Usuario invitado
31 de enero de 2023
Hice reserva en este hotel para una habitación en el edificio nuevo. Al llegar me dicen que no es posible alojarme en el edificio nuevo porque está todo ocupado. Al decir que mi reserva estaba hecha solicitando allí la señorita de recepción me dice de muy mala forma que si quiero alojarme en el edificio nuevo debo pagar un suplemento de 40 euros por noche (en menos de un minuto si hay habitaciones libres pero pagando más). Tengan esto en cuenta cuando reserven porque el hotel antiguo es de tres estrellas y el nuevo es de cuatro ( esta es la explicación de la recepcionista). La habitación donde nos alojan, a parte de estar anticuada(muebles y cortinas rotas y sucias). No había ni tan siquiera un vaso de plástico en el baño, tan sólo un rollo de papel y un botecito de gel y otro de champú. El aire acondicionado "sopla" aire caliente. Hace mucho calor en todo el hotel en general. Las almohadas podrían cambiarlas o por lo menos lavarlas, de nada sirve cambiar la funda de sábana de la almohada si la almohada está amarilla de la acumulación de sudor y suciedad. Ojo con la pensión completa porque no entra el agua, si quieres beber agua paga 2,50 por una botella de agua, de eso también te avisan cuando ya estás en el hotel. El buffet muy, muy escueto y repetitivo, la comida está buena pero poquísima variedad. Nada específico sin gluten, sin azúcar,.....mejor si eres intolerante a algo llevate tu comida. El personal del restaurante lo mejor, el de recepción mala atención, poca educación y ninguna gana de dar solución al cliente. Resumen..... no volveré.