Hoteles de playa en Santa Marta

La estadía fue toda una maravilla, agradecí la atención servicial super descomplicado, la limpieza impecable y siempre dispuesto a satisfacer la imagen estética. La comida fue de gran calidad, a un precio muy justo para lo que se recibía, el menú es variado, sin embargo les faltó de pronto extender un poco más las opciones, pero eso sí, todos los platos son una delicia, hasta el que llega con estómago gourmet quedará encantado. Un hotel MAESTRO en la atención, ideal para estadías también en familia, y las instalaciones muy bonitas, lo único que hacía falta en el hotel es un portafolio más amplio de zonas sociales, como por ejemplo Jacuzzi o Turco, del resto: digno de ser un hotel de 4 estrellas, superando todas las espectativas! Volveremos, hasta la próxima!

El hotel me encantó su habitación las áreas pública ,recepción el restaurante está muy limpio siempre. la comida del restaurante muy rica deliciosa el pan de bono me encantó nunca la había probado muy sabroso me enamoro este lugar resaltó a una señora que trabaja en el restaurante una gordita morena que tiene la sonrisa 😃más bella que he visto😍 siempre en la mañana no recibía con alegría y con esa sonrisa en el restaurante tiene una excelente atención👏 la felicito me hizo sentir en casa o mejor que en la casa. El en piso 17 hay una vista maravillosa y en la tarde hay uno atardecer fantástico la piscinera es muy buena también felicito mucho su personal.muy pronto regreso.

El Hotel en su Infraestructura es excelente: muy buen gusto y considera todos los diferentes espacios que uno requiere para tener un verdadero descanso. Mi puntuación es de 4 por el tema de playa: considerando el precio que uno paga lo que se ofrece en la playa es muy bajo en dotación. Las sillas rimax nada que ver con el nivel del Hotel. Son incomodas y estéticamente le restan nivel al hotel y su propuesta integral. Sugiero que el Hotel realice una inversión en sillas y mesas así implique terminando la tarde recoger los muebles lógico que es más sencillo recoger una rimax que otro tipo de silla pero el Marriot puede hacer ese esfuerzo y ofrecer un descanso más cómodo al huésped. Otro punto es el cuidado de la playa en políticas de medio ambiente: hoy en día es importante dar a conocer por parte de las cadenas hoteleras lo que se hace en sostenibilidad incluidos los vendedores ambulantes No se percibe una política sólida frente al tema social que es muy importante Dar un equilibrio a la comercialización y al descanso del huésped Respeto para las dos partes y fortalecimiento social Gracias!!

Nos encantó este Hotel, si bien esta bastante alejado del centro de Santa Marta, tal vez una media hora de taxi, es sublime la sensación de andar todo el dia paseando, y volver a la calidez que brinda este hotel. Las instalaciones, aunque no son super modernas, se mantienen en excelente estado, la pileta es espléndida, grande, tranquila, con una bella área para niños, y una vista hermosa de la playa privada, da para qued**** horas disfrutando. El sector para desayunar y cenar es muy lindo, la comida que ofrecen es exquisita. Todo el personal fue super atento y cordial, especialmente Luis, por lo que descato su excelente predisposición a ayudarnos en todo momento. La habitación que nos tocó era muy espaciosa, con vistas a la piscina, y lo mejor de todo, dos baños! Sin dudas volveríamos.

Es la segunda vez que visito el hotel y lo disfrutamos tanto que volví a escribir en TripAdvisor. El staff genial, preparado para asistir al cliente de manera educada y esmerada. La playa tranquila aunque los vendedores locales son bastantes, la comida muy buena y con variedad para todos los gustos. Las bebidas incluidas en el plan Irotama muy ricas, las masajistas del spa son profesionales. Las instalaciones en general están en buen estado, espero volver pronto.

Buen hotel como en Colombia. Muy agradable y útil personal. Todo según la descripción. También tenemos una mejor habitación con vistas al mar. Bella playa enfrente del hotel. Acerca de muchos restaurantes, bares y tiendas, desgraciadamente también discoteca. Este es el pesadilla más grande de este lugar porque los colombianos, aunque son muy bonitos, se van hasta la mañana blanca. Si buscan atracciones urbanas este hotel es ideal. Si prefieren la paz, busca otro hotel. El hotel menos es el único hotel que carece de agua potable y servicio de café en la habitación.

La ubicación del hotel no está mal, el desayuno es normal, ¡probablemente todavía no me adapto al desayuno sudamericano! Sin embargo, ¡es mucho más fuerte que Estados Unidos! ¡El servicio del hotel es muy bueno! ¡El aislamiento acústico también está bien!

Excelente ubicación sobre todo qué queda cerca al aeropuerto a unos 15 minutos, cerca a la playa con doble entrada una principal y la otra para las personas que vienen de la playa, duchas dotadas para una mejor limpieza y que no vayan a quedar residuos de arena cuándo regresan de la playa de igual manera agua fría como agua caliente en todo momento, un equipo de personas dispuestos a entregar lo mejor para que la estancia de el huésped sea más integra y sentirse como en casa.

Las condiciones de las habitaciones no son de una hotel 5 estrellas, el baño esta en regulares condiciones, con un suiche de luz del baño estaba dañado, el piso de la ducha estaba sin lechada, la puerta es ruidosa, si uno va al baño en la noche despierta a todos el mundo, un bombillo de lavamanos estaba dañado, los sofá duros e incómodos para dormir, había presencia de moscas y zancudos, los tv son viejos al igual que los muebles de la sala y las cómodas y nocheros, los viejos, ventiladores son de adorno, el aire acondicionado de la sala no enfría lo suficiente, y por si fuera poco están cobrando por el uso del jacuzzi, cambiando las condiciones iniciales pactadas, donde decía que tenía derecho al uso de todas las instalaciones de zonas húmedas sin costo con por ser socio; adicionalmente la semana estaba desde el domingo 7 al domingo 14 de mayo, realice el check in virtual, informe que éramos tres personas, llegue el lunes 8 y la habitación aun no estaba preparada, faltaba que organizaran las “camas” de la sala.

22 de Julio del 2022: en la misma puerta del hotel, mientras se cargan los equipajes al autobus privado que nos traslada a otra ciudad, me robaron una mochila cargada de efectos personales a las 12 h. El personal de seguridad del hotel estaba exactamente ahi mismo, el personal del hotel ”ayudaba” a cargar las maletas pero nada impidio que me robasen. Cuando me percate del robo, ya en el parque nacional Tayrona, el guia del grupo telefoneo al hotel para saber si la mochila aun seguia alli, para pedir que se visualizasen las camaras de seguridad, para solicitar cooperacion. La actitud del personal del hotel, desde recepcion hasta la maxima responsable una tal Liliana, ha sido de total desprecio a nuestros innumerables requerimientos. Hoy, 26 de Julio del 2022, nadie del hotel ha hecho NADA al respecto, excepto tratarnos como a tontos y mostrar una actitud de pasotismo irresponsable. Personal negligente, incluido el de seguridad, gerente NEGLIGENTE, que ni siquiera nos ha llamado una sola vez para decir como iban sus gestiones o busqueda de la mochila. Actitud infantil de todas, con la gerente Liliana como maximo exponente, total desprecio al cliente en un hecho ocurrido a 1 metro de la puerta del hotel en un sitio ocupado por su personal de seguridad y cubierto por sus camaras. Recomiendo NO contratar sus servicios ni ocupar sus habitaciones. PERMITEN A LOS LADRONES ACTUAR CON TOTAL IMPUNIDAD. Una vergüenza para el pais y su sistema hotelero. Mis mas sinceros deseos de que todo el personal, sobretodo la gerente y los de seguridad, sean inmediatamente despedidos por su mas que evidente INEPTITUD.