No. 66 Haiyun Road, Jiyang District, Sanya, Hainan, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.6/10
Excelente
3174 valoración
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No fue una mala estadía para unos días durante el feriado del Día Nacional. Incluso con la llegada tarde en la noche, el check-in se gestionó rápidamente y sin problemas con instrucciones claras para todos los servicios principales. Las habitaciones son como pequeños apartamentos, con cocina completa, lavadora/secadora y suficiente espacio de almacenamiento para el doble de huéspedes. Perfecto si pasas mucho tiempo en la playa o si llegas de otra parada en tus viajes. Este hotel se mantiene en tres edificios y funciona como un pequeño pueblo con su propia calle, bar con terraza, centro de ocio, restaurante y piscina. Las instalaciones para familias y niños pequeños son increíbles. Como viajero solo, disfruté del ambiente junto al bar y en la zona al aire libre más tranquila en el extremo más profundo de la piscina. El restaurante se especializa en comida malaya y singapurense; desafortunadamente, fue un poco impredecible para mí con otros platos, pero el desayuno fue de primera calidad y puedo recomendar encarecidamente su comida Cubby Burger, ¡increíble! También recomendaría conectarse en WeChat con el personal de recepción para facilitar la traducción. Las chicas del servicio de habitaciones no parecieron apreciar los carteles de “no molestar” en mi puerta y me despertaron dos veces llamando a la puerta e incluso llamando por teléfono a la habitación el primer día, ¡solo para que pudieran entrar a limpiar! Fue un poco excesivo para mí, ya que apenas había deshecho las maletas la noche anterior. Lo mejor es que le comuniques tus preferencias a la recepción directamente. Hay algunos lugares divertidos para visitar cerca de Dadonghai y muchas actividades de deportes acuáticos, tiendas, bares musicales y mercados nocturnos para experimentar también. Por el espacio, la comodidad y la conveniencia a un precio muy razonable, definitivamente puedo recomendar una estadía en el Ascott. Sin embargo, sé muy claro acerca de tus expectativas y no dejes ningún objeto de valor significativo sin vigilancia.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir The Ascott Dadonghai Bay Sanya. Es un honor atenderlo. Gracias por sus valiosas sugerencias. Entendemos profundamente que este es el mayor cuidado y asistencia que podemos brindarle. Estudiaremos y resolveremos cuidadosamente el problema para brindarle una experiencia de estadía más cómoda y cálida. ¡Esperamos su próxima estadía!
_WeChat36708****
Deluxe One-Bedroom Sea-View Suite (Building No.1 + One-Bedroom With A Living Room + Cooking Facility + High-End Kitchenware + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
5 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 5 oct 2024
El hotel es muy bonito, las habitaciones son amplias y la vista también es genial. Hay algunos edificios muy singulares en el camino del hotel que son bastante hermosos. Vicky es muy amable y se comunica bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento a Ascott Sanya. Todo lo que hacemos es para brindar una experiencia especial, como la de estar en casa, a cada huésped. Estamos muy emocionados de ver su satisfacción y reconocimiento. ¡Esperamos poder verlo nuevamente por aquí!
Usuario invitado
Light Luxury Sea-View Family Two-Bedroom Suite (Cooking Facility + Dishwasher + Oven + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 25 nov 2025
Good hotel with a nice view, not everything perfect, some strange smells at reception building, but overall is a great choice
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的歸家的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
PWuuu27
Selected One-Bedroom Sea-View Suite (One-Bedroom With A Living Room + Cooking Facility + High-End Kitchenware + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: sep 2025
Familias
5 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 7 dic 2025
Clean, comfortable, kudos to housekeeping team for keeping the room clean and sparky. Guest services desk was alright, did not experienced any wow moments from them.
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客您好,感謝您對山海天雅詩閣服務公寓的喜愛和認同。我們一直努力為旅客打造家一般的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。期待您的再次入住!
Usuario invitado
Deluxe One-Bedroom Sea-View Suite (Building No.1 + One-Bedroom With A Living Room + Cooking Facility + High-End Kitchenware + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 oct 2025
Beautiful and satisfied stay. Room was clean and spacious. Ascott meets the international standards. Breakfast was just right with good balance of the local and western selection. Close enough to the beach access, and amenities were good. I'll definitely consider to stay here again.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your five-star review. Your support and encouragement are our greatest motivation to keep moving forward. Shanhai Tian Ascott Serviced Apartments strive to continuously create a warm and comfortable home-like environment for our guests, and to meet the diverse needs of different guests with the best value for money. We look forward to welcoming you again!
Stephanie Sim Siang
Selected One-Bedroom Sea-View Suite (One-Bedroom With A Living Room + Cooking Facility + High-End Kitchenware + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje con amigos
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 oct 2025
2 years plus hotel is an excellent choice!
Wen Ya, the manager and her staffs are highly praised!
Ordered food in and was delivered by robot straight to the room.
They have Mahjong room which is great!
Chinese restaurant on 5th floor was excellent too!
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for your supportand recognition of Ascott Sanya. Everything we do is to bring a sepcial experience like home to each guest. We are really moved to see your satisfaction and recognition. Hope we can see you back here!
The stay was overall okay, but it did not fully meet our expectations for a hotel positioned in the luxury segment.
The check-in process felt rather impersonal. Guests were rarely greeted at reception, and communication was sometimes challenging due to the limited availability of English-speaking staff, so we relied on translation apps. The room was advertised as 48 sqm, but it appeared smaller and showed signs of wear, including limited soundproofing and several defects such as stained towels, a damaged TV remote and only one chair for two guests. One balcony door could not be fully closed; however, maintenance responded quickly, which we appreciated.
Amenities felt limited, as bathroom items were provided at reception, only instant coffee was included, and Nespresso capsules required an extra charge. The WiFi connection was not always stable.
Breakfast and check-out service were positive.
At the pool, only a few loungers were available, and while the pool itself is large and well maintained, the pool area did not feel very inviting for longer stays.
Overall, the value for money was a bit disappointing.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上,我們在努力,期待您的見證!祝:一切順利!
Everything was awesome. Nice cozy family atmosphere, nice breakfast, nice little gym, and quite atmosphere away from the noise but still the beach is across the street almost and not far assay from most of the amenities of Dadunghaj
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。山海天雅詩閣服務公寓以不斷的為客人營造温馨舒適的家的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。期待您的再次光臨!
Was given a very spacious one bedroom apartment with a nice sea view. Liked their cooking facilities and washing machine. Made travelling easier.
Close to the beach and Lu Hui Tou which is a famous scenic spot.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的歸家的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Jcheah
Deluxe One-Bedroom Sea-View Suite (Building No.1 + One-Bedroom With A Living Room + Cooking Facility + High-End Kitchenware + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 29 sep 2025
Overall experience was ok, but during my trip encounter mild typhoon which was not heavy but the building was old and sliding window at living room, bedroom & toilet were so bad that having extremely loud battering noise that could not fall asleep and causing significant disturbance. Believe it was due to big gap and poor seals at all the windows while I did not encounter this at other hotels. Traveler who visit this place that expected to rain please avoid at all cost.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。此次颱風風力較強,氣流導致部分門窗出現共振異響,給您帶來了不便,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在三亞山海天雅詩閣服務公寓與您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
Hotel view was great and room is clean. Worth the price for short stay. The hotel staff was also great in assisting whatever needs required. Location was good in all. Certainly worth staying overall.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的評價。山海天雅詩閣是您在 三亞最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
Usuario invitado
Light Luxury Family One-Bedroom Suite (1 Double Bed + 1 Single Bed + Washer-Dryer)
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 7 oct 2025
The location is perfect with views across the ocean without any major blockers (helps to have a high floor). Breakfast room was not as clean as it could be (messy guests!) but overall a really relaxing and pleasant stay.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的歸家的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Service is poor. I won’t recommend people to go, especially the staff asking u to give them 5stars rating, that’s so off the line, and it is not professional at all and this is ridiculous.
Breakfast are bad, staff attitude need to improve, hardware is ok, software no good.
Overall need improve, I give a 1 star rating at most…
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在三亞山海天雅詩閣服務公寓與您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
It was our second time there and certainly not the last.
A great hotel, with an excellent breakfast and very helpful staff.
We would love to stay again!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的歸家的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
saleh alkaabi
Premier de 3 dormitorios con vista
Fecha de estancia: jun 2025
Familias
6 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 jul 2025
nice location, big apartments, good amenities and great customer service.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對三亞山海天雅詩閣服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的歸家的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。