Usuario anónimo
1 de junio de 2022
¡Una muy mala experiencia! Cuando reservé una habitación en la plataforma al principio, no lo vi claramente. Después de completar la reserva, Ctrip y el hotel no me confirmaron con anticipación si era residente de Hainan, por lo que el precio era incorrecto. Después de que llegué al hotel el mismo día, cambié el pedido y lo consideré como un paseo por una noche, por lo que el precio es caro. La niña Betty en la recepción se veía indiferente y no era muy buena. Después de entrar la habitación, se encontró con que la habitación no estaba limpia. Cuando entró por la puerta, no sabía si era sangre o jugo de frutas... El desayuno no era muy rico, y la actitud del mesero era promedio. Cuando revisando, Hannah en la recepción También me hizo sentir tan indiferente como el personal en el momento del check-in. Obtuve la tarjeta de la habitación y lo dije directamente 🙄️ Como marca de Marriott, Autograph me decepcionó mucho, aunque el la piscina infinita del hotel y otras instalaciones están bien. ¡Espero que el hotel pueda fortalecer la capacitación del personal! ! De lo contrario, este precio realmente no vale la pena vivir en Sanya y me hace infeliz.
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