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1 noche
Valoraciones de usuarios
3.9/5
Bueno
73 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.0
Instalaciones3.7
Servicio3.9
Limpieza3.8
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Todos los comentarios(73)
Valoraciones positivas(60)
Valoraciones con fotos/vídeo(4)
Valoraciones negativas(13)
Usuario invitado
Fecha de estancia: jun 2023
Personas que viajan solas
6 valoración
2.0
/5
Fecha de publicación: 13 sep 2023
Hotel was under construction. Lots of noise and impossible to work. Swimming pool filthy. Zero flexibility on check in and check out times. Would not recommend - staff very cold and unhelpful
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Silvia
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2021
Personas que viajan solas
12 valoración
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 dic 2021
Always a wonderful experience. Restaurant service very nice. Representatives takes best care of guests. Just a suggestion to make even better: a piano at the lobby for guests to enjoy playing some music
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Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2023
Parejas
1 valoración
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 ene 2024
Muito bom o hotel e muito bem localizado. Fomos muito bem atendidos e com café da manhã maravilhoso.
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Leandro Pinheiro Munhoz da
Fecha de estancia: jun 2022
Parejas
1 valoración
2.5
/5
Fecha de publicación: 21 jun 2022
Boa tarde, tudo bem?
Fiquei hospedado no hotel Quality Paulista – São Paulo, porém infelizmente não tive uma boa estadia.
Na data de saída informei a gerente de plantão Nilda que repassou o caso para a Andreia em atendimento, no qual passou a informação para seu gerente de reservas, que não fiquei satisfeito com minha estadia. Tivemos problemas de mofo no banheiro no quarto 1211 e piso do quarto totalmente irregular, moveis e quarto antigos com sujeira e rasgos, torneira pingando, sem a mínima condição de avaliar o hotel em 4 estrelas. Tanto eu como minha namorada, que ficamos hospedados temos alergia e nosso fim de semana se resumiu a tomar loratina para alergia, ambos ficamos mal.
Solicitamos a alteração de quarto e fomos para o 1510, a porta do apartamento ficava semi aberta, a água do chuveiro fria, moveis velhos e sujos, não tinha cobertor no quarto, quando solicitamos não quiseram levar até o apto, tivemos que insistir um pouco até que levassem até nosso apto. Quando tiramos da embalagem o cobertor estava úmido e com cheiro de “cachorro molhado”.
Café da manhã problemático, fui informado que no dia 16/06/2022, seria alterada a empresa do restaurante.
Infelizmente foi um dos piores hotéis que ficamos em anos.
Diante a tudo isso abrimos reclamação diretamente com o hotel solicitando reembolso e eles nos solicitaram que entrássemos em contato com vocês, para que possam realizar o estorno mediante autorização do próprio hotel. Por gentileza, emitam a mensagem de cancelamento para o gerente de reserva que já está ciente do caso.
Em anexo, segue as evidências.
Atenciosamente,
Leandro Pinheiro Munhoz da Silva
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6/8
Carl0s
Fecha de estancia: may 2023
Parejas
1 valoración
4.5
/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 18 may 2023
Ótima localização , um bom café da manhã.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: ago 2022
Personas que viajan solas
1 valoración
4.0
/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 ago 2022
A governança excelente atendimento, esqueci roupas no armario e prontamente ligou e reservou na recepção. Os atendentes da recepção são fracos a impressão é de estarem perdidos e /ou serem mal treinados
O cobertor não estava higienizado, fui embora antes do dia previsto, pois não senti conforto no quarto. Cheiro de bolor.
Comida OK e café da manhã OK
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Warley Bento
Fecha de estancia: jul 2022
Parejas
1 valoración
4.2
/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 jul 2022
Ar condicionado fazendo muito barulho. As cortinas também necessitam de manutenção, pois pela manhã o blackout nas escurece o quarto.
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Jolanda Pacheco
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2022
Familias
1 valoración
4.0
/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 ago 2022
Bom cafe da manhã.
Gostaria do banheiro sem banheira
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Usuario invitado
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
2 valoración
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 mar 2023
交通便利,乾淨整潔,服務一流
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Frederico Oliveira
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2021
Parejas
2 valoración
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 nov 2021
Bem localizado, café otimo e quarto amplo! Recomendo
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CARLOS FREDERICO
Fecha de estancia: ago 2023
Otro tipo
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 ago 2023
Excepcional hotel . Agradecer Thiago da recepção , solícito e educado. Todo o staff gentil e preocupado.
Café da manhã de excelência.
Quartos muitos limpos e preparados.
JUANA
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
4.0
/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 nov 2023
Es bueno sobre todo para personas que se alojan por negocios
Daniela
Fecha de estancia: ago 2023
Otro tipo
2.0
/5
Fecha de publicación: 8 ago 2023
The place was so noisy and I couldn't sleep my whole stay in the night.very disappointed.after a surgery I was expecting a little bit more of quiet time to help with my recovery.
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Dwayne
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
5.0
/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 mar 2023
The team tried their best to understand me as english is not their 1st language.