Sanyawan Road (Phoenix Island Building A), Tianya District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
3539 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(3539)
Valoraciones positivas(3381)
Valoraciones con fotos/vídeo(1297)
Fantásticas vistas al mar(673)
Desayuno estupendo(219)
Personal de recepción amable(125)
Piscina estupenda(46)
Buena merienda/té de la tarde(46)
Valoraciones negativas(157)
Achala
Suite deluxe tipo estudio, con vistas al mar
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
Estuvimos 4 días y nos lo pasamos muy bien, bonitas playas, momentos de relax, excelente comida de mar. Sally del hotel habla inglés y fue muy servicial. Habitaciones muy amplias con excelente vista.
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6/9
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
MOHAMMAD ALZATIMEH
Habitación superior (2 camas), con vistas al mar
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
21 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 17 jun 2024
Buena ubicación, bonito interior, buen servicio.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Kenjyx
Habitación superior (cama doble grande), con vistas al mar
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Servicio muy profesional y hermoso.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Adventures of a STRAWBERRY
Habitación deluxe (cama doble) con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Personas que viajan solas
35 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 dic 2023
El hotel estaba lleno más allá de su capacidad, pero el registro fue sencillo y rápido. Hay algunas actividades deportivas para hacer en las cercanías. En general es un buen hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Daria Szota
Habitación superior (cama doble grande), con vistas al mar
Fecha de estancia: nov 2023
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 18 nov 2023
La habitación estaba limpia, el personal era muy agradable y servicial.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas), con vistas al mar
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 abr 2024
¡Un lugar realmente agradable y una buena relación calidad-precio! Gran sección de comida en el desayuno y un lugar muy relajante para alojarse.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por sus comentarios y elogios, y por elogiar nuestro catering. ¡Continuaremos esforzándonos por hacerlo mejor y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande), con vistas al mar
Fecha de estancia: oct 2023
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 oct 2023
Tuve una estadía increíble, el amable personal fue muy servicial y con gusto me ayudó con todo lo que necesitaba.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
MUNGUNBAGANA TSAGAAN
Habitación superior (2 camas), con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 ene 2024
Excelente ubicación, excelente vista
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Yabets
Yuehai Sea-View Two-Bedroom Executive Suite
Fecha de estancia: oct 2023
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 oct 2023
Es muy buen hotel con un buen servicio para visitar la ciudad.
Recepción: Hilda
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Es un placer recibir su reconocimiento a nuestro servicio. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Nobuhle
Yuehai Sea-View Two-Bedroom Executive Suite
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
11 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 16 ago 2023
Este hotel era encantador, la vista era increíble, está justo al lado del océano. Podía ver el océano desde mi cama, era muy agradable y tenía un hermoso balcón donde se podían escuchar las olas del mar por la noche, era muy agradable. Sin embargo, no me gustó mucho el desayuno y también está al lado del lugar de observación de helicópteros, por lo que se vuelve un poco ruidoso durante el día.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Sus comentarios han sido transmitidos al departamento de Alimentos y Bebidas. Haremos todo lo posible para mejorar la calidad del desayuno. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Murray Family
Habitación (2 camas), con vistas al mar
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
21 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 mar 2024
Desde el momento en que llegamos, la cálida bienvenida y la asistencia con nuestro equipaje nos hicieron sentir como VIP. A pesar del ajetreo festivo del Año Nuevo chino, el registro fue muy sencillo y un amable miembro del personal nos acompañó a nuestra habitación para una transición sin problemas. Aunque nuestra habitación mostraba signos de abandono, la fascinante vista desde nuestra ventana lo compensó con creces.
El complejo tenía una piscina al aire libre y una variedad de opciones gastronómicas, incluidas cafeterías y restaurantes para deleitar su paladar. ¿Necesitas explorar? Los servicios de transporte están disponibles: simplemente notifique al hotel con media hora de anticipación y ellos lo organizarán por usted. Además, una tienda de conveniencia bien surtida en el lugar le garantiza que tendrá todo lo que necesita.
Lo más destacado de nuestra estancia fue el delicioso desayuno, que nos animó a pasar un día de aventuras. Pero lo que realmente distinguió a este complejo fue el servicio excepcional. A pesar de la apretada agenda, el personal constantemente hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades, garantizando una experiencia inolvidable.
Nuestra estancia en Phoenix Island Resort Sanya fue mágica, definitivamente una gran experiencia.
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Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por sus elogios y apoyo a Phoenix Island Resort Sanya. Nos alegra mucho que disfrute tanto de nuestra hermosa vista al mar. Cada uno de nosotros esperamos con ansias su regreso. ¡Te deseo una vida feliz!
Kay05
Habitación deluxe (cama doble) con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 dic 2024
I stayed at this Resort for my birthday. Sally was kind enough to gift me a birthday cake. Her customer service is top tier. Friendly and ensure all was ok.
The location is not bad, 30 minutes out from the airport. There are many activities to do near the resort so that was a plus.
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Adair
Habitación deluxe (cama doble) con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
19 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 dic 2024
My stay at this hotel was a good one. The hotel looks so beautiful at nights. The hotel is like 35-40 minutes away from the airport. There are activities that can be done at the hotel, such as helicopter rides. The view from the room is breathtaking. I was a bit sad that I was not able to fully use all the facilities at the hotel due to the surprisingly cold weather. The room was okay, I wish it had a bit more colour and beauty. The room was clean for the most part and the bed was comfortable. The hotel staff were very helpful, professional and friendly. Fruits and drinks were offered. Breakfast was good and the food available for room service was also good. Overall a good stay.
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Alexander
Sea-View Family Room
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 sep 2024
Over nice service, russia - chinese friends, they all staff trying to me help, good people. Sally and Ender
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, thank you for your praise and support of Phoenix Island Resort Sanya. We are very glad that you enjoy our beautiful sea view so much. Every one of us is looking forward to your coming again. Wish you a happy life!
ChrisMac
Habitación superior (2 camas), con vistas al mar
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 ago 2024
Best hotel and best service by far ! Especially Sally who's speaking very good English and taking care of us making sure we have everything we need !
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, thank you for your praise and support of Phoenix Island Resort Sanya. Every one of us is looking forward to your coming again. Wish you a happy life!