Usuario invitado
12 de julio de 2024
Reservé Blue Suites, al llegar a recepción nos hicieron esperar mucho, cuando nos atendieron estaba con mi hija, nos informaron que el aire acondicionado estaba roto y que nos alojaríamos en el hotel vecino Fira. Blue Horizon, que era de su familia, me informaron que podíamos usar la piscina y desayunar en el hotel, detalle, estoy en tratamiento postoperatorio del pie y uso muletas, me hicieron caminar hasta el otro hotel, 3 minutos caminando. , con el calor, cuando llegamos a la habitación no había secador de pelo, pedí dos camas individuales nos dieron una habitación con cama de matrimonio, nos quejamos del desayuno de trajes que van al otro hotel y al Fire Blue Horizon, así que proporcionamos el desayuno allí, no tengo ninguna queja sobre el hotel en el que nos hospedamos porque el personal fue muy amable, atento, nos proporcionaron todo lo que necesitábamos, nuestro vuelo fue de noche, nos registramos y nos dejaron quedarnos allí. usando la piscina, luego nos ofrecieron un lugar para tomar una ducha caliente.
Pero desafortunadamente, el hotel que reservé y que se anunciaba tenía una hermosa vista, con una habitación que daba parcialmente al mar, que no teníamos.
La persona que nos atendió en el hotel que reservamos no fue nada amable.
Entonces, para mí, el hotel fue terrible porque no lo usé en absoluto y pagué para quedarme allí.
No es por menospreciar al otro, pero deberían habernos avisado antes y aceptar la cancelación porque podría haber elegido otro por el mismo importe que pagué.
Así que les dejo aquí las maravillosas fotos que tomé del otro hotel.
Pero la habitación dejaba un poco que desear ya que no había secador de pelo, el soporte de la ducha estaba roto, tuvimos que sujetar el cabezal de la ducha para ducharnos, había una mancha en la colcha, cuando entramos a la habitación había un vaso. de agua encima del congelador de la ducha.
Sé que no fuimos los únicos que lo reservamos y lo mandaron a otro hotel porque en recepción hicieron esto con más gente porque lo presenciamos.
Llegamos cansados a las 8:00 pm, incluso nos quejamos, pero ni siquiera les importó, vieron que no nos gustaba y aún así no hicieron nada, ni siquiera nos pusieron excusas.
Texto originalTraducción facilitada por Google