Valoraciones de Barceló Santo Domingo

Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien

Buen hotel y muy buena área de piscina,mejorable el personal

Mala atención

Es un hotel muy antiguo. El vestíbulo se siente genial, pero la decoración de la habitación es vieja y el olor es muy evidente. El aire acondicionado es demasiado fuerte y el sonido es fuerte. Las sillas de la habitación están oscuras y un poco sucias. La única ventaja es que la presión del agua del baño es muy alta y cómoda. La comida en el restaurante Kyoto en el primer piso sabe bien y se acerca al sabor de la cocina asiática. Casi no hay gente cenando en el restaurante. El precio no es caro pero el tiempo de espera es muy largo. El tráfico frente al hotel está muy congestionado.

Nuestra estancia no empezó bien ya que llegamos alrededor de las 13:30 y el gerente quería que esperáramos hasta las 15:00 antes de acceder a la habitación. Luego, cuando subimos a las 15:00 horas, había un olor fétido en la habitación y tuvimos que contactar con recepción para que enviaran personal a limpiarla. Parece que alguien acababa de salir de la habitación. Normalmente debería dejar la habitación vacía durante 24 horas entre invitados por razones de higiene. Mala sorpresa con un frigorífico lleno de bebidas alcohólicas que podría tentar a los clientes a gastar decenas de dólares. Internet se caía constantemente y el inodoro tiraba de la cadena. Los puntos positivos: ofrecen de todo en el desayuno y la piscina es genial.

Somos Brilliance Travel Agency, ayudamos a los clientes a reservar un hotel, pero el cliente fue allí para decirle al cliente que no había habitación y dijo que nos habían reembolsado. Estaba muy decepcionado con este hotel, así que le di una mala crítica 😔🤷🏼‍♀️

Tras un error cometido en recepción, recibí una mejora que me permitió descubrir los pisos premium del hotel. Las habitaciones no destacan mucho de las de otras plantas. Pero el servicio en la azotea es mucho más personalizado, la vista es magnífica. Realmente me gustó la experiencia.

La red es una lástima.

La ubicación del hotel es perfecta especialmente para el transporte, el servicio fue excelente.

El hotel tuvo un corte de luz desde el mediodía hasta la noche, al principio se cobró el check-out, en el medio se dijo que se debía pagar la mitad de la tarifa de la habitación. Y hay que tener especial cuidado con el consumo en el hotel, nadie te dice que vas solo por 24usd cuando vas a la cena buffet, te dicen que pagues antes de irte después de comer.

La ubicación es buena pero las instalaciones...

muy buena experiencia

房間一股發黴的味道，然後噴了很多香水的感覺來掩蓋發黴的味道，感覺前台對中國人有歧視，先是給我安排在一個設備房旁邊的房間，房間很吵，我拍了視頻給前台，後面幫我換了一個，我是到退房那天才看到酒店電梯有寫不同樓層的房型，我訂的是superior 房型，是7樓，但是他們根本沒有給我這樓層，還騙我説他們標準房就是superior room，第一次還安排最差的位置給我，就是個騙子酒店，強烈建議去這邊的人不要訂這個酒店