Hotel Riviera

La verdad que de primera el hotel... Las habitaciones, el baño, la limpoeza, la atención del personal, la piscina y un servicio de spa económico. Fui con mi pareja, tenialos media pension, nos encantó todo a excepcion del restaurante. Alli no sólo nos cobraron por las Bebidas (incluido el agua), no trataron algo hostil a la hora de recibirnos y por último... La comida Malisima! Congelada y seca, no, lo siguiente. Nos gusto el hostel, pero una lástima el restaurante.

He borrado mi reseña de excelente a normal, y pongo normal, por los trabajadores del comedor y el recepcionista que es lo único que vale la pena de este hotel. Me explico... Por los trabajadores que son los que levantan este hotel, lo puse todo buenisimo, pero me engañó a mi misma... Llevo años acudiendo a este hotel y nunca he tenido ni una queja, pero este año no puedo decir lo que no es verdad. Y cambio mi opinión porque me tuve que ir 2 días antes, perdiendo dinero, por causas familiares. Con las prisas y los nervios me deje un vestido de noche, y unos zapatos y nadie ha sido capaz de llamar o ponerme un correo... En serio? Yo he sido camarera de pisos y si alguien se dejaba algo se informaba y se llamaba a la persona, supongo que la que tocó ese día la habitación se quedó con las cosas sin decir nada, he esperado a que se pusieran en contacto conmigo, antes de llamar yo, en vistas que no, pues cambio mi reseña, por la pura verdad, ya que los trabajadores del comedor y recepción( quitando a 2 señoras mayores que son un poco estiradas ...) No tienen la culpa y me trataron de maravilla, son grandes profesionales y muy agradables. Bueno respecto a hotel, buena comida, limpieza etc. Piscina grande, lo que el hotel no debería dejar que la gente deje las toallas y se vaya, sin dejar a los demás sin poderse tumbar, aunque yo soy de las que quita una toalla y me pongo yo, nadie paga por las tumbonas no??? .... Vamos a hablar de la habitación... yo no pago casi 1300 euros por un hotel donde cada día me tenga que hacer yo la cama, una pena que borre las fotos de cómo estaban no puestas las sábanas y el cubre colchón, que encima, estaba súper viejo y sucio. La cama no es cómoda pero se duerme bien, la almohada, mejor te llevas la tuya de casa porque es una roca, tuve suerte de que una de la limpieza me trajo una blandita, aunque solo la disfrute una noche. El baño! No me di cuenta hasta el 5 o 6 día de que estaba el asiento por dentro por donde sale el agua, todo *****!!!! Cogí la escobilla y un gel y lo limpié y no veas la mugre que había, no es de extrañar que esté desde entonces con infección. Estas cosas no se pueden consentir, y repito había puesto una buena opinión de todo, por el personal que los conozco desde que voy y son maravillosos, pero es mejor decir la verdad, y todo por no avisarme de que me deje el vestido y zapatos. Espero lo disfrute quién se los quedará . Gracias. Ahora sé que ya no voy a volver más.

No es la primera ni la última vez que me alojo en este hotel. Hoy me he tenido que marchar por problemas personales, aún me quedaban 2 días, pero han sido 9 días maravillosos, me apena no haber podido despedirme del personal del comedor ( espero les diga la dirección que son todos unos grandes profesionales, amables a no poder más, yo he tenido desde siempre una complicidad con algunos, como Juani, anja, carmen, Eli, Alpha y todos los demás que no se sus nombres, deciros que hacéis el hotel mucho mejor porque sois personas maravillosas. También la chica que me hacía mi habitación, se me ha olvidado su nombre... Es un amor!!! Mi habitación 518. El recepcionista atento y amable, igual que las dos chicas jóvenes. La comida a mi me parece buenísima, variedad y calidad.que me he puesto las botas vaya... Jaja. La habitación espaciosa, limpia y cómoda, aunque hay clientes que ... En fin ,para que hablar... La playa al lado, el hotel la piscina grande, lo que no me gusta es que dejen las toallas en las tumbonas y se vayan... Muchísimas gracias sois un equipo maravilloso y espero volver lo antes que pueda.

Un hotel al que solo se le puede puntuar bien la amabilidad de todos los trabajadores y la ubicación. Le tendrían que quitar al menos una de las estrellas de las que se supone tiene. Buffet casi miserable, dónde solo podías escoger entre dos o tres platos, poco personal y aunque amable, no preparado para atender en un 4 estrellas. Limpieza bien. Cafetería de piscina perfecta

Habitaciones reformadas perfecto y el personal de animación un 10,por lo demás un horror de estancia. Piscina abarrotada de personas ,sin vigilancia de un socorrista y fumando en el borde de la piscina. Lo peor de la estancia:las comidas repetitivas,todo frito,a las 9 de la noche ya empiezan a retirar las bandejas,carne congelada que la ponían directamente en la plancha...un horror! El personal de bar con contestaciones fuera de lugar... Se acopla la música del hotel de al lado y imposible dormir hasta las tantas...el personal de limpieza se dejo 2 veces la puerta de la habitación abierta. En fin...no recomiendo este hotel.

Instalaciones muy correctas. Personal de limpieza super amables y eficientes. Camareros (no todos) muy quemados. Espectáculos muy flojos. Animadores muy flojos. Solo decir que había gente que desde el hotel veían el espectáculo del hotel de al lado.

Desde nuestra experiencia, no se corresponde para nada con las 4* que tiene. Habitaciones muy pequeñas y con bastantes deterioros. El comedor es bastante caos.

Somos una familia de dos adultos y dos niños con edades de 3 y 5 años y sólo podemos hablar maravillas del hotel. La habitación ha sido fenomenal y la limpieza un diez, la comida muy buena y variada (nada de fritanga a tutiplén) y además, nos parece muy bien que repitan cosas del día anterior porque indica concienciación. El personal encantador desde que entras. Quizás algunos servicios se saturan algo (como el comedor, hamacas de la piscina o ascensor) cuando el hotel se encuentra con una ocupación alta. La animación para niños requiere de un formato nuevo, más dinámico y entretenido para todos.

1. Por todos lados se indica que no se puede reservar hamaca en la piscina, pero a las 9 no hay ninguna libre y nadie bañándose, nadie lo vigila. Nos ha tocado estar en sillas. 2. La comida es horrible, muy poca variedad y muy repetitiva. Hemos llegado a estar 20 minutos de cola en la plancha, para comer una hamburguesa. Es inaceptable. Eso sí, el agua de 500ml cuesta 1,90€, para eso sí que son hotel de 4****. 3. Las distancias no se respetan ni se aconsejan. Colas para entrar al restaurante pero no se indica en ningún sitio que haya separación, ni adhesivos ni marcas en el suelo. Así que todos pegaditos. 4. Por el hotel y comedor muchos huéspedes van sin mascarilla, total, nadie vigila… hemos oído que el hotel estaba al 70% de ocupación pero el personal estaba al 50%. Así están. 5. Animaciones… qué decir. Mejor que no hagan nada, total, se mezclan con las de al lado que si valen la pena. No es digno de 4****, ni de 3***. Mejor poner la TV. 6. Cóctel de bienvenida… de surtidor. Un mojito de surtidor. ALUCINANTE. 7. Yo creo que las estrellas las ven dobles, es decir, les dieron 2** pero irían ebrios e imprimieron 4****. No repetimos ni aunque nos lo regalen. 8. Lo bueno es el párking público que hay a 5m. Algo bueno había que decir… 9. También hemos oído al personal de limpieza criticar a los huéspedes, tal y como dicen otros comentarios. 10. SPA. Hay que reservar y te dicen que se comparte… pero dime cómo, los 30m estuvieron en el jacuzzi con lo cual estuve en la sauna todo el tiempo. Conclusión: organización lamentable, ya pueden ponerse las pilas.