Valoraciones de Novotel Santos Gonzaga

Needs a bit of work of maintenance since it’s in a region of high humidity so mold is a constant issue. Good breakfast.

酒店環境不錯，乾淨衞生。周邊有一個商場跟超市，購物吃飯都很方便。酒店前台工作人員服務態度也很好，下次還會選擇。

Hotel TOP! Quarto bem planejado, arejado, espaçoso e ar condicionado instalado em um lugar estratégico (corredor entre banheiro/quarto). Recepcionistas simpáticos, atenciosos! Café da manhã ótimo.

Foi uma ótima estadia, obtidos os serviços foram muito bons!

No check-in O atendimento foi apressado sem explicar com atenção o funcionamento do hotel. O quarto era agradável, apesar de pequeno, a roupa de cama estava suja (algum problema de lavanderia eu acredito), o controle da TV estava quebrado. Apesar dos problemas o pessoal atendeu rapidamente as solicitações. O café da manhã precisava ser agendado com antecedência.

Especial agradecimento a Tamires da recepção.

Hotel agradável e bem localizado, ótimo atendimento, bom café da manhã

Bom gostei

O hotel tem instalações novas e está bem localizado. O atendimento da equipe da recepção e do restaurante é ótimo e bem rápido. Tivemos um problema com a limpeza, o quarto não estava propriamente limpo quando chegamos e havia manchas no lençol sugerindo que não haviam sido trocados. A piscina fica na cobertura, porém não é muito grande e não tem muito espaço para tomar sol. Apesar de ser aquecida estava bem gelada na nossa hospedagem e bem suja.

Bueno pues buen hotel buena recepcion, no se me oferto ascenso de categoría, lobby muy lleno y poca atencion despues de hacer check out para ayudar en temas de Transfer y taxi Hotel seguro y si lo recomiendo

Excelente

Went to bar area & no service. Went to lobby & they sent someone up. When bartender came, was told that I was Not able to buy one glass of wine but insisted on me purchasing a bottle. Had to walk 2 blocks at night to obtain a glass of wine.

There isn't air conditioner inside the elevators and halls. The pool is very small, with only 3 recliner chairs, breakfast with limited options, same food every day, pool bar Very expensive!!!

Great breakfast. Good service. Bad tv and room lights very confusing.