE OMORDIA, durante una semana en un apartamento. Aquí les dejo una breve descripción de nuestra estancia en el centro. RECEPCIÓN: Esta está formada por dos personas, como mínimo, muy desagradables. A nuestra llegada, incluso con antelación a la hora de tomar posesión del alojamiento, no nos contaron ni diez minutos mientras estábamos delante de ellos. Finalmente nos recibió el gerente del centro, al menos eso creo, porque no hubo presentación. Aparte de pedirnos un cheque de depósito y darnos las llaves del alojamiento, diciéndonos que era el edificio B a la derecha, no nos dieron ninguna otra información (servicios del centro, reunión informativa, infraestructura, etc.). Por suerte, somos ingeniosos. No creo que lo hayan tirado en paracaídas por casualidad, probablemente ya lleva unos cuantos, pero le da igual y está completamente perdido, al oeste (es normal, estamos en el suroeste jajaja) TIPO DE ALOJAMIENTO Apartamento: Menuda sorpresa al coger el apartamento Sobre todo por el estado de limpieza, las fotos hablan por sí solas. -Dormitorio: Presencia de telarañas en la lámpara de noche, presencia de lombrices vivas en el suelo. Presencia de diversas y variadas manchas en las paredes, el suelo, el trastero, hasta el punto de que dejamos nuestras cosas en las maletas. -Baños - Duchas: Ventilación con una película de polvo, loza muerta entre la pared y la ducha, así como en las juntas de la ducha, a lo que se suma una película de polvo casi por todas partes. -Cocina: Ventilación con una película de polvo, pelos en los platos, escurridor sin lavar, placa con restos de agua hervida sin limpiar, cubiertos y platos grasientos; tuvimos que limpiarlo todo de nuevo para evitar contagios. -Estado del suelo: recuerdo los calcetines blancos de mi hijo, se pusieron negros, imposible limpiarlos. Tuvimos que comprar pastillas de lejía para desinfectar el alojamiento al mínimo. No se puso a disposición un kit de limpieza para el alojamiento (para realizar la limpieza solicitada antes de nuestra salida) INFRAESTRUCTURAS DEL CENTRO: -El SPA: el lugar puede ser el más cuidado y limpio (iba a ducharme allí) compuesto por una sauna, hammam ambos bastante limpios -Sala de deportes: es una gran broma, las bicicletas estáticas no funcionan, los remeros son idénticos y el horario de apertura es a discreción de la gerencia normalmente de 10 a.m. a 8 p.m. (excepto que debe saber que la llave debía solicitarse en recepción para poder acceder a ella, algo que debería haberse especificado en nuestra entrega de llaves y/o reunión informativa"

"Esta es la segunda vez que me alojo en el Hotel Arraya y a mi marido y a mí nos ha encantado. La ubicación es excelente, muy cerca de los Pirineos y la costa. La comida del hotel es deliciosa, y hay otros restaurantes cerca (para mayor variedad). El señor y la señora Fagoaga son siempre muy hospitalarios y es un placer disfrutar de este auténtico hotel familiar en el País Vasco."

"Nos toco una muy buena habitación, muy cómoda,silenciosa y a pesar del calor exterior, no nos enteramos, solo estuvimos una noche,pero lo tendremos en cuenta para futuras estancias. Estamos muy contentos. Un saludo cordial."

"Muy bien tranquilo y limpio"

"Buen hotel de escala sorpresa, muy limpio, muy cálida acogida y personal, pero un pequeño inconveniente en el desayuno a mejorar: es sólo un detalle que no altera en modo alguno la muy buena relación calidad/precio del hotel. Gracias a toda la familia….!"

"Muy limpio y bien situado. Puede aparcarse en la calle. El personal habla español."

"Tuve problemas en la logística de mi viaje y el Hotel estuvo predispuesto desde el primer momento para ayudarme a solucionar y darme servicio con la habitación. Muchas Gracias!"

"El baño era mejor de lo que esperaba."

"A destacar la limpieza, cómodo,buen servicio, terraza agradable, con parking, personal amable. Sin ruidos, zona muy tranquila. Un único pero que para ir al centro has de coger coche, totalmente recomendable. Cuenta con parking incluido en el precio."